Pl. Numa-Droz 1, Neuchatel, Canton of Neuchatel, 2001, SwitzerlandHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
3.9/5
Gut
39 Bewertungen
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Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung3.9
Service3.9
Sauberkeit3.9
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Alle Bewertungen(39)
Positive Bewertungen(7)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Zimmer zur Einzelbelegung, Stadtblick
Aufenthalt im Apr. 2023
Business
11 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Mai 2023
Das Zimmer liegt direkt am See, was wunderschön ist. Das Hotel ist nicht schlecht, aber ich habe kein Frühstück bestellt, sondern draußen Kaffee und Brot gekauft und es war sehr gemütlich am See.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Nach dem Studium der Bewertungen gingen wir mit gemischten Gefühlen in dieses Hotel und wurden defintiv sehr positiv überrascht. Da wir erst um Mitternacht anreisten, wurde der Schlüssel in einer Schlüsselbox aufbewahrt und wir bekamen im Vorfeld den Code dafür. Dies klappte alles reibungslos. Der Aufenthalt war sehr angenehm, vielen Dank dem ganzen Touring au Lac Team. Ich kann es aber nicht lassen, noch auf die vorherrschenden Kritikpunkte von vielen Bewertungen einzugehen, da ich sie für uns nicht nachvollziehbar, resp. dem Hotelpersonal gegenüber schlicht unfair sind: 1. Lärm Ja, es herrscht vor dem Hotel jeden Abend bis Spätnachts Partylärm von den verschiedenen Outdoor-Bars am Hafen. Aber dies ist nicht die Schuld des Hotels und es wird alles versucht, um die "Belästigung" für die Schlaf wünschenden Gäste klein zu halten. Die Fenster isolieren super, da hört man praktisch nichts wenn sie geschlossen sind und wer wie wir bevorzugt mit offenem Fenster schläft, für den liegen sogar Oropax bei der Ankunft bereit. Wer von einem Stadthotel mit dieser hervorragenden Lage (direkt am Hafen und nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt) absolute Ruhe erwartet, ist schlicht naiv. 2. Zimmer Ja, die Zimmer sind nicht gross, aber hey, das Haus ist schon relativ alt und früher war das halt die übliche Zimmergrösse beim Hotelbau. Zudem wird die Zimmergrösse jeder Zimmerkategorie transparent auf der Homepage angegeben und wer dann deswegen eine schlechte Bewertung abgibt handelt einfach nicht fair und will dem Hotel nur schaden. 3. Ausstattung Ok, da hatten wir wahrscheinlich Glück, da wir augenscheinlich ein renoviertes Zimmer bekommen hatten. Das Mobiliar war weder alt noch abgewohnt, die Betten superbequem und es hatte selbst eine Klimaanlage im Zimmer (die wir allerdings nicht brauchten, da trotz heissen Tagen in der Nacht durch die grossen Fenster wunderbar frische Luft ins Zimmer strömte). Ich weiss nicht, wie die anderen Zimmer aussehen, aber zumindest beim Punkt mit fehlender Klimaanlage wird seitens der Hotelleitung nach und nach Abhilfe geschafft. Dass man nicht alles Zimmer auf einmal mit einer Klimaanlage ausstatten kann, sollte ja eigentlich jedem logisch denkenden Menschen klar sein (Kostenpunkt). Das Hotel wird schliesslich nicht von einer Kette, die locker mal einen sechstelligen Betrag einfach so investieren kann, betrieben. Alle Punkte, auf die das Personal und die Hotelleitung Einfluss nehmen können, stimmten für uns Im Touring au Lac absolut: Freundliches Personal, saubere Zimmer und Etagen, Ausstattung der Zimmer (Föhn, Mineralwasser, Kaffee/Tee, guter TV). Alles Top. Preis-Leistung stimmt für diese Lage absolut. Wer ein gutes, zentrales Stadthotel in einer der schönsten Kleinstädte der Schweiz sucht, ist hier goldrichtig.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 2. Okt. 2022
Völlig überteuertes Hotel. Ausstattung wie in den 1980er Jahren. Lage am Hafen schön, aber laut. Immerhin kulant, als wir nach einer Nacht abreisen wollten und zwei Nächte gebucht hatten. Rückzahlung ohne Probleme. Aber das war auch das einzig positive.
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 25. Apr. 2024
Das Zimmer war nicht sehr sauber (Spinnen in den Ecken der Decke, Haare im Bett und ein großer Fleck auf dem Sofa. Das Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch).
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
1.0/5
Gepostet am 30. Mai 2023
Lassen Sie sich von diesem Bild nicht täuschen! Dieser Ort ist alt, stinkig, schmuddelig und hat keine Klimaanlage. Dieser Ort liegt über einem chinesischen Restaurant und stinkt rund um die Uhr schrecklich. Er muss dringend renoviert werden. Alles ist alt und muffig. Ohne Klimaanlage und mit der Feuchtigkeit vom See liegt man einfach in einem muffigen Bett, riecht chinesisches Essen und schwitzt die ganze Nacht. Der Stoff, aus dem Schweizer Träume gemacht sind.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Mai 2023
Dieses Hotel war schön, aber als wir in unser Zimmer kamen, hatten wir einen Blutfleck, den ich entfernen musste (so eklig). Sie warben auch mit Seeblick, was überhaupt nicht der Fall war. Wir hatten Hafenblick, aber nicht einmal davon war viel zu sehen. Vor den Fenstern standen sehr hohe Bäume, deshalb konnten wir nichts anderes als Bäume sehen. Die Betten waren hart für unseren Rücken, aber die Kissen waren matschig und weich. Ich hoffe, das hilft jemandem, der hier übernachten möchte.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ein sehr freundliches Hotel, das sich durch die menschliche Qualität des Empfangs auszeichnet. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen professionellen und großzügigen Last-Minute-Empfang in einem hochwertigen Rahmen und einer sehr herzlichen Atmosphäre! Wir kommen wieder !
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Uns gefielen die sehr zentrale Lage des Hotels, die Sauberkeit der Räumlichkeiten, der Komfort der Zimmer, der Humor der Rezeptionistin, die Auswahl beim Frühstück, die kostenlose Bereitstellung eines Parkplatzes rund um das Hotel. Wir kommen gerne wieder.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ausgezeichnete Lage für einen Besuch in Neuenburg und einen abendlichen Zwischenstopp. Komfortabler Familienbetrieb. Ausgezeichneter Empfang, bei dem uns sofort die Leistungen der Touristkarte angeboten wurden, die uns das Recht auf Ermäßigungen bei verschiedenen Attraktionen einräumte. Das Frühstück ist ok. Parkplätze am Fuße des Hotels sind begrenzt, wurden uns aber an der Rezeption für die Nacht angeboten. Ich empfehle einen abendlichen Zwischenstopp in Neuenburg.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 31. Juli 2024
Chambre propre et confortable (encore heureux) Accueil simple sans chaleur d’un gars qui répète son texte. Les biscottes du petit déjeuné périmés. Buffet très limité…. Bref trois étoiles …? Plus pour longtemps. À essayer pour dormir au frais une nuit.