Hilton Garden Inn NYC Financial Center/Manhattan Downtown

Das Hotel liegt in Lower Manhattan, nur wenige Gehminuten von der Victory Ferry und der Wall Street entfernt. Das Zimmer ist für Manhattan-Verhältnisse recht geräumig, und wir hatten einen schönen Blick auf den Hudson River. Die Einrichtung ist modern und vergleichbar mit einem Vier-Sterne-Hotel in China. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden und können das Hotel weiterempfehlen.

Die Unterkunft ist ideal gelegen, um die Innenstadt zu erkunden. Es war sauber und das Personal freundlich. Frühstück kann nicht im Voraus reserviert werden, ist aber vor Ort erhältlich und kann bezahlt werden.

Ich war mit meinem Aufenthalt äußerst zufrieden! Das Zimmer war geräumig und komfortabel, die Dusche super und alles sehr sauber. Der Service an der Rezeption war freundlich und aufmerksam, und die Lage war hervorragend, in der Nähe des Finanzzentrums, sodass man von dort aus bequem überall hinkam. Insgesamt hat es meine Erwartungen übertroffen, und ich würde dieses Hotel definitiv wieder wählen!

Ich fange mit dem Positiven an: Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage und das Frühstück ist wirklich lecker. Leider war der Rest unseres Aufenthalts ziemlich enttäuschend. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass es ein Leck im Zimmer gegeben hatte und sich ein Fleck auf dem Teppich befand. Das war für uns kein großes Problem. Das Zimmer selbst war jedoch sehr klein – insbesondere im Bereich der Betten. Der Grundriss anderer Zimmer wirkte deutlich besser. Das Trinkwasser in Flaschen wurde im Zimmer nicht aufgefüllt. Auf Nachfrage hieß es, es sei „kostenlos“ – das erklärte aber nicht, warum es nicht nachgefüllt wurde. Die Fernbedienung funktionierte nicht – wurde aber fairerweise schnell ersetzt. Der Abfluss des Waschbeckens war verstopft – wurde ebenfalls umgehend repariert. Die Handtücher wurden erst gewechselt, nachdem wir ausdrücklich darum gebeten hatten. Als das Shampoo leer war, brachten sie uns zunächst Duschgel und stellten es einfach aufs Bett. Nach erneuter Nachfrage wurde das fehlende Shampoo zwar ausgetauscht, der Spender in der Dusche jedoch trotz mehrtägiger Zimmerreinigung nicht aufgefüllt. Der Kleiderschrank befindet sich in der hintersten Ecke des Zimmers, sodass man seine Jacke nicht am Eingang aufhängen kann – man muss erst durch das ganze Zimmer gehen. Insgesamt war das Zimmer sehr staubig – dicker Staub bedeckte Safe, Kleiderschrank und Mikrowelle, die offensichtlich schon lange nicht mehr abgewischt worden waren. Die Lage und das Frühstück waren großartig, aber die mangelnde Sauberkeit und Liebe zum Detail haben dieses Hotel wirklich enttäuscht.

Umgebung: Okay, okay. Umgebung: Im Moment sollte es passen. Service: Das weiß ich. Sauberkeit: Hmm. Sauberkeit: Ich hoffe, Sie haben Verständnis. Service: Sehr gut! Ich freue mich schon auf Ihre neuen Kreationen. Umgebung: Sehr gut, ganz in der Nähe des Flusses, sehr praktisch.

Das Zimmer ist klein, es gibt kein Mineralwasser und das Zimmer ist nicht billig. Es ist wirklich zu geizig, oder? Das einzig Gute ist, dass man von hier aus bequem die Freiheitsstatue und den Wall Street Bull sehen kann. Es liegt ganz in der Nähe der U-Bahn.

Die Betten und Kissen waren sehr bequem. Das Badezimmer war schön und hatte heißes Wasser. Das Frühstück und der Service im Restaurant waren sowohl zum Frühstück als auch zum Mittagessen furchtbar. Kay an der Rezeption war die einzige Mitarbeiterin, die uns willkommen hieß; sie war stets freundlich und hilfsbereit. Wir übernachten weltweit in schönen Hotelsuiten, daher war dieses Hotel überteuert und enttäuschend.