Dwi Andi Listiawan
6. Dezember 2024
Ich habe ein Deluxe-Zimmer gebucht. Zuerst gaben sie mir ein Deluxe-Zimmer, aber ich hatte keinen WLAN-Zugang. Also bat ich darum, meine Buchung zu stornieren, aber dann gaben sie mir ein anderes Zimmer, allerdings einen anderen Typ, nämlich das Classic-Zimmer Nr. 107. Der WLAN-Zugang war immer noch im Bett und ich sollte auf dem Boden schlafen, um das WLAN-Signal zu empfangen.
Ich habe mir Zimmer Nr. 111 angesehen, das Deluxe ist und direkt über der Rezeption ein besseres WLAN-Signal hat. Das Zimmer war leer, bis ich auscheckte. Ich wusste nicht, warum sie mein Zimmer von Deluxe auf Classic heruntergestuft haben, obwohl ein Deluxe-Zimmer mit WLAN-Zugang verfügbar war.
Sehr enttäuschend. Werde hier nicht wieder übernachten.
OriginaltextVon Google übersetzt