Novotel Mexico City Toreo

Berufsbedingt reise ich jedes Jahr in über zehn Länder und habe schon fast 60 Länder besucht. Ich beschwere mich selten über Hotels, es sei denn, ich kann es nicht mehr ertragen. Ich kann einen Aufenthalt in diesem Hotel wirklich nicht empfehlen. Die Hauptgründe dafür sind folgende: 1) Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, insbesondere Jesus. Am 24. Oktober um 13:00 Uhr nahm ich einen 6 Stunden früheren Flug zum Hotel, in der Hoffnung, einzuchecken, zu duschen und zu einer Besprechung zu gehen. Aber Jesus an der Rezeption sagte, es seien keine Zimmer mehr frei. Der Check-in sei zu früh und um 15:00 Uhr würden Zimmer frei. Dann wartete ich bis 14:45 Uhr und fragte, ob es möglich sei, aber er sagte immer noch nein, es würde bis 15:00 Uhr dauern. Ich ging um 14:58 Uhr zu ihm, aber immer noch nichts. Ich wartete bis 15:04 Uhr mit dem Einchecken. Okay, ich dachte, er hätte wirklich kein Zimmer mehr. 2) Er gab mir ein Zimmer mit Fenster zum Hotel, und ich bat darum, das Fenster nach draußen zu ändern. 3) Als ich abends ins Hotel zurückkam, war gegenüber meinem Zimmer ein Nachtclub! In der Nähe des Hotels befindet sich ein Nachtclub! Der Lärm ist sehr laut! Die ganze Nacht lang! Es war noch sehr laut, bis ich um 5:00 Uhr morgens auscheckte! Ich musste die ganze Nacht Ohrstöpsel tragen, um schlafen zu können! 4) Die Ausstattung ist auch sehr merkwürdig. Der Aufzug hat keinen Aufwärtspfeil. Zuerst dachte ich, es gäbe keinen Aufzug zum Zimmer. Es gibt nur sehr wenige Aufzugsknöpfe. Zusammenfassung: Sehr unfreundliches Personal! Und der Lärm vom Nachtclub! Da kann man nicht schlafen!

My second year here~~ Still a very decent place, friendly staffs.

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