Gastnutzer
15. September 2023
Wir sind gerade von einem einwöchigen Urlaub im Sunrise Allsuites zurückgekommen. Wir hatten eine rundum schöne Woche. Das Wetter war herrlich, das Hotel war wirklich nett und das Personal außergewöhnlich. Wenn man bedenkt, was wir bezahlt haben und was wir bekommen haben, kann ich unmöglich mehr als fünf Sterne vergeben. Wir reisten mit den Eltern meiner Frau, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und einige andere Anforderungen haben, also kontaktierte ich das Hotel per E-Mail, bevor wir reisten, um einige Anfragen bezüglich der Zimmerausstattung und Zugänglichkeit zu stellen. Das ist immer der erste Test für jedes Hotel – antworten sie umgehend auf E-Mails (manche antworten überhaupt nicht!) und sind sie hilfsbereit? Bei dieser Gelegenheit landete ich in Korrespondenz mit der erstaunlich effizienten Mariya in der Gästebetreuung, die mehrere meiner E-Mails innerhalb weniger Stunden beantwortete und wirklich alles tat, um jede Anfrage zu erfüllen. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass eines der zugewiesenen Zimmer wirklich nicht in Frage kam, also gingen wir zu Mariya, um das Problem zu erklären. Es war klar, dass sie absolut enttäuscht war, dass die Dinge nicht ganz in Ordnung waren, und sofort aktiv wurde! Innerhalb von ein paar Stunden hatte sie ein anderes Zimmer gefunden, obwohl das Hotel ziemlich voll war. Es war eigentlich ein Apartment mit zwei Schlafzimmern, von denen eins abgeschlossen war. Das bedeutete, dass es in Wirklichkeit ein riesiges Apartment mit einem Schlafzimmer, Blick auf den Pool, einem riesigen Wohnbereich mit Kühlschrank mit Gefrierfach, Waschmaschine und zwei Badezimmern war! Ein wirklich schönes Zimmer! Wir hatten uns schnell zurechtgefunden. Obwohl das Hotel aus vier Gebäuden besteht, die ziemlich weit verstreut sind, sind das Restaurant, eine Bar und zwei der drei Pools nur einen kurzen Spaziergang von den Zimmern in den Gebäuden 2 und 3 entfernt, sodass die Eltern meiner Frau keine Probleme hatten. Der Strand ist etwa fünf Gehminuten entfernt und dort gibt es eine Strandbar, die Bier und alkoholfreie Getränke als Teil des AI-Pakets serviert. Die Stadt Obzor ist leicht mit dem Shuttlebus des Hotels zu erreichen (2 Lew pro Person), obwohl ein Taxi nur 10 Lew kostet, also ist das genauso einfach. Wenn Sie gern zu Fuß gehen, dauert es maximal 30 Minuten. Das Hotel war am ersten Wochenende sehr voll, wurde aber in der zweiten Hälfte unseres Aufenthalts viel ruhiger. Wenn man den richtigen Zeitpunkt nicht einschätzte, dauerte es ein paar Mal etwas, einen Tisch im Restaurant zu bekommen. Das Essen war in Ordnung. Es gab eine große Auswahl an warmen Speisen/Obst/Müsli/Pfannkuchen usw. zum Frühstück. Zum Mittagessen essen wir normalerweise nur ein Sandwich und Obst. Ich bin kein wählerischer Esser und habe alles genossen, was ich zum Abendessen hatte, aber ich verstehe einige der Kommentare in früheren Bewertungen, dass die Auswahl beim Essen etwas begrenzt sei. Es dauerte jedoch ungefähr einen Tag, bis ich herausfand, dass man auch zum Grill gehen und Pizza, Burger, Fleisch usw. holen konnte. Ungewöhnliche Regelung, dass Desserts nicht im Restaurant, sondern in der Pastry Bar im nächsten Block serviert werden. Das bedeutete jedoch, dass die Leute schneller aus dem Restaurant gingen und die Kuchen usw. waren absolut umwerfend! (Ich glaube, vor Ort gebacken). Wir gingen an unserem letzten Abend zum A-la-Carte-Restaurant und das Essen war köstlich. Ich glaube, es ist ziemlich schnell ausgebucht, also buchen Sie am besten gleich nach Ihrer Ankunft. Dri
OriginaltextVon Google übersetzt