Hotels in der Nähe von Place de l'escargot, Neuenburg

Nach dem Studium der Bewertungen gingen wir mit gemischten Gefühlen in dieses Hotel und wurden defintiv sehr positiv überrascht. Da wir erst um Mitternacht anreisten, wurde der Schlüssel in einer Schlüsselbox aufbewahrt und wir bekamen im Vorfeld den Code dafür. Dies klappte alles reibungslos. Der Aufenthalt war sehr angenehm, vielen Dank dem ganzen Touring au Lac Team. Ich kann es aber nicht lassen, noch auf die vorherrschenden Kritikpunkte von vielen Bewertungen einzugehen, da ich sie für uns nicht nachvollziehbar, resp. dem Hotelpersonal gegenüber schlicht unfair sind: 1. Lärm Ja, es herrscht vor dem Hotel jeden Abend bis Spätnachts Partylärm von den verschiedenen Outdoor-Bars am Hafen. Aber dies ist nicht die Schuld des Hotels und es wird alles versucht, um die ”Belästigung” für die Schlaf wünschenden Gäste klein zu halten. Die Fenster isolieren super, da hört man praktisch nichts wenn sie geschlossen sind und wer wie wir bevorzugt mit offenem Fenster schläft, für den liegen sogar Oropax bei der Ankunft bereit. Wer von einem Stadthotel mit dieser hervorragenden Lage (direkt am Hafen und nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt) absolute Ruhe erwartet, ist schlicht naiv. 2. Zimmer Ja, die Zimmer sind nicht gross, aber hey, das Haus ist schon relativ alt und früher war das halt die übliche Zimmergrösse beim Hotelbau. Zudem wird die Zimmergrösse jeder Zimmerkategorie transparent auf der Homepage angegeben und wer dann deswegen eine schlechte Bewertung abgibt handelt einfach nicht fair und will dem Hotel nur schaden. 3. Ausstattung Ok, da hatten wir wahrscheinlich Glück, da wir augenscheinlich ein renoviertes Zimmer bekommen hatten. Das Mobiliar war weder alt noch abgewohnt, die Betten superbequem und es hatte selbst eine Klimaanlage im Zimmer (die wir allerdings nicht brauchten, da trotz heissen Tagen in der Nacht durch die grossen Fenster wunderbar frische Luft ins Zimmer strömte). Ich weiss nicht, wie die anderen Zimmer aussehen, aber zumindest beim Punkt mit fehlender Klimaanlage wird seitens der Hotelleitung nach und nach Abhilfe geschafft. Dass man nicht alles Zimmer auf einmal mit einer Klimaanlage ausstatten kann, sollte ja eigentlich jedem logisch denkenden Menschen klar sein (Kostenpunkt). Das Hotel wird schliesslich nicht von einer Kette, die locker mal einen sechstelligen Betrag einfach so investieren kann, betrieben. Alle Punkte, auf die das Personal und die Hotelleitung Einfluss nehmen können, stimmten für uns Im Touring au Lac absolut: Freundliches Personal, saubere Zimmer und Etagen, Ausstattung der Zimmer (Föhn, Mineralwasser, Kaffee/Tee, guter TV). Alles Top. Preis-Leistung stimmt für diese Lage absolut. Wer ein gutes, zentrales Stadthotel in einer der schönsten Kleinstädte der Schweiz sucht, ist hier goldrichtig.

wir waren für zwei Tage in Neuchâtel und übernachteten im Hotel des Arts. Das Hotel liegt gut, direkt am See, die Altstadt mit vielen Restaurant, den Sehenswürdigkeiten ist gut zu Fuss oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Zimmer sind zwar klein aber haben alles was man brauch, sogar einen kleinen Schreibtisch für die die beruflich da sind, eine Kaffeemaschine, Wasser, einzig einen Safe sucht man vergebens. Alles ist sauber , auch das Badezimmer. Das Frühstück besteht aus einem Büffet, klein aber fein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. was wir auch sehr schätzten ist, dass man gratis sein Auto direkt vor dem Hotel parken kann. Das einzige was uns etwas gestört hat war, dass es sehr laut war, wenn man mit offenem Zimmer schlafen möchte, es gibt keine Klimaanlage.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement calme (malgré l'autoroute et la voie rapide qui passent pas loin) et bien situé entre Neuchâtel et Bienne. L'accueil est agréable, la chambre est propre et grande comparée à d'autres IBIS que nous avons pu tester auparavant. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié. Le personnel est sympathique. Nous recommandons pour une étape.

Empfang freundlich und deutsch sprechend. Kurzes Check-in. Bezahlt werden muss beim Check-in. Schöne einfach eingerichtete Zimmer. Fahrräder können im ersten Stock in einem abschliessbaren Zimmer gelagern werden. Frühstück sehr reichhaltig. Verschiedene Säfte, Wasser und Kaffee. Käse, Aufschnitt, Marmelade, Nutela, Obst, Joghurt, Müesli und verschiedene Brote sind vorhanden. Eier, Würstchen und Rührei sind warm. Im Zimmer sind Fernseher, Duschmittel, Seife und Haarfön vorhanden. WLAN gratis. Bei Problemen versuchen die Damen der Rezeption zu helfen. Versuchen sogar den Fernseher über Ethernetkabel zum Laufen zu bringen. Chapeau. Preis / Leistung ist ok. Lage: Zwischen den Autobahnen. Anreise nach Estavayer am besten mit Auto oder Fahrrad. Zu Fuss muss man an der Hauptstrasse ohne Gesteig laufen. Zeitbedarf mit Fahrrad 15 Minuten, Auto ca. 5 Minuten. Gegessen (Mittag / Abend) werden kann im Autogrill oder Mc Donalds. In Estavayer hat es viele gute Restaurants.

Wir kommen sicher nicht noch einmal. Begrüssung in der Rezeption war ok. Das Zimmer dann eine Entäuschung und dazu noch völlig überteuert! Uns wurde das Zimmer Nr.4 zugewiesen. Zu unserem Erstaunen war das Badezimmer / Toilette ausschliesslich über die verglaste Veranda zu erreichen. Nicht einmal ein Lavabo gab es im Zimmer. Der Raum im historischen Stil war sehr einfach und mässig sauber, dafür etwas teurer. Positiv zu erwähnen ist einzig die schöne Aussicht auf den See. Als wir zu den letzten Sonnenstrahlen noch ein Glas Wein geniessen wollten, mussten wir uns sehr bemühen, dass uns der Service überhaupt beachtete. Die Tische im Hof waren leer, das Personal mit Aufräumen und vor allem mit Schwatzen beschäftigt. Unser Eindruck war, dass es zu viel Personal gab und niemand sich zuständig fühlte. Das Nachtessen war einfach und gut - aber dafür würden wir nicht extra anreisen. Das Amuse-Bouche war exakt die Suppe, welche ich als Vorspeise bestellt hatte - spannend ... :-) Frühstück: ein Buffet mit guter Auswahl ist aufgebaut. Tische jedoch nicht aufgedeckt - Besteck etc. muss man sich selber holen. Nicht einmal der Kaffee wird serviert. Alles im Selfservice. Und das bei Zimmerpreisen von CHF 300.- !!! Checkout: Endlich einmal eine nette, freundliche Angestellte, welche zwar weiss, dass das Zimmer 4 mit dem externen Bad nicht toll ist und man das bei der Buchung und auf der Homepage deklarieren sollte. Uns hat das letzlich nichts genutzt. Sind sehr frustriert abgereist. Zusammengefasst: Ein rundum enttäuschender und völlig überteuerter Aufenthalt. Einmal und nie wieder