The Jung Hotel and Residences

NIE WIEDER HIER BLEIBEN Hotel war durchschnittlich. Das Hotel war nicht völlig schmutzig, aber ich habe schon in viel saubereren Hotels übernachtet. Meine Bewertung ist aufgrund des Kundenservices erheblich niedrig. Als ich am 28. Juni zum ersten Mal im Hotel eincheckte, sagte mir die Rezeptionistin, ich solle meine Karte einstecken ((ich dachte, er wollte meine Karte verifizieren). Am nächsten Tag bemerkte ich, dass ich einen Abzug von meiner Karte hatte. Ich besuchte die Rezeption und Die Rezeptionistin erklärte, dass es sich um eine Haltegebühr handelt und das Geld innerhalb von 3 Tagen wieder auf mein Konto überwiesen werden sollte. Wirklich genervt, dass dies bei meiner Ankunft nicht erklärt wurde. Ich war nur eine Nacht im Jung Hotel, also erwartete ich Anfang Juli meine Kaution zurück zu bekommen. Es ist jetzt der 30. Juli und ich habe meine Anzahlung erst HEUTE zurückbekommen Das Jung Hotel hat keine Kundenservice-E-Mails. Ich musste über Instagram Kontakt aufnehmen und das Reservierungsteam per E-Mail kontaktieren. Ich habe keine Antwort über Instagram erhalten und die Reservierungsantwort war nicht hilfreich. Sie sagten, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was nicht stimmt. Ich habe einen meiner Freunde aus Amerika dazu gebracht, das Jung Hotel in meinem Namen anzurufen, und wie von einem Team mit schlechtem Kundenservice erwartet, waren sie sehr unhöflich und haben sie vom Telefon gehetzt. Wieder sagten sie, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was wiederum nicht stimmt. Der einzige Grund, warum ich es geschafft habe, mein Geld zurückzubekommen, da ich es mit meiner Bank bestritten habe. Übernachten Sie nur in diesem Hotel, wenn Sie betrogen oder unhöflich angesprochen werden möchten oder wenn Sie gerne in Hotels übernachten, die keine Kundenkenntnisse haben. Ansonsten gibt es in NOLA wesentlich bessere Hotels

Nicely located hotel had everything we needed pool was cold though it was nice

It was a good hotel