FAIR RESORT Das wohl beste All Inclusive Wellness Hotel in Deutschland

Waren sehr zufrieden kann man weiter empfehlen

Das Hotel wurde umfangreich modernisiert und umgebaut. Es sieht förmlich wie ein neues Hotel aus. Das Hotel ist sehr sauber. Frühstück Mittagessen und Abendessen sind buffettechnisch breit aufgestellt und lässt kaum Wünsche offen. Der außenpool ist top und hat eine angenehme Temperatur. Für saunaliebhaber wird eine Menge geboten. 8 verschiedene Saunen werden angeboten. Die angebotenen Massagen lassen auch keine Wünsche offen. (verschiedene Massagen buchbar zu unterschiedlichen Preisen). Die Mitarbeiter sind stets freundlich und gut gelaunt. Das einzige Manko meiner Meinung nach: die Bowlingbahn musste der Saunalandschaft weichen. Wir hatten vor mehreren Jahren schon 2 mal dieses Hotel besucht und waren nun wieder dort. Ein Grund war, das wir die Bowlingbahn geliebt haben. Erst vor Ort ist uns aufgefallen, daß es diese nicht mehr gibt. Haben uns allerdings vorher auch nicht nach Änderungen erkundigt. Da die Bowlingbahn aber einen großen Anteil hatte, bei der Entscheidung wieder ins wellnesshotel jena zu fahren, sind es für mich insgesamt nur eine 4 sternebewertung, was diesem ansonsten hervorragenden Hotel für Gäste die ausgiebige Saunatouren lieben keinen Abbruch tun sollte. Nochmal die Umbauten sind wirklich top geworden. Die Lage an der Autobahn ist überhaupt kein Problem. Sie ist kaum wahrnehmbar. Danke!

Dieses Hotel erinnert mich eher an eine Art Reha Klinik. Die Zimmer sind eher einfach ausgestattet. Alles relativ eng, besonders das Badezimmer. Zur Stadtseite ist es bei geöffnetem Fenster sehr laut wegen der Autobahn. Die Klimaanlage sieht aus als wäre sie ein Überbleibsel aus der DDR Zeit und ist laut und es kommt keine Luft heraus! Das Zimmer ist sehr warm. Es sieht so aus, als hätte man versucht, mit günstigen Mitteln das Hotel aufzuhübschen. Essen geht so. Saunabereich ist top! Altersdurchschnitt 50-60 Jahre. Für mich kommt dieses Haus nicht mehr in Frage.

Wir waren vom 06.02 - 10.02.2025 im Fairhotel. Das Preis Leistungsverhältnis hat für uns super gestimmt. Also vorab muss ich etwas los werden. Hier liest man in den Bewertungen von fehlendem Service, keine Glutenfreien Lebensmittel oder auch anstehen bei Getränken und Essen. Sehr guter Service kostet Geld, extra Lebensmittel für Allergiker kosten Geld und Personal was einen bedient kostet auch Geld. Wenn man sich so etwas wünscht muss man da hinfahren wo es das gibt und man muss es eben bezahlen. Das Resort hat in meinen Augen auch keine 5 Sterne verdient aber für den Preis den man zahlt ist 1 Stern auch unverschämt. So jetzt zu meiner Bewertung. Wir hatten alle Inklusiveleistungen ausgewählte Getränke, 3 Mahlzeiten und noch Vesper dazu. In den Getränken war Bier, Wein und Softdrinks enthalten. Anstehen mussten wir fast nie und wenn hat es mal 2 Minuten gedauert, einen Tisch hatten wir auch immer sofort. Das Frühstücksbuffet war für uns ausreichend, es war kein überragendes Highlight aber es hat auch nichts gefehlt. Das Abendbuffet hat täglich gewechselt, es gab jeden Abend eine andere Fischsorte die Zubereitung des Fleisches war auch unterschiedlich und die Sättigungsbeilagen wechselten auch täglich. Mittagessen waren wir nicht, das können wir nicht beurteilen. Haben aber von anderen Gästen gehört das es auch gut gewesen sein soll. Es gibt die Möglichkeit Tennis oder Badminton auf 3 Indoor Tennisplätzen und 2 Badminton Plätzen zu spielen. Der Wellnessbereich ist sehr schön und wurde 2024 komplett Renoviert was wir aber bemängeln müssen. Die Duschen zum abkühlen sind von den Saunen teilweise sehr weit entfernt, der Gang in der Mitte ist sehr breit da hätte man durchaus noch Platz gehabt um Abkühlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, des Weiteren sind die Liegeplätze begrenzt, wenn man morgens zwischen 10 Uhr und 10.30 Uhr in der Sauna ist, ist es kein Problem einen Platz bzw. 2 Plätze zu bekommen aber später wird es dann schon schwierig gerade Samstags. Es gibt auch Gäste die legen um 10 Uhr Handtücher auf die Liegen das sie sie Nachmittags haben und gehen dann wieder und man sieht sie bis Nachmittags nicht, da sollte man sich als Hotel noch was einfallen lassen. Man bekommt im Wellnessbereich Wasser und Tee dort wäre es schon gewesen wenn für den Tee Tassen zur Verfügung stehen würden, bei den Bechern wird der Becher eben sehr schnell heiß. Der Saunabereich ist sehr Clean und sehr modern gehalten, das kann man gut und schön finden oder eben nicht, das ist Geschmackssache wir legen keinen großen Wert darauf wie eine Saunalandschaft ausschaut, solange sie ihren Zweck erfüllt und sie sauber ist und das trifft beides zu. Das Hotel inkl. der Zimmer ist im allgemeinen sehr sauber und ordentlich. Wo wir wieder an dem selben Punkt sind wir legen keine große Aufmerksamkeit auf die Zimmer da wir dort nur drin schlafen. Aber sauber und ordentlich waren die Zimmer. Samstag Abend spielt ein DJ in der Bar Tanzmusik das fanden wir sehr schö

Das Service Personal war nicht in der Lage unseren Weihnacht's Trip zur Zufriedenheit zu bewerkstelligen. Trotz mehrerer Anfragen jeden Tag aufs Neue, keine ausreichende Kenntnisse und Ahnung von glutenfreie Nahrung .Was dort unter diesen Angebot gereicht wurde ist einfach Unverschämt und zudem ungenießbar. Personal hat einfach keine Kompetenz zu diesen Thema. Außerdem jeden Tag und zu jeder Mahlzeit ein Tisch zu bekommen für 2 Personen grenzte zu einen Glücksspiel. Hatte man endlich einen ergattert ging das Anstellen von Getränken und Essen los!!! Es ist zu vergleichen mit einer Mensa- Situation. Noch dazu wenn man gehbehindert absolut nicht empfehlenswert und zu den Weihnachtsfest gleich überhaupt nicht. Das Service-Personal besteht zu 90% aus Aushilfskräfte bzw. Studenten, dass Management sollte sich eigentlich schämen zu Feiertagen mit diesen Personal zu arbeiten. Wir können eigentlich nur abraten dorthin zu reisen, wenn man eine ruhige und entspannte Zeit genießen möchte. Zum positiven ist zu Sagen, die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt bis auf ein paar Kleinigkeiten war es dementsprechend okay. Wir werden auf jeden Fall dort keine Feiertage mehr verbringen, noch dazu für diesen Preis gibt es bessere Angebote. Aber mit solchen Methoden ( sparen) kann man sich keine zufriedene Gäste leisten. Vielleicht macht sich das Management mal Gedanken darüber oder auch nicht, dann geht dieses Geschäft den Bach runter.