Tabist Kinugawa Park Cottage

Wir sind sehr froh, dass wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Es besteht im Wesentlichen aus zwei Bereichen: dem Hauptgebäude im luxuriösen Ryokan-Stil und den einfacheren Cottages. Am besten läuft man vom Bahnhof zu den Cottages und nutzt dafür Google Maps. Dort kann man auch sein Gepäck lassen, sonst ist der Rückweg zur Rezeption etwas umständlich. Die Anlage ist sehr malerisch und bietet einen herrlichen Ausblick. Die Onsen sind groß, vielfältig und das Wasser ist fantastisch. Ich würde jederzeit wieder hier übernachten.

Ich würde dieses Hotel gerne wieder besuchen, sofern Zimmer zu einem erschwinglichen Preis verfügbar sind, da es in Bahnhofsnähe liegt. Allerdings lässt das Personal zu wünschen übrig, und es kommt häufig zu falschen Informationen oder Mängeln in den Zimmern. Man muss daher etwas Geduld mitbringen.

Indeed a cottage. Unexpectedly finding this accommodation because of festival Really cool onsen

Wow! This place was fantastic! The staff are all courteous and professional. The hotel rooms are really clean, and the atmosphere is so relaxing and tranquil. I really enjoyed the nature vibes, and the river view by the window is perfect! The sound of the water flow and birds chirping made it to be a great night's sleep. The morning scenery is even better. I have no complaints. It was a great place to stop and rest and admire your surroundings. Take advantage of the swimming pool and the hot springs. (FYI: No tattoos allowed in case you have any, so you won't be alarmed when you see the sign.) Otherwise, everything was great about my stay! ☺️

The location is good there a convenient store and friendly staff at hotel

飯店投訴評報告 我對這家飯店的住宿體驗感到極度失望與憤怒。這是我多年旅行以來最糟糕的一次住宿經驗，如果可以給負分，我絕對會毫不猶豫。 首先，飯店設施極度老舊且與網站照片完全不符。實際環境陰暗、潮濕、有明顯的霉味，與網頁上展示的乾淨舒適形象完全不同，這已構成明顯的誤導。 其次，飯店完全沒有任何行李服務。我們四位身材瘦小的女性，被迫自行提著29吋的大型行李，穿越上上下下的樓梯約15分鐘，過程中無人主動協助。當我們提出無法自行提行李要求換房間不要住在別館， 卻被拒絕。最令人難以接受的是，明明飯店有電梯，卻只對特定客人開放。當我們詢問時，服務人員竟以冷漠的態度指示我們「走樓梯」，這樣的行為讓人深感被歧視與羞辱。 此外，飯店宣稱的泡湯設施與實際完全不符。被帶去的泡湯池又小又破舊，與網頁上展示的照片判若兩館，是另一個完全不同的地方，這種欺騙消費者的行為無法接受。 再者，行李寄存服務根本形同虛設。雖然標榜提供寄存，但卻限制只能寄存到下午三點，與一般飯店標準服務完全不符，讓旅客行程受到極大不便。 當我們向飯店主管反映時，得到的不是理解與協助，而是明顯輕蔑與鄙視的態度。整個過程中，飯店人員對中國旅客表現出極不尊重與歧視的行為，令人身心俱疲。 綜合以上，這家飯店不僅服務態度惡劣，設施誤導，還存在歧視行為與嚴重的誠信問題。 我強烈建議其他旅客不要被網頁照片欺騙，更不要入住這家飯店。

本館より少し歩き、本館の部屋よりも物理的に下の方にあります。川が見えるかなーと期待したのですが、草に隠れてほとんど見えませんでした。本館から入り外に出て歩くので、夜は少し怖いかもです。どこのホテルもそうなのですが、鬼怒川温泉の付近はほんとに飲食店が少ないので、夜ご飯はホテルのご飯を予約するか、飲食店も予約することをオススメします！素泊まり＋飲食店どこも空いてなくて、結局コンビニになりました！冷蔵庫はありましたが、ペットボトルの水は入っていなかったです。温泉は気持ちよくて快適に過ごさせていただきました！

接待的人員十分親切！英文也能溝通，外國旅客也不用擔心 住的房形距離溫泉有點遠，而且附近較多蟲，但早晚餐都很好吃，溫泉也很好！

基本的には満足だったので、また使いたいと思うのですがいくつか気になった点がありました。 ◆温泉について 男女入れ替わり制で時間帯によって違う種類の温泉が楽しめたのはとても良かった。 気になった点:温泉や露天風呂がかなり開放的で、外から見えそう。湯船から橋が見えるが、歩いている人の顔がわかる程度には見えるので、橋側からも湯船が見えているのでは？と感じた。 ◆清潔感について 基本的には綺麗に清掃されており、過ごす分には支障はない。 ただ、部屋のライトの豆電球を覆っている入れ物？部分に大量の虫の死骸があった点がきになりました (シーリングライトに虫の死骸が溜まって黒いポツポツが見えるような状態) ◆アクセスは非常によく満足 主要な観光スポットや駅などすべて徒歩圏内