Hotel Viktoria Düsseldorf-Neuss - Self Check-In

Es war Sauber und alles ist vorzufinden. Negative, Zimmer schaut nicht wie auf den Fotos aus und Tür Henkel war abgebrochen, so das es schwer zu öffnen war. Der Kühlschrank war echt nützlich im Zimmer

Hotel „Zum Disaster“ Grauenhaft! Also was gut war ist, das Rezeptionspersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Aber alles andere, was den Kunden dann erwartet ist eine Zumutung! Das Zimmer war deutlich kleiner als angeboten. Eine Zimmeränderung war angeblich nicht möglich. Die Matratze und das Bett sind am Ende der wirtschaftlichen Nutzungszeit. Aus dem Abzug im Bad strömt der Zigarettenduft anderer Kunden. Das Hotel hat auch keine Kontrolle. Als ich ankam, schliefen vor meinem Zimmer 2 betrunkene „Gäste“, oder Obdachlose, wer weiss. Den Nachtportier darauf angesprochen sagte dieser, „da kann ich nix machen“. Ich mache mindestens 80 Hotelübernachtungen pro Jahr. Sowas ist mir in 9 Jahren Reisetätigkeit nur einmal passiert und das war kn Hamburg auf der Reeperbahn. Kurzum; Finger weg!!!!!

Eher durchwachsen So lala, einchecken mußte ich nach Ankunft, auf Grund von EDV-Schwierigkeiten zu einem Partner-Hotel wechseln. Hier war die Drehtür am Haupteingang, während des gesamten Aufenthaltes defekt. Dann nochmals eine halbe Stunde Wartezeit bis dass das Zimmer bezugsfertig war. Das Hotel war zudem eine Baustelle, die Tiefgarage war mit Baumaterial vollgestopft und nicht benutzbar. Parksituation in der Hotel-Umgebung katastrophal. Aber dafür war es warm und sauber.