Wanda Moments

Dieses Hotel hatte einige wunderbare Kritiken, die mich tatsächlich dazu veranlasst haben, es zum ersten Mal zu buchen. Dies war mein dritter Besuch in diesem Hotel. Basierend auf meiner Erfahrung während der drei Besuche, die ziemlich lang waren, ist die Zielgruppe dieses Hotels hauptsächlich der lokale Markt. Im Vergleich zu ihren internationalen 4-Sterne-Konkurrenten weist das Hotel in vielen Bereichen Mängel auf. 1. Sie bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, aber das Sortiment ist hauptsächlich auf einheimische Gäste ausgerichtet. Die Auswahl ändert sich selten. 2. Die angebotenen Backwaren waren nicht frisch. Sie waren kalt und abgestanden. 3. Frisches Obst war mit abgestandenem vermischt, ich bin mir nicht sicher, ob sie das vom Vortag verwendet haben. 4. Die Zimmerreinigung war nicht die beste, oft wurden Kaffee- und Teetassen nicht gereinigt oder ersetzt. 5. Ich bat um kostenlosen Kaffee im Zimmer statt Tee. Sie verkaufen Kaffeebeutel in der Lobby, aber stattdessen bitten sie mich, nach unten zu gehen und in der Lobby nach Kaffee zu fragen. 6. Im kleinen Fitnessstudio gibt es keine Desinfektionstücher, um die Geräte vor der Benutzung zu reinigen. 7. In der Lobby gibt es ein Café, das gleichzeitig das Büro des Hotelmanagementpersonals ist. Abends ist der Bereich komplett von Mücken verseucht, so dass man kaum 5 Minuten sitzen kann. 8. Das Hotel hat das Cookson-System abgeschaltet, die Raumtemperatur stieg auf 29 Grad C. Nach wiederholter Aufforderung haben sie etwas unternommen, aber auch das hat die Temperatur nicht unter 24 Grad gebracht. 9. Das Hotel muss ernsthaft über die Schulung des Lobbypersonals nachdenken. Eine einfache Erklärung dafür ist, dass ihr Gesicht in Stein gemeißelt ist. Keine Emotionen! 10. Sie müssen ihr Sicherheitsprotokoll überarbeiten, sie haben meinen Gast ohne zu fragen direkt aufs Zimmer geschickt. Für viele sind meine Kommentare vielleicht nicht wichtig, für andere vielleicht schon. Ich war bei meinem letzten Besuch fast 10 Tage dort, also kann ich sie nicht ignorieren. Das Beste an dem Aufenthalt war Mary (habe vergessen, nach ihrer Position zu fragen). Ich glaube, sie ist die Managerin. Sie ist das ideale Aushängeschild eines Hotels. Von allen Mitarbeitern des Hotels ist sie die freundlichste und hilfsbereiteste.

Das Zimmer war so schäbig und der Tisch sah so schmutzig aus. Ich habe nachts die Heizungs-Klimaanlage eingeschaltet, aber der Lärm war extrem laut. Auch das Frühstücksangebot ist sehr begrenzt. Die allgemeine Umgebung ist mittelmäßig und die Erfahrung ist sehr schlecht.

Die Umgebung ist durchschnittlich

Very nice and Beloved very friendly, very nice! Thank you very much!

Good hotel, clean and good location

The hotel is great. Staff is very friendly. Location near wanda plaza.