Holiday Inn Express NEW YORK CITY-WALL STREET by IHG

Aufgrund eines Schneesturms in New York, der meinen Flug verspätete und stornierte, konnte ich nicht zum geplanten Zeitpunkt im Hotel einchecken. Nachdem ich mit großer Mühe im Hotel ankam, um einzuchecken, teilte mir die Empfangsmitarbeiterin Angelique Salgado (deren Namen ich erst nach meiner Recherche erfuhr) barsch mit, dass ich vor der offiziellen Check-in-Zeit nicht einchecken könne. Ich hatte zwei Tage lang nicht richtig geschlafen und hatte am 27. Januar um 17 Uhr einen sehr wichtigen Termin. Daher brauchte ich dringend ein Zimmer, um mich frisch zu machen. Ich war schockiert über die Einstellung der Rezeptionistin. Ich flehte sie an und erklärte ihr, dass ich dringend sofort ein Zimmer bräuchte. Nach meinen Bemühungen checkte sie mich schließlich ein. Die Erfahrung am ersten Tag war sehr enttäuschend; allerdings waren alle späteren Mitarbeiter und Manager sehr herzlich und geduldig. Als ich heute, am 2. Februar, um 6 Uhr morgens auscheckte, war die Empfangsmitarbeiterin Nicky extrem freundlich und aufmerksam und half uns sehr geduldig und detailliert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an alle Hotelmitarbeiter.

Es ist eine wirklich großartige Lage. Zwar ist der Times Square überfüllt, aber die Lage am Wasser ist wunderbar, weil man dem Stress der Stadt entfliehen kann, und es ist auch ein perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge in Brooklyn.

Das Zimmer war sauber, aber die Ausstattung war alt und nicht rechtzeitig repariert worden.

Die Zimmer waren sehr eng und das Frühstück war mittelmäßig, aber das Personal an der Rezeption war außergewöhnlich.

Obwohl nachts nur wenige Leute unterwegs waren, boten die nahegelegene Uferpromenade und andere Gegenden Möglichkeiten für Aktivitäten ab dem Morgen. Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Das Zimmer war ausreichend geräumig und völlig ausreichend, man merkte ihm aber sein Alter etwas an.