Fullon Hotel Taipei East

Fullon Hotel Taipei East Bewertungen

Fullon Hotel Taipei East

236 Section 3 of Beishen Road (Beishen Lu San Duan), Shenkeng District, New Taipei City, Taiwan, ChinaHoteldetails anzeigen
Fullon Hotel Taipei East
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
53 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung3.8
Service4.2
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(53)
Positive Bewertungen(49)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Freundliches Personal(16)
Großartiger Aufenthalt!(8)
Gute Lage(6)
Köstliches Frühstück(4)
Negative Bewertungen(4)
PKlim71
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Jan. 2025
Good if you want quiet and enjoy local food
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Antwort der Unterkunft: Dear PKlim71,Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the tranquility of our hotel and the local culinary offerings. Our team strives to provide a peaceful environment alongside a taste of the local culture, and your feedback reaffirms our efforts. We look forward to welcoming you back for another relaxing experience.Sincerely,Fullon Hotel Taipei, East
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
27 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 12. Aug. 2024
The staff is very friendly and service orientated. But we needed to queue up waiting to be seated for breakfast because there were too many people. Breakfast was okay. Coffee or tea in plastic cup however s is not pleasing.
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Antwort der Unterkunft: My dear honored guestsIt is our pleasure to hear your valuable feedback.We appreciate all feedback. Thank you for bringing this issue to our attention.
Lucksamee Sriwijit
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2024
Good hotel
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Antwort der Unterkunft: It is our pleasure to hear your valuable feedback.We appreciate all feedback. Thank you for bringing this issue to our attention.
Romi糯米
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Febr. 2025
飯店的服務人員非常親切,由於此次行程是近午夜入住,到飯店時已筋疲力盡,快速拿到房卡後就急忙上樓休息,可惜嬰兒床、消毒鍋、澡盆沒有事先放進房內,再次要求後有盡快協助處理。 隔天帶小孩前往離飯店只要五分鐘的台北市立動物園,沒想到閉園的時候下雨下不停,好好回飯店洗澡後,所幸飯店周遭有許多可以打電話先訂餐的店家,再由一人前往取餐回飯店吃即可。 總之整體住得十分舒適,這次走春的行程緣故無法好好體驗飯店,下次入住會想多留點時間好好探索飯店,有好多超級可愛的無尾熊和貓熊元素,也會想帶上其他家人一同前往入住。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的 Romi 糯米貴賓 您好,感謝您撥冗分享您在福容大飯店台北二館的住宿體驗。我們非常高興得知您對我們服務人員的親切態度感到滿意,並且在您抵達時能夠迅速獲得房卡,讓您可以在疲憊的旅程中盡快休息。關於您提到的嬰兒床、消毒鍋及澡盆未能提前準備妥當的問題,我們深感抱歉。雖然我們的工作人員在接獲您的需求後立即協助處理,但我們會進一步檢討內部流程,確保未來能更好地滿足客人的需求。我們也很高興您在入住期間能夠方便地前往台北市立動物園,並且在雨天後能夠回到飯店享受舒適的休息時光。飯店周邊有許多餐飲選擇,讓您能夠輕鬆訂餐並體驗台北的美食。您的正面評價和對我們飯店特色的喜愛,讓我們感到十分欣慰。期待您下次再度光臨,能有更多的時間來探索我們的設施及可愛的無尾熊和貓熊元素,並與家人一同共享愉快的住宿體驗。祝您生活愉快!福容大飯店 台北二館
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 31. Jan. 2025
飯店乾淨,但是有一個很大很大的缺點,浴室是傳統浴缸上面有淋浴🚿架,洗完澡因沒有乾濕分離,整個浴室地板濕滑積水,霧氣很重,地墊也是一坨水,,採了極不舒服,因我們是家庭二大床,後面還有家人輪流用浴室,卻沒乾濕分離,後面大家都感覺不好😔整個浴室濕答答,地板都是水。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓 您好,感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對飯店的整體清潔度表示滿意,這是我們的服務宗旨之一。然而,對於您提到的浴室設計及使用上的不便,我們深感抱歉。我們理解傳統浴缸與淋浴設置的確可能在使用上造成不便,特別是在家庭旅客需要同時使用浴室的情況下。雖然我們的浴室設計並未採用乾濕分離的配置,但我們會將您的反饋轉達給相關部門,作為未來改善的參考。您的意見對我們而言非常重要,這將幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您撥冗留下意見,我們期待未來有機會再次為您服務,並為您提供更佳的住宿體驗。福容大飯店 台北二館
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Jan. 2025
整體感覺很不錯,但以下幾點建議: 1.飯店的標示管理可再加強,如飯店的地下停車場入口由飯店左側到達時看不到。 2.電梯內樓層告示板太低,不方便查看。 3.浴室蓮蓬頭軟管長度不足,不方便沖澡。 4.浴室蓮蓬頭分水器很難拉起,品質不良。 5.房間內電燈開關標示不清。 6.房間內很安靜但冰箱聲音有點大。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好,感謝您給予我們的肯定,您的肯定是我們服務的動力,對於您反應的問題我們將努力改善,非常感謝您提供的寶貴意見,福容台北二館期待您再次蒞臨。
Mexialee
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 14. Dez. 2024
我們是蘇州過來台灣探親旅遊的,因為第二天帶孩子去台北動物園,所以訂的這間酒店。説實話作為我們沒怎麼住過台灣酒店的人來講,真的不太習慣,衞生間一次性用品不提供,牙刷牙膏需要自己帶。淋浴間的沐浴露洗髮水是二合一的,也沒有護髮素,洗頭感覺洗了個寂寞。房間瓶裝水也不提供,房間裏有一個水壺需要到酒店走廊飲水機去接水。酒店早餐講真的一般般,江浙滬1200+價位的酒店早餐隨便都秒殺這裏,早餐廳的阿姨還站在你桌子旁邊等着收餐盤,給人感覺就是要你趕緊吃完她好下班🌝🌝anyway,房間也算乾淨且安靜,沒有其他特別不愉快的入住就算是很圓滿了,出門在外麪開心比較重要
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Antwort der Unterkunft: 親愛的Mexialee,感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的入住體驗。我們很高興您對於房間的整潔和安靜感到滿意。關於衛生間的一次性用品及瓶裝水的提供,我們的政策是希望與客人一同環保愛地球的方式。至於早餐的部分,我們會持續努力提升品質與服務,感謝您的寶貴意見,期待未來能再為您服務。福容大飯店 台北二館
Mango mama
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 14. Okt. 2024
두번째 숙박이었고, 첫번째는 만족했는데 이번은 5성급 호텔이라고 믿기지 않을만큼 실망스러웠어요. 1. 첵크인, 첵크아웃시, 프로트데스크에 그냥 세워두고 각자 할일하시는 직원분들. . . 잠깐 기다려달라는 말도 없이 무시하시더군요. 2. 수영장- 10월에는 수영장 운영을 안하십니다. 호텔의 방침이니 충분히 그럴수 있다고 생각해요. 하지만 사전에 수영장에 대한 문의를 했었고 그때는 수영장을 운영안한다는 언급을 전혀 안하였습니다. 수영장 때문에 재방문했는데 너무 실망했습니다. 3. 방안세면대에 핸드솝이 없어요.
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Antwort der Unterkunft: 敬愛的Mango mama貴賓 您好謝謝您再一次選擇蒞臨福容大飯店台北二館,並且抽出寶貴的時間與我們分享您此次飯店住宿體驗。很遺憾這次的住宿體驗不如您的預期,或許是語言的隔閡,有接待不周的地方請您包涵,我們已經跟第一線接待人員進行檢討改善,務必要將來到台北二館的每一位貴賓當作自己的家人與朋友一般來款待。台北二館游泳池開放時間為每一年的5月到9月,在我們的官網及現場都有明確的告示,很抱歉服務人員沒在第一時間與您說明清楚,我們會再要求第一線人員對於客人的每一項需求,都要主動殷切的答覆。最後,響應ESG環保議題,我們在一次性備品的提供及環保減塑上做了一些調整,目前房間內沒有提供洗手乳,但仍然可以在大廳櫃檯索取香皂,我們也會要求服務人員在客人辦理入住登記時再更詳細說明。每一位貴賓的住宿體驗我們都很重視,再次謝謝您提供寶貴意見,讓我們的團隊有機會做得更好。我們衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上。
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Jan. 2025
服務親切, 值得推薦!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好:感謝您給予我們這麼高的肯定,而您的肯定也是我們服務品質的動力,福容台北二館期待您下次再蒞臨。
Suratmi Bismillah Mart
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Okt. 2024
Tempat nya bersih, pelayanannya ramah,cocok untuk bersantai.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的Suratmi Bismillah Mart貴賓您好:感謝您給予我們高度的肯定,而您的肯定也是我們服務品質的動力,福容台北二館期待您下次再蒞臨
Shumin
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Nov. 2024
客房舒適,浴室有浴缸可以泡澡,目前客房沒有提供一次性備品跟飲水機,需在櫃台索取
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Antwort der Unterkunft: 親愛的Shumin貴賓您好, 感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館,並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。 我們衷心期待您的再次蒞臨。 福容大飯店 台北二館 敬上
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2024
環境很安靜 風景視野都很棒 房間很乾淨 推一個❤️
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓您好,感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館,並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。我們衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上
CHU777
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 25. Nov. 2024
大廳服務人員親切,1樓環境整潔;但房間感覺久無客人入住,內門把金屬上有霉,浴室沒有飯店的驚喜感,燈光昏暗,拉簾不夠清潔,把自己關在裡面會害怕;裸湯設施樓層冷清清不敢使用,早餐令人失望。
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Antwort der Unterkunft: 親愛的CHU777貴賓 您好,謝謝您選擇蒞臨福容大飯店 台北二館,並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。感謝您對於員工的稱讚,已與員工分享這份喜悅。同時很遺憾此次房間清潔、準備狀況與早餐狀況未達您得期待,我們十分重視您的意見,因此已於第一時間反應予相關團隊知悉並立即改善房間清潔與準備作業以及早餐內容的修改。我們衷心期待您的再次蒞臨。敬祝闔家愉快。福容大飯店 台北二館 敬上。
頭狗
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Sept. 2024
福容大飯店 台北二館 服務不是這樣作滴!! 這是對四星級飯店的問題靠北!! 房間問題靠北 #整體房間燈光照明度太低太暗了,整容鏡沒有獨立照明 #床頭沒有提供充電插座,也沒提供usb充電插座 #沒有提供電風扇給怕熱客戶借用 #花6800訂四人房,只提供一個行李架夠嗎?四隻手機怎麼充電 浴室問題靠北 #浴室整體照明太暗了(整個浴室一顆燈,大概是傳統12w的吧!結果2樓餐廳都知道要用小瓦數投射燈) #馬桶沒提供免治馬桶蓋,也不提供噴槍 #化妝鏡沒有提供獨立照明跟開關 #乾濕分離作一半,沒有隔簾可以用 #蓮蓬頭上下的切換非常不方便
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Antwort der Unterkunft: 親愛的貴賓 饅頭狗 您好,謝謝您選擇蒞臨福容大飯店台北二館,並抽出寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗。很遺憾這次的住宿體驗不如您的預期,誠如電話中與您報告的回覆,相關反應內容我們已在第一時間要求團隊檢討,並著手進行改善計劃。服務人員的應對也會加強教育及訓練,避免類似的狀況發生在下一個住客反映。再次謝謝您的提供寶貴意見,讓我們有機會做得更好。敬祝闔家愉快。
Vivi Yeh
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Sept. 2024
很好放電的親子飯店,房間整體舒適中規中矩
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Antwort der Unterkunft: 親愛的Vivi Yeh貴賓您好:首先感謝您選擇下榻福容台北二館,住宿期間若有任何需要改進之處,請不吝再告知我們,再次感謝您!