Gastnutzer
22. Januar 2023
Obwohl das Zimmer aufgrund einer Verwechslung einigermaßen gut war, kam ich einen Tag zu spät an, buchte die Buchung über *********** und weil ich einen Tag zu spät ankam, nachdem ich eine E-Mail erhalten hatte, dass meine Stornierungsgebühr erlassen wurde, wurde mir beim Auschecken die Gebühr berechnet Und obwohl ich an der Rezeption die E-Mail vorzeigte, die bestätigte, dass die Gebühr storniert wurde, bestanden sie darauf, mir etwas in Rechnung zu stellen und argumentierten mit mir: „Ich weiß nicht, worum es ging“, berechneten mir aber trotzdem etwas
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