Hotels in Niigata

"The hotel itself is quite nice, and the service at the reception desk was excellent. The staff in person were polite and genuinely tried to help with anything I needed during my stay. However, I was very disappointed with the phone service. When I called the hotel and spoke in English, the call was hung up on me. I tried several times and the same thing happened. It did not seem like the staff member on the phone was willing to assist or find a solution. This left a very negative impression. As this is an “International Hotel,” I expected at least basic English communication or an attempt to assist rather than disconnecting the call. I already informed the hotel about this issue and I sincerely hope they improve their phone service permanently. Additionally, the hotel is located 10 mins by walk from the city center so you will likely need to take a taxi to travel around. Overall, the in person service was good but the phone communication experience needs serious improvement."

"We booked a Superior Room 25 Sq m Location is not near Niigata Station But it’s Bandai Centre, lots of shopping & eating My friend was sick, front desk was helpful finding a clinic nearby."

"Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs Niigata, nur 5 Gehminuten entfernt. Das Personal war freundlich und das Zimmer sauber. In der Lobby stehen Ihnen Annehmlichkeiten zur Verfügung."

"Die Lage ist direkt am Meer, die Aussicht ist großartig, das Zimmer ist ruhig und komfortabel, ich übernachte zum ersten Mal bei der Marke Okura. Obwohl das Hotel schon lange geöffnet ist, ist es alt, aber nicht alt. Das hat es Der Glanz der Zeit und die Spuren der Zeit. Außerdem besteht in Japan kein Grund, darüber nachzudenken. In Bezug auf Gesundheit und Ausstattung ist dies ein Symbol der Zivilisation. Abgesehen davon, dass der Raum zu klein ist, gibt es keine anderen Probleme. Es ist eine Empfehlung wert."

"Can’t beat the location, it’s right next to 7-11 and the sake museum, and directly accessible from the JR station. The breakfast is fabulous and generous. Love it."

"Die Lage ist sehr gut, weil sie in der Nähe des Flughafens Xinjiang und der Station Xinjiang liegt. Das Hotel ist auch sehr sauber. Vielen Dank für Ihre 24-Stunden-Kostenfreie Getränke. Wichtigstens bin ich froh, den angemessenen Preis zu erhalten. Danke 😃"

"Sauber, freundliches Personal. Renovierte Zimmer aber sehr altes Bad (aber sauber und guter Zustand). Praktische Lage direkt beim Bahnhof."

"Everything was smooth and pleasant from check-in to check-out. The only minor issue was that the air conditioning couldn’t be switched to cooling, as the hotel uses a central HVAC system that provides heating during the autumn season. Since the windows couldn’t be opened to let in cool air, the room felt a bit warm at times. Other than that, everything else was comfortable and enjoyable."

"Das Hotel ist sehr zentral gelegen und man hat eine gute Anbindung an Bus und Bahn. Das Zimmer ist gut, allerdings typisch im westlichen Stil."

"Die Hauptattraktion des First Hotels ist das große öffentliche Bad im Untergeschoss (B1). Nach dem Shoppen und Spielen lässt sich hier wunderbar entspannen und neue Energie für den nächsten Einkaufsbummel tanken! Ein weiteres Highlight ist der an das Untergeschoss angeschlossene Supermarkt und die verschiedenen Restaurants gegenüber – super praktisch! Auch die Lounge im 3. Stock ist sehr schön."