Sporthotel Neustift

Tolles schönes Hotel, wo keine Wünsche offen bleiben - man fühlt sich willkommen - sehr saubere Zimmer - feines Frühstück - Abendessen: mega lecker - wunderschöne Wellness-Anlage - hoteleigener Skibus zum Stubaier Gletscher - genügend Parkplätze - direkt an der Elferbahn und und und. - wir kommen sicher wieder

Der Service nach dem Essen und an der Bar war unterirdisch, gefühlt total unterbesetzt. Das Essen nur Mittelmaß. Zimmer sauber, Frühstück keine Auswahl, das Rührei mit rohe Zwiebel und rohen Schinken statt anzubraten. Leider nie mehr!!

Gut gelegenes Hotel an zentraler Lage das jedoch in einigen Punkten nicht überzeugt und dringend Aufbesserung benötigt. Die vielen äusserst positiven Kommentare können wir nicht alle nachvollziehen. An vielen Orten in die Jahre gekommen! Altmodische Deko im gesamten Hotel, das Spielzimmer im UG ist total veraltet und in der Zwischensaison sind keine Spielsachen verfügbar, der Spielplatz draussen ist nicht geeignet für jüngere Kinder. In der Gastronomie gibt es ebenfalls Luft nach oben. Der Service ist grösstenteils überschaubar (ausser Amro - der macht einen top Job!), die Mitarbeiter im Service haben leider keine Ahnung von der spannenden Weinkarte und kennen die Weine nicht. Obwohl es ein Hotel in AT ist, sind auf der Weinkarte grösstenteils teurere Weine aus IT und FR deutlich über 100 Euro. Die österreichische Weinauswahl ist leider sehr überschaubar und auf Feedback diesbezüglich wurde geantwortet dass Österreich nur 1% vom Wein der Welt herstellt. Das mag sein, allerdings wäre es schön auf der Karte mehr Wein im mittleren Preissegment zu finden. Grosses Bier wird ebenfalls nicht ausgeschenkt. Das Abendmenu ist jeweils grosszügig und abwechslungsreich, gegessen haben wir allerdings schon besser. Das Frühstücksbuffet ist schön und vielfältig. Der Wellnessbereich und die Saunas sind schön und grosszügig. Allerdings sind im Wellness keine grossen Handtücher vorhanden. Auf Rückfrage an der Rezeption wurde mitgeteilt dass nur 2 Tücher pro Tag und Person abgegeben werden. Wenn man zuerst ins Schwimmbad möchte und später in die Sauna, ist das arg knapp. Für Kinder hat es eine tolle Badewelt, allerdings gibt leider für die Kinder keine Bademäntel. Die Zimmer sind schön und grosszügig und die Betten sehr bequem. Leider ist es in den Zimmern unglaublich heiss und die Heizung lässt sich nicht regulieren. Schade dass im Mai bei 22 Grad Außentemperatur noch geheizt wird. Die Zimmermädchen machen eine tollen Job und überall ist es sehr sauber. Alles in allem Preis/Leistung ok jedoch mit deutlich Potential nach oben.