laut, die meisten Mitarbeiter sind unhöflich, einschließlich Nikki an der Rezeption. niemand half uns bei der Ankunft mit dem Gepäck und die Rezeption kümmerte sich nicht darum. Die Toilette ist nicht immer sauber, manchmal gibt es keine Handtücher. Benutzte Bettlaken lagen auf unserem Koffer. Wenn Sie anrufen möchten, antwortet normalerweise niemand, bis Sie es zum dritten Mal versuchen. Das Concierge-Personal machte vor mir Bemerkungen über mich, weil es dachte, ich verstünde kein Englisch (weil wir wegen Lärm nebenan das Zimmer wechseln wollten. Wir konnten 3 von 9 Nächten nicht schlafen. Eines Nachts musste meine ganze Familie, einschließlich meiner 13-jährigen Tochter, das Wort „fxxx“ 100 Mal hören, bis 2 Uhr morgens. Nebenan wurde gefeiert. Uns wurde kein Zimmerwechsel angeboten, bis ich danach fragte. Es schien sie nicht zu kümmern). Es gab ziemlich viele Probleme und jedes Mal kostete es uns viel Zeit, die Probleme verschiedenen Leuten zu schildern, um eine Lösung zu finden (manchmal gab es keine Lösung oder wir mussten lange warten). Ich hatte nicht das Gefühl, dass das Hotel oder sein Personal (insbesondere die an der Rezeption) wissen, was Gastfreundschaft ist, oder ist es ihnen egal?
Ich schreibe selten Bewertungen. Daher war es ein unangenehmer Aufenthalt.
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