Gastnutzer
7. Oktober 2023
Das Hotel ist einfach aufgebaut: eine große horizontale Reihe von Zimmern in der Nähe der Berge und des Meeres. Die Zimmer mit Meerblick und die Zimmer mit Bergblick haben eine 50/50-Aussicht und sind mit einem großen Swimmingpool und passendem Weiß ausgestattet Strand. Für einen Urlaub reicht es aber, und der Service und die Preise sind trotzdem sehr schön. Der Nachteil besteht darin, dass das Design des Zimmersteckers nicht benutzerfreundlich genug ist und man lange hocken muss, um ihn zu finden. Als ich meinen Aufenthalt verlängerte, buchte ich einen Zwischentermin um (ich buchte für den nächsten Tag in dieser Nacht, entschied mich aber für denselben Tag). Nachdem ich das herausgefunden hatte, bat ich Ctrip um Hilfe bei der Koordinierung der Änderung. Allerdings ist die inhärente Logik der Hotelreservierung Die Rezeption der Abteilung sagt, dass Sie einen Fehler gemacht haben, also tragen Sie die volle Verantwortung. Zweitens: Wenn Sie Ihren Aufenthalt am selben Tag verlängern möchten, müssen Sie eine weitere Nacht buchen 😂 Ich habe am nächsten Tag zwei oder drei Stunden damit verbracht, mit mir selbst zu kommunizieren. Es war ziemlich mühsam. Schließlich erteilte der Geschäftsführer eine Sondergenehmigung, meine falsche Bestellung auf den nächsten Tag zu verschieben. Dieses Check-in-Erlebnis war nicht besonders gut. Schließlich habe ich es sehr spät gebucht, daher würde es wahrscheinlich keine Auswirkungen haben andere Reservierungen an diesem Tag. Vielen Dank an Ctrip für die stets hilfreiche Kommunikation und die Erinnerung an alle, dieses Hotel zu einem guten Zeitpunkt zu buchen.
OriginaltextVon Google übersetzt