Explorer Hotel Neuschwanstein

Zimmerreinigung ist maximal mittelmäßig…. Kein Trinkglas, Duschgel usw. Ich weiß 3 Sterne Hotel , aber trotzdem zwei Gläser aus Kunststoff wäre trotzdem machbar oder???? Außerdem war alles in Ordnung, Frühstück war besonders gut und Qualität des Frühstücks war auch sehr gut.

Ideal für Sportler, ob im Winter oder im Sommer! Sehr saubere und schöne Zimmer; Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Der erste Schnee hat unseren Urlaub nur noch schöner gemacht. Hervorzuheben ist auch das Frühstücksbuffet. Gerade die Eierbratstation war unser Highlight. Wir kommen wieder

Das Hotel ist sehr ausgelegt auf Sportler, Wanderer und allen, welche eine schöne Zeit in den Bergen und/oder Region verbringen wollen. Das Konzept ist einfach gehalten aber sehr gut durchdacht. Die Zimmer sind geräumig und sehr cool eingerichtet. Beim Frühstücksbuffet selber anzupacken läuft super, die Auswahl welche geboten wird ist sehr gut. Da es in der Alpen-Region einige Explorer-Hotels gibt werde ich sicherlich versuchen andere auszuprobieren ; dieses habe ich zumindest sehr empfehlenswert gefunden.

Leider bleibt vor Ort nicht viel von der vom Marketing versprochenen Leistung übrig. Das Essen macht satt, aber keinen Spaß. Die Qualität ist mäßig. Absprachen im Vorfeld waren kompliziert und haben dann vor Ort doch nicht funktioniert. Rückmeldungen wurden mit einem kühlen Lächeln und einem unemotionalen "Danke für das Feedback!" quittiert, ohne, dass sich am Ablauf etwas ändert. Fazit: Zu teuer, als Gast passt Du entweder in die engen und starren Vorgaben oder bist falsch. Sogar für den Parkplatz wird ein Euro pro Tag kassiert. Unpassend!

Dieses Hotel hatte das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich je in Deutschland erlebt habe. Das bedeutet sehr hohe Preise und schlechte Leistung. Ich würde nie wieder in dieses Hotel kommen. Um 21.15 Uhr kam ich am Bahnhof Nesselwang an mit 40 kg Gepäck. Einen Hotel-Shuttle gibt es nicht. Als ich im Hotel anrief, gab man mir die Telefonnummer eines Taxiunternehmens, doch dort beantwortete niemand meine Anrufe. So musste ich 40 Minuten lang 40 kg Gepäck auf einem sehr schlechten und sehr steilen Weg den Berg hinauftragen. Die Räder meines Koffers sind kaputt gegangen. Dieses Hotel präsentiert sich „grün und umweltfreundlich“, aber wenn man mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreist, ist man verloren. Der Preis für das Zimmer in meinem Gruppentarif war viel zu hoch (604 € für 5 Nächte). Wenn ich es selbst gebucht hätte, hätte ich es günstiger buchen können. Der angebotene Wert rechtfertigte den Preis überhaupt nicht. Im Zimmer gab es keinen Schreibtisch, nicht einmal einen Stuhl. Das Frühstück war im Allgemeinen lecker. Wenn Sie jedoch Spiegeleier, Rührei oder gekochte Eier zum Frühstück haben wollten, mussten Sie diese selbst kochen! So einen schlechten Service habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Es ging nur darum, Personal und damit Geld zu sparen. Das Hotel bietet mittags keinerlei Mahlhzeiten an. Man muss ins Dorf hinunter und wieder hinauf laufen, was in einer normalen Mittagspause nicht möglich ist. In diesem teuren Hotel bleibt man also hungrig. Es gab nicht genügend Personal beim Frühstück und an der Rezeption.