"Wir haben eine traumhafte Woche in diesem Hotel mit unserer zehnjährigen Tochter verbracht, dessen Neubau/Zubau erst 2021 eröffnet wurde. Unser Zimmer (Nr. 608) war sehr gemütlich – viel Holz, geräumiges Badezimmer mit getrennter Toilette, ein wunderschöner Blick in den Garten und alles top gepflegt. Besonders hervorzuheben ist die gemütliche Schlafkoje für Kinder mit G dem Glasfenster auf den Garten sowie die Tatsache, dass das Elternschlafzimmer abgetrennt ist. Ausnahmsweise waren in diesem Hotel auch die Matrazen so gut, dass wir herrlich schlafen konnten. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen: Eierspeisen/Waffeln/Palatschinken werden frisch vor den Augen der Gäste zubereitet, Aufschnitt, Käse, Früchte und köstliche Croissants, wie man das in Italien kennt. Absolut Top die Möglichkeit sich frische Säfte mit Karotten, Äpfel, rote Rüben, Fenchel, Ingwer Sellerie zu pressen. Einziger kleiner Wermutstropfen: der Kaffee entspricht nicht dem italienischen Standard. Dafür sind die Süßspeisen alle auf österreichischem Niveau. Mittags gibt es ein abwechslungsreiches Buffet, nachmittags ein großzügiges Kuchenbuffet und abends ein 5-Gänge-Menü mit Antipasti, Suppe/Kaltschale, Pasta, Hauptgericht und hausgemachten Desserts sowie Käse. Alles frisch, regional und für eine Hotelküche von außerordentlicher Qualität – ein Genuss! An der Stelle sei auch das großartige Personal erwähnt. Die Gänge kamen immer sehr flott hintereinander, gelegentlich wurde man gefragt ob der nächste Gang schon gebracht werden soll. Zu der oftmals geäußerten Kritik bezüglich des Wassers: Das hier ist ein 4 Sterne Hotel und die Flasche Mineralwasser kostet meiner Erinnerung nach 5,40 EUR. Ich kann definitv sagen, dass die Hotels in Vorarlberg in gleicher Kategorie mehr verlangen. Für italienische Gäste mag es teuer sein, für Österreicher ist es ein Schnäppchen. Bis 17:00 sind ohnedies alle alkoholfreien Getränke gratis. Die Anlage selbst ist riesig und umgeben von Apfelhainen. Unmittelbar daran grenzt ein herrlicher schattenspendender Nadelwald – perfekt für Spaziergänge oder eine Laufrunde. Dank der guten öffentlichen (und mit der Touristenkarte Natz-Schabs kostenlosen) Verkehrsmittel kann man das Auto die ganze Woche stehen lassen. Highlight war für uns aber die Kinderbetreuung. Jeden Tag haben sich die Betreuerinnen und der Betreuer etwas Neues ausgedacht: von Pizzabacken, Streichelzoo, Schatzsuche, Schminken über Uno Turnier und Schaumparty oder Lamawanderung mit der ganzen Familie. Meine Tochter hat das Programm geliebt, sodass wir sie de facto eine Woche lang nicht zu Gesicht bekommen haben. ;-) Zusätzlich gibt es zwei Spabereiche davon einen mir Wasserrutsche, einen großen Garten, einen großzügigen Indoor Spielplatz mit Trampolin, Kicker, Tischtennisplatte, Go-Kart Area und einen Streichelzoo mit einem Hasen, der immer ausbüchst. Besonders hervorzuheben sei an der Stelle auch das Personal, was wir als sehr professionell und freundlich erlebt haben. Fazit: ei"

"Ein erstaunliches Zimmer, sauber, leicht, mit schöner Aussicht vom Fenster. Es gibt eine Küche und alles, was Sie brauchen, um in einem so ruhigen und unglaublich natürlichen Ort komfortable leben. Personal ist freundlich, freundlich. Auch für die Bewohner dieses Hotels gibt es einen angenehmen Bonus in Form eines Stadtpasses, kostenlosen Busreisen und Reisen innerhalb des Südtirols. Wir empfehlen es eindeutig!"

"positiv das angestellte Personal und die Chefin war sehr zuvorkommend und aufmerksam - 1+ negativ Der Chef uns seine beide Söhne haben keinerlei Empathie. Freundlichkeit und Service sind auf ein Minimum begrenzt. Insgesamt ist die Hotelbeschreibung deutlich vielversprechender als die Realität. Insbesondere die Mini-Kellersauna ohne Tageslicht haben wir uns anders vorgestellt. Ebenfalls seltsam ist, wenn man bei der Anreise nicht begrüßt wird und stattdessen erzählt bekommt, das man die Handtücher und die Bettwäsche nicht so oft tauschen soll. Die Zimmer sind in Ordnung. Das Essen ist gut."

"Service: 6 von 5; alles rund ums Essen: 6 von 5 ( auch wenn nicht alles mein Geschmack war, es war immer von höchster Qualität und Sorgfalt); das Willkommens-Gefühl: 6 von 5; ehrliche Freundlichkeit: 6 von 5; Wellness und Sport/Spa: könnte es nicht immer etwas größer und glänzender sein? und in den Terminen noch flexibler? deswegen "nur" 4 von 5, also "sehr gut"; Preis: 4 von 5, jeden Euro wert, aber kein Schnäppchen. Kosmetische Wünsche: könnte sich das Dorf eine Schnellladesäule zulegen? ich bin Hunde-Mensch, aber könnte man Hunde-Gäste vorher fragen, ob der Hund auch ohne Gekläffe im Zimmer bleiben kann? Wir und Nachbarn wurden sehr oft beim Vorbeigehen an einem Hunde-Zimmer entsprechend lautstark "begrüßt". Quintessenz: wir kamen bereits mehrmals nach SUN, und wir kommen wieder!"