Gastnutzer
2. Mai 2023
NIE WIEDER! Wir übernachteten kürzlich in diesem Hotel auf der Durchreise von Hawaii, um am nächsten Tag ein Kreuzfahrtschiff zu besteigen. Wir kamen um 6 Uhr morgens nach einem 9-stündigen Flug an (ich habe ursprünglich auch versucht, die Nacht zuvor zu buchen, aber es gab keine Verfügbarkeit) und die Leute checkten bereits am Abend zuvor aus, was meiner Meinung nach ein gutes Zeichen für einen frühen Check-in war . Uns wurde gesagt, dass wir den Papierkram nicht einmal erledigen könnten, was ungewöhnlich ist, aber wir verstauten unser Gepäck und fuhren mit dem Uber zum nächsten Einkaufszentrum für 22 USD. Um 13.30 Uhr kehrten wir ins Hotel zurück und hofften, endlich einchecken zu können. Mittlerweile befanden sich in und um die Rezeption herum noch einige Leute mit Koffern überall, einige schliefen, andere sahen sehr müde oder genervt aus. Wir fragten nach einem erneuten Check-in und erfuhren, dass noch keine Zimmer frei seien. Wir gingen zum Mittagessen ins Restaurant und schauten um 14.45 Uhr noch einmal nach, immer noch keine Zimmer, im Ernst? Wir gingen zurück in den Empfangsbereich und hörten, wie das Mädchen an der Rezeption sehr unhöflich sagte, dass jemand um 16:00 Uhr einchecken würde, also machen Sie sich nicht die Mühe, bis dahin wiederzukommen.
Um 16 Uhr begannen sie schließlich, eine lange Schlange sehr müder, gereizter Leute einzuchecken. Alle bis dahin warten zu lassen, war lächerlich, vor allem, weil die Leute bereits um 6 Uhr morgens mit dem Auschecken begonnen hatten. Es war, als ob sie die Kontrolle übernehmen müssten und alle aus Bosheit herumbleiben ließen. Der Check-out war um 11 Uhr und als wir am nächsten Morgen zum Check-out gingen, wurde jemandem mitgeteilt, dass er erst um 16 Uhr einchecken könne, sie war nicht glücklich. Die Zimmer waren nicht einmal besonders sauber, siehe Bild von der Oberseite einer Steckdose, durch die ich unten mit dem Finger gefahren bin. Ich würde NIE wieder in diesem Hotel übernachten und es auf keinen Fall jemandem empfehlen!
OriginaltextVon Google übersetzt