Hotels in der Nähe von Cliff Walk, Newport

Stayed here for a weekend getaway on weekend of July 6 this hotel is centrally located in the middle of everything which makes getting to most places walkable, place had alot of charm and character. Rooms are exceptionally clean, and maintenance staff does a good job maintaining them considering age of this place. Management and staff are what makes this place, all very polite and ready to assist you. If you are going to be staying in Newport in the near future this is a GREAT pick for a home away from home with great location!

Ich möchte mit positiven beginnen - großartig Frühstück mit vielen leckeren Optionen, komfortablen Betten, fröhlichen und freundlichen Küchenpersonal. Unser Check-in war weniger als freundlich oder professionell. Unser erstes Zimmer hatte schwarzes Moll, das sichtbar in und um die Decke des Luftventils war. Als wir auf die Vorderseite der Person hingewiesen wurden, wurden wir nicht nur angefordert, sondern uns angeraten, nichts zu tun - sie waren trotz eines gut geleuchteten ”Freiheit” Zeichen voll. Das Vorderseitepersonal endlich entspannt und magisch ein anderes Zimmer wurde verfügbar. Es war im Grunde die Größe eines Walk-Schranks. Die junge Dame am Frontdesk war eindeutig unerfahren. Nicht einmal gab es eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, ”wie machen wir das richtig” nur ein weiteres Beispiel, wie der Kundenservice lange vergangen ist. Wir wurden gesagt, dass Parkplätze zum Zeitpunkt der Buchung enthalten waren, aber wir mussten für Parkplätze zu einem Preis von $20 pro Tag zahlen. Unser letzter Tag, trotz einer geschlossenen Tür und DND-Zeichen auf der Türknopf-Haushalter lassen sich während wir schlafen. Wir Wahnsinnig. Wenn Sie nur ein anständiges Zimmer und eine große Lage wollen - Spazierweiterung zu überall - ist dies der Ort für Sie. Wir werden nicht zurück sein und würden nicht empfehlen. Das Front Desk Personal braucht Schulungen in Gastfreundschaft und Kundenservice. Kämpfer, argumentierender und, wirklich unfreundlich und unweltfreundlich.

Wir waren von unserem Aufenthalt enttäuscht. Als wir gebucht haben, haben wir ausdrücklich ”Wasserblick” ausgewählt und das Zimmer wurde mit 2 ”Queen”-Betten beworben. Obwohl vielleicht beides technisch wahr war, fühlten wir uns auf jeden Fall abgezockt. Der Blick, den wir hatten, war tatsächlich in das Atrium, wo man technisch gesehen das Wasser durch ein Fenster quer durch das Atrium sehen konnte - ein paar hundert Meter entfernt. Die Betten waren vielleicht größer als voll, waren aber mindestens 6” kleiner als ein typisches 60” breites Queensize-Bett. Da wir für die Aussicht extra bezahlt haben, fanden wir es den Preis nicht wert. Das Zimmer außerhalb dieses Kontextes war schön, aber es gab kein kostenloses Mineralwasser oder Kaffee und beim Auschecken wurde uns gesagt, dass dies irgendwie an Covid lag, was für uns keinen Sinn ergab. Die Wände waren auch ziemlich dünn und es fühlte sich an, als ob jemand direkt neben mir die abgearbeitete Spülung durchspülte, während ich im Bett lag. Insgesamt war es sauber und das Personal war freundlich, aber es war nicht das, was wir für 700 Dollar/Nacht erwartet hatten.

Unser Aufenthalt im Newport Harbor Island Resort war perfekt. Es war schön dekoriert und sauber. Das Personal war so freundlich. Die Backe war großartig, Kaffee am Morgen zu nehmen und wir genossen unsere Getränke durch das Feuer über das Wasser in der Nacht. Einfacher Shuttle in die Stadt, aber auch nicht ein langes Spaziergang, wenn Sie sich einige Schritte ins Haus nehmen wollen! Ich würde sicher zurückgehen.

Overall: A safe, clean, quiet option when looking for a place to stay in the Newport area - significantly less expensive than staying downtown, even when factoring in Uber / Lyft rides (over the 2 days/2 nights we were there, we spent about $100 between 8 rides to / from the hotel to either the beach or downtown Newport). PROS: 1. Rooms are clean and fairly spacious, hotel feels safe, free breakfast and downtown Newport is just a short ride away! A good spot for a weekend getaway to Newport. 2. Front desk staff was great, they let us check in early (even after a sold out night) and both times we asked for extra towels, they were brought up almost immediately. 3. I also appreciated how a Starbucks, Shaw’s and Walgreens are all within a 10 minute walk of the hotel (even though the walk to get there isn’t the most pedestrian friendly). 4. I didn’t have the chance to use the indoor pool, but I appreciated the option, as I don’t believe all Hampton Inn’s have pools. Recommendations for Improvement: 1. Shuttle - either making the shuttle free or at a much reduced cost. I read in reviews that the shuttle was $3 one way and was disappointed to find that the price has increased to $7 one way per person. For the average couple, let alone the average family, it’s cheaper - or at the very least the same cost (depending on the time of day) - to just Uber / Lyft downtown. 2. Not sure why the website lists an onsite restaurant? There isn’t one, other than the lobby hosting the complimentary breakfast, which is only open at breakfast. I’d recommend adjusting this on the website as it’s a bit misleading. As a Hilton credit card holder, I was hoping to use my quarterly Hilton credit for a drink and/or meal here, and was disappointed to learn this wasn’t a possibility. 3. Fix the Keycard issue - our keycards weren’t working our second night and we had to go down to fix them. Then, that following morning before checkout we had the same problem with the new key cards as well, not sure the issue there.