Gastnutzer
1. Mai 2024
Vielen Dank an die Rezeption für ihre Nachfrage und ihr Verständnis für den Service. Nachdem sie erfahren hatten, dass ich mit meinem Aufenthalt im Park Hyatt nicht zufrieden war, baten sie um eine Nachbesprechung und ein Shampoo-Geschenk. Das hat mich emotional sehr entlastet Es war offensichtlich, dass sie den Service verbessern wollten, aber das Einchecken war wirklich durchschnittlich und ich würde nicht noch einmal dorthin gehen. Die folgende Bewertung wurde geschrieben, als ich sehr verärgert war und als Referenz dient.
Das Park Hyatt ist das schlechteste Hotel in der gleichen Preisklasse, in dem ich dieses Jahr übernachtet habe (einige der anderen Hotels in der gleichen Preisklasse sind sogar keine Luxushotels). Ich habe dieses Jahr in mehr als zehn Resorthotels übernachtet, und das auch ist nicht einmal so gut wie das Changshu Kuncheng Lake Hyatt. Auch wenn das Hyatt nicht so gut ist wie ... Ich weiß, wie man Bewertungen abgibt), ich werde es nie ein zweites Mal machen. Der Zustand der Ausstattung ist nicht nur in die Jahre gekommen, auch das Waschbecken ist rissig, die Badewanne lässt sich nicht entleeren und die Technikabteilung wurde um 23:00 Uhr zur Wartung gerufen. Die Toilette weist gelbe Flecken auf Der Fernseher ist aufgrund von Schneeflocken nicht klar zu sehen. Oh, es gibt keine Tür zum Duschraum, was bedeutet, dass der Wasserdampf direkt in Ihr Schlafzimmer strömt und Sie in einem feuchten Schlafzimmer schlafen?
Auch der Service ist sehr unbefriedigend. Ein Fünf-Sterne-Hotel ohne Butler-Service ist kaum vorstellbar. Im gesamten Hotel wird nicht die Initiative ergriffen, ein Batterieauto anzufordern Sie können den Weg nicht finden: „Oh, der Ort, zu dem Sie wollen, ist offen.“ Kann ich nur mit dem Elektroauto dorthin fahren? Ich ging zum Tea Garden und bestellte frische Fleisch-Mondkuchen (3 Yuan, 65 Yuan), weil sie es für mühsam hielten. Der Kellner sagte mir, dass sie 30 Yuan kosten würden Minuten. Können Sie noch warten? Ich sagte, ich könnte warten, Bruder, zurückgehen und eine Nachricht senden? (Selbst wenn Ihre Service-Einstellung nicht willig ist, sollten Sie sich nicht so laut verschwören, dass ich es hören kann, oder? Was ist der Unterschied zwischen Ihren Mondkuchen und denen, die auf der Straße für 5 Yuan verkauft werden? Ist das nicht nur der emotionale Wert? ...)
Wenn Sie ein Hotel, das seit mehr als zehn Jahren geöffnet ist, zu einem so hohen Preis verkaufen, wissen Sie dann nicht, was Sie verkaufen? Es gibt keinen Service oder keine Ausstattung, die auf Kategorie 3 herabgestuft werden sollte. Ich rate jedem, kein Geld auszugeben.
OriginaltextVon Google übersetzt