Hilton New York Times Square

Hilton New York Times Square Bewertungen

Hilton New York Times Square

234 W 42nd St, New York, New York State, 10036Hoteldetails anzeigen
Hilton New York Times Square
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.9/5
Gut
144 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung3.8
Service3.7
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(144)
Positive Bewertungen(122)
Bewertungen mit Fotos/Video(31)
Großartige Zimmer(31)
Große Zimmer(15)
Verkehrsgünstig gelegen(15)
Gute Lage(12)
Großartiger Ausblick(9)
Zu laut(9)
Nahe der Metro gelegen(7)
Gepäcklieferservice(5)
Negative Bewertungen(22)
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2023
Die Lage ist perfekt. Das Personal ist sehr nett. Wir wohnten in 42. Etage und hatten einen super Ausblick. Im Zimmer war eine Kaffeemaschine. Der Kaffee wurde täglich nachgefüllt. Außerdem gab es einen Kühlschrank. Die Citytax ( bin mir nicht sicher, ob das so heißt) wurde vom Hotel in 35 Dollar Credit pro Tag umgewandelt. Hierfür konnte man im Shop Snacks kaufen.
Hero tian
1 Kingsize-Bett Deluxe Hohe Etage Times Sq Aussicht
Aufenthalt im Mai 2024
Business
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Ganz zu schweigen vom Frühstück, einfache Eier, Milch, Würstchen und dergleichen sind nicht verfügbar
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Liliaixiaowanzi
Zimmer mit zwei Queensize-Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Mai 2024
Die Umgebung ist gut und der Transport ist bequem
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Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten) (oberes Geschoss)
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. März 2024
Es fällt eine zusätzliche Gebühr von 35 $ pro Tag an. Nutzung innerhalb des Hotels Auch wenn Sie nur 30 $ ausgeben 35 $ ​​Rabatt. Geschäfte haben keine Preise Es ist um 16:30 Uhr geschlossen. Berechnen Sie jeden Artikel vor dem Kauf Es war mühsam
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Sitthinee S
Eckzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2024
Gute Lage in Time Squares. Es gibt kein Frühstück. Das Zimmer ist ok. Nur wegen der Lage übernachten
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Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
Gute Lage. Das Zimmer ist geräumig. Ich habe mehrmals beim Housekeeping angerufen und nach Zahnbürsten gefragt, aber niemand hat abgenommen, also bin ich zur Rezeption gegangen und habe höflich danach gefragt. Am Ende hat die Rezeptionistin nur die Augen verdreht, während sie mir die Zahnbürsten reichte. Zweitens habe ich um 9 Uhr morgens gesehen, wie das Housekeeping seine Runde machte, ein paar Zimmer weiter von meinem Zimmer entfernt, also habe ich den Türhänger an meine Türklinke gehängt, um dem Housekeeping mitzuteilen, dass ich ihren Service nicht brauche. Am Ende haben sie einfach meine Tür aufgemacht und sind reingekommen. Das ist so nervig! Was bringt es mir dann, den Türhänger an die Türklinke zu hängen? Pfui!
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juliecui
Zimmer mit zwei Queensize-Betten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
40 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2024
Die Lage ist praktisch zum Reisen, 300 Meter von der U-Bahn entfernt. Ich bin mehrmals daran vorbeigegangen. Das Hotel ist alt und das Zimmer ist nicht klein Der Duschhahn enthält eine große Menge Wasser.
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Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Jan. 2024
Sehr praktische Lage, 3 Gehminuten zum Busbahnhof der NY Port Authority. Schönes und großes Zimmer Fitnessstudio ist mehr als gut
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Gastnutzer
1 Kingsize-Bett Deluxe Hohe Etage Times Sq Aussicht
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 10. Jan. 2024
Ich schreibe selten sehr detaillierte Bewertungen, aber um Fehler bei der Buchung eines Hotels zu vermeiden, werde ich meine Erfahrungen dieses Mal ausführlich dokumentieren: Erstens habe ich mich für Hilton Times Square entschieden, weil ich schon viele Hilton-Hotels gebucht habe, wenn ich zum Spaß ausgegangen bin. Ich hatte das Gefühl, dass der Service und die Qualität garantiert waren, und ich hatte ein gewisses Maß an Vertrauen. Darüber hinaus geht aus den Plattforminformationen hervor, dass die Eröffnung im Jahr 2022 erfolgen wird. Ich denke, zumindest die Einrichtungen werden relativ neu sein. Und diese Urteile sind zu einer großen Gefahr für die Zukunft geworden. Zumindest sind diese Urteile nicht auf dieses Times Square Hilton Hotel anwendbar! unzutreffend! unzutreffend! Das ist das schlechteste Hilton-Hotel, in dem ich bisher übernachtet habe, unglaublich! Wir haben insgesamt 6 Nächte gebucht. Aufgrund der unterschiedlichen Erfahrungen am Tag des Eincheckens waren mein Mann und ich uns einig, dass wir das Hotel wechseln sollten, also kontaktierten wir sofort die Plattform, um auszuchecken und in ein anderes Hotel zu wechseln. Als Infolgedessen hat uns die Plattform beim Auschecken geholfen. Als wir nach 6 Nächten Aufenthalt auscheckten, meldete die Plattform, dass sie keine Antwort vom Hotel erhalten hatte und das Hotel nicht kontaktieren konnte. Wir haben nicht darauf bestanden, auf einen Hotelwechsel zu drängen, weil wir nicht wollten, dass sich ältere Menschen während der Reise darüber Sorgen machen. Außerdem hatte ich Angst, dass das Hotel die Reservierungsregeln durchsetzen würde, wenn wir keine Bestätigung vom Hotel bekommen würden nicht änderbar und nicht erstattungsfähig sein. Zahlung. Im Allgemeinen sind die Einrichtungen und das Serviceerlebnis sehr schlecht. Der einzige Vorteil ist die günstige Lage. Dieser Vorteil scheint jedoch nicht viel mit dem Hotel zu tun zu haben? Die konkrete Situation ist als Referenz wie folgt: Unsere Familie kam gegen 10 Uhr morgens an und die Rezeption erklärte uns, dass, da die Check-in-Zeit 16 Uhr sei, bei einem sofortigen Check-in eine zusätzliche Gebühr von 50 $ pro Zimmer für den frühen Check-in anfallen würde. Normalerweise checke ich ein Früh. Die Situation und die meisten Hotels bieten mir einen normalen Check-in ohne zusätzliche Gebühren an, aber da das Hotel dies dieses Mal vorgeschlagen hat, denke ich, dass es verständlich ist, also habe ich in Ordnung eingecheckt. Infolgedessen wurde eines der beiden Zimmer, die wir betraten, überhaupt nicht gereinigt. Es sah so aus, als ob der vorherige Gast gegangen wäre, also mussten wir unten zur Rezeption zurückkehren, uns anstellen, um die Situation zu erklären und ihn erneut bewerben zu lassen. Da wir im anderen Zimmer malerische Orte besuchen wollten, nutzten wir die Toilette erst am Abend. Wir stellten fest, dass die Badewanne nicht gereinigt worden war und Rückstände wie getrocknetes Erbrochenes zurückblieben, die sich auch mit nicht wegspülen ließen Wasser. Es war eine späte Winternacht und die Telefonnummer an der Rezeption war nicht erreichbar. Wir mussten das Kind tragen und Kleidung und Toilettenartikel holen, um in einem anderen Raum (auf einer anderen Etage) zu baden und dann jemanden dorthin schicken Stellen Sie sich unten an der Rezeption auf, um sich darum zu kümmern. Später stellten wir fest, dass es auch ein Problem mit dem Wasser in der Badewanne gab. Jedes Mal, wenn wir ein Bad nahmen, war das Wasser an unseren Füßen verstopft. Nachdem wir es an der Hotelrezeption gemeldet hatten, wurde dieses Problem erst beim Auschecken gelöst . Wenn das Hotel 2022 eröffnet, sollten die Einrichtungen meiner Meinung nach relativ neu sein, aber das ist nicht der Fall. Ich weiß nicht, warum der Aufzug nicht die Zugangskarte durchziehen muss. Jeder kann auf jede Etage klicken, um ein- oder auszusteigen. Auch der Einrichtungsstil im Zimmer ist sehr alt. Obwohl der Einrichtungsstil eine Frage des persönlichen Geschmacks ist, habe ich nicht das Gefühl, dass für die Eröffnung im Jahr 2022 viel renoviert wurde. Alle Schalter im Raum müssen einzeln bedient werden. Es gibt keine bequeme Master-Steuerung und -Einstellung und sie können nur einzeln bedient werden. Die Gesamtqualität ähnelt der von inländischen 2- oder 3-Sterne-Hotels😂 und wir übernachten bereits in der Executive-Etage. Die andere Sache ist, dass ich mich für ein Zimmer in einer oberen Etage mit Blick auf den Times Square entschieden habe. Ich füge ein Foto des Times Square bei, das ich im Zimmer aufgenommen habe. Haha, haben Sie auch eine Frage? Wie kann das Hotel den Mut haben, das zu sagen? Es gab ein Zimmer mit Blick auf den Times Square? ? Müssen Sie ein paar hundert Yuan mehr pro Zimmer verlangen? Verzeihung? Der Service des Hotelpersonals ist gemischt. Da es so schwierig ist, an der Rezeption durchzukommen, müssen wir oft nach unten gehen, um in der Warteschlange zu stehen. Dadurch entsteht auch eine lange Warteschlange an der Rezeption, was Zeitverschwendung ist. Möglicherweise gaben mir die Mitarbeiter des Lobbymanagers eine Telefonnummer und baten mich, eine Nachricht zu senden, um ihn zu kontaktieren, damit die zu lösenden Probleme rechtzeitig gelöst werden können. Okay, ich sende einfach eine Nachricht, um mein Check-in-Problem zu klären. Obwohl es unpraktisch ist, in der Warteschlange zu stehen und sich an die Rezeption zu wenden, um das Problem zu lösen, ist es besser, eine SMS per Handy zu senden🤷♀️ Als das Servicepersonal bei der Gepäckauslieferung an der Rezeption unsere Familie vor dem Aufzug warten sah, stürmte er mit der leeren Gepäckablage in den Aufzug und ging? ! Er ging, ohne für uns den Aufzugknopf zu drücken, uns den Vortritt zu lassen oder Hallo zu sagen? Als ich diese Situation sah, während wir darauf warteten, dass unser Aufzug nach oben fuhr, beschloss ich, all diese Dinge aufzuschreiben. Auch das Frühstück und die Hotelkantine sind voller Nachteile. Für jedes Zimmer wird eine feste Gebühr von 35 $ pro Tag erhoben, die unabhängig davon, ob der Gast sie nutzt oder nicht, abgezogen wird. Diese Gebühr wird nicht überlagert und gilt für denselben Tag. Ein solcher gebündelter Konsum führt dazu, dass wir ins Hotelrestaurant oder in die Kantine gehen müssen, um etwas zu kaufen. Erstens stellen sie kein kostenloses Trinkwasser zur Verfügung, sodass wir diese Fixkosten wirklich nutzen können. Normales Trinkwasser kann jedoch in der Kantine für mehr als 6-10 Yuan verkauft werden. Sollten wir dem Hotel danken? Das hätten wir tun können haben es geschnappt, aber sie haben uns stattdessen etwas Wasser gegeben? Wenn Sie sich für die Lieferung ins Zimmer entscheiden, gibt es zusätzlich zur Liefergebühr von 5 USD standardmäßig ein Trinkgeld von 20 %. Das gewöhnliche feste Frühstück beinhaltet Obst, Haferflocken und Kaffee und kostet 29 US-Dollar; während das Frühstücksbuffet (Standardartikel wie Eier, Speck usw.) 45 US-Dollar kostet; bei Verzehr an der Bar können die Fixkosten der beiden Zimmer nicht überlagert werden , und die Kosten können nur durch 2 geteilt werden, um den Durchschnitt zu erhalten. Egal was passiert, es gibt keine Möglichkeit, diese täglichen Fixkosten sauber auszugeben. Obwohl wir verstehen, dass Hotels Geld verdienen müssen, fühlen wir uns mit dieser Art der Betriebsweise und dem Serviceniveau wirklich nicht wohl und lohnenswert. Als ich im W in San Francisco übernachtete, hatte ich auch einen festen Tagespreis von mehr als 30 US-Dollar pro Zimmer, aber dieser Preis beinhaltete mehrere Hin- und Rückfahrkarten für den Bus, zwei Tickets für das MoMa in San Francisco und zwei Tickets für das San Francisco Museum der Naturgeschichte sowie zwei Ein-Getränk- und zwei zweistündige Fahrradverleihe. Das Wichtigste ist, dass die Hoteleinrichtungen von guter Qualität sind und der Service schnell und vor Ort ist, damit wir das Geld bequem ausgeben können. In einem solchen Vergleich ist das Hilton Times Square Hotel so enttäuschend. Glücklicherweise endete unsere Reise nach New York perfekt. Die Hotelübernachtung war zwar wirklich unbefriedigend, aber zumindest die anderen Aspekte unseres kostenlosen Reiseplans waren im Grunde genommen perfekt abgeschlossen. Vielleicht liegt es daran, dass ich an einen guten Hotelservice und eine gute Umgebung gewöhnt bin und standardmäßig dachte, dass es ein gutes Erbe geben würde. Jetzt, da wir es wissen, müssen wir bei der Buchung eines Hotels noch mehr Aufmerksamkeit aufbringen, um große Fehler zu vermeiden.
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Anonymer Benutzer
Deluxe King Zimmer-Obergeschoss
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
25 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 6. Jan. 2024
Der Service ist durchschnittlich, die Umgebung ist praktisch und die Lobby ist überfüllt und unattraktiv. Die Umgebung und der Service entsprachen nicht den Erwartungen, aber das Zimmer war recht geräumig und nicht schlecht. Die umliegenden Straßen sind nicht sehr sicher
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Gastnutzer
Deluxe King Zimmer-Obergeschoss
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
25 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Febr. 2024
Die Lage ist in der Nähe des Times Square. Von Ihrem Zimmer aus können Sie das Empire State Building sehen. Es ist auch praktisch, in der Nähe zu essen, aber die Einrichtungen sind zu alt .
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我爱花香不爱花
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
4 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 20. Febr. 2024
Gute Lage, alles andere ist sehr durchschnittlich
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Queensize-Betten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Mai 2024
Gutes Hotel, aber ich habe noch immer keine Rückerstattung meiner Anzahlung in Höhe von 200 $ erhalten.
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Gastnutzer
Zimmer mit zwei Queensize-Betten
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
35 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 21. Nov. 2023
Die Lage ist gut, gleich in der Nähe des Times Square, nur zwei Schritte entfernt, neben Madame Tussauds. Beim Einchecken in dieses Hotel muss man jedoch zweimal mit dem Aufzug fahren, was äußerst umständlich ist. Die Ausstattung im Zimmer war durchschnittlich. Ich rief unzählige Male an der Rezeption an, um eine Zahnbürste zu holen, kam aber nicht durch. Am Ende ging ich direkt zur Zimmerreinigung, um sie zu holen. Das Personal ist freundlich und enthusiastisch, aber abgesehen von der Herzlichkeit und Freundlichkeit des Personals entspricht alles andere nicht dem Standard eines Hilton-Hotels. Ich kann nur sagen, dass bis auf die Lage alle Aspekte unbefriedigend sind.
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Xiaozhannvyou007
Deluxe King Zimmer-Obergeschoss
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2023
Der Service war ausgezeichnet! Auch die Landschaft ist überraschend gut
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