ART HOTEL Narita

ART HOTEL Narita Bewertungen

ART HOTEL Narita

700 Kosuge, 286-0127 Narita, Präfektur Chiba, JapanHoteldetails anzeigen
ART HOTEL Narita
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Gästebewertungen

8.2/10
Sehr gut
2904 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.4
Ausstattung8.0
Service8.5
Sauberkeit8.0
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Alle Bewertungen(2904)
Positive Bewertungen(2625)
Bewertungen mit Fotos/Video(686)
Bietet Abholung/Ablieferung(728)
Entspannende Thermen(607)
Nahe am Flughafen gelegen(573)
Verkehrsgünstig gelegen(345)
Günstig für Shopping(198)
Köstliches Frühstück(109)
Köstliches Büfett(49)
Negative Bewertungen(279)
Gastnutzer
Gartenflügel Zweibettzimmer mit Zusatzbett (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
72 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 10. Mai 2026
Ich habe dieses Hotel wegen der heißen Quellen gewählt, aber sie waren leider etwas schmutzig und ich mochte sie nicht besonders. Es gab auch kein passendes Restaurant, sodass ich auf einen Supermarkt angewiesen war. Die gesamte Anlage ist alt und der Service war durchschnittlich.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Art Hotel Narita entschieden haben. Wir bedauern aufrichtig, dass wir trotz Ihres Besuchs in den Thermalquellen Ihre Erwartungen aufgrund der Sauberkeit unserer Einrichtungen nicht erfüllen konnten und Sie dadurch einen unangenehmen Aufenthalt hatten. Wir übernehmen die volle Verantwortung dafür, dass wir Ihnen keine Umgebung bieten konnten, in der Sie unsere Einrichtungen unbesorgt nutzen konnten. Wir entschuldigen uns außerdem nochmals für Ihr Feedback, dass unser Restaurant und unsere Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weiterleiten und sie nutzen, um unsere Serviceleistungen zukünftig zu verbessern. Wir sind bestrebt, unsere Einrichtungen und Serviceleistungen zu optimieren und die Qualität zu steigern, damit Sie einen angenehmeren Aufenthalt genießen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Rezeption des Art Hotel Narita
Gastnutzer
Gartenflügel Zweibettzimmer mit Zusatzbett (Nichtraucher)
Aufenthalt im Feb. 2026
Alleinreisender
40 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 23. März 2026
Das Hotel ist sehr sauber. Da es sich in Flughafennähe befindet und einen Shuttleservice anbietet, ist es sehr praktisch für An- und Abreise. Da abends viele Leute ankamen, war die Einstellung der Rezeption etwas fragwürdig.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Art Hotel NARITA entschieden und uns Ihr wertvolles Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels, der günstigen Lage am Flughafen und dem Shuttleservice zufrieden waren. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Besuch an der Rezeption während des Abendempfangs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Feedback an das Rezeptionsteam weitergeleitet und werden die Service-Schulungen verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen herzlichen und aufmerksamen Empfang genießt. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Nov. 2025
Familie
14 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Jan. 2026
Die beste Wahl für einen Transfertag am Narita Flughafen. Das Personal an der Rezeption war herzlich und hilfsbereit und hat sich bemüht, alle unsere Anfragen zu erfüllen. Obwohl das Hotel nicht das neueste ist, war es sauber und ordentlich. Der kleine Supermarkt im Erdgeschoss hatte alles, was man brauchte. Das Beste war natürlich der kostenlose Shuttlebus zwischen Flughafen und Hotel – super praktisch!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Narita ART Hotel und Ihre ehrliche Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die von Ihnen erwähnten Mängel bezüglich der veralteten Ausstattung und der unangenehmen Gerüche in den Zimmern und Fluren. Wir nehmen die Angelegenheit sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, um das Hotelambiente kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Es freut uns, dass Sie mit der günstigen Lage des Hotels in der Nähe des Flughafens Narita zufrieden waren. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, jedem Gast einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Gartenflügel-Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
7 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 11. Mai 2026
Es fing von erste Moment an ohne Empfang Begrüßung sitzen bis 3 Uhr habe gefragt ob wir jetzt einchecken können ne kostet euch viel Geld habe gefragt wieviel antwortet 2000 habe gesagt ok wir bezahlen dann kassierten 2000 checken alles fertig dann sagt müssen nur prüfen ob Zimmer überhaupt frei sind dann schickte uns in nebenan Gebäude wo Full nach Feuchtigkeit stank in dem Moment wollten wir weiter nach paar Stunden sind wir in Hotel zurück dann habe gefragt ob andere Zimmer gebe weil dort stinkt ja aber kostet nochmal 4000 extra habe bezahlt dann würde Zimmer in Hotel Gebäude gegeben Rest haben wir nicht zutun gehabt außer das ich nach Wasser Flasche fragte kam Antwort das hier in Tokyo wird Leitung Wasser getrunken habe natürlich dann gekauft dann nach check out habe Wasser Flaschen hinter Theken gesehen habe einfach gefragt wo für sind die Wasser Flaschen kann man kaufen er antwortet das ist alles für uns Mitarbeiter
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us.We sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced during your stay, especially regarding the check-in process, room condition, and staff communication. Your comments have been shared with our team to help improve our service and guest experience.We truly regret that we could not provide you with a comfortable stay.
Gastnutzer
Gartenflügel Zweibettzimmer (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2026
Alleinreisender
50 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Feb. 2026
Ich kann nichts anderes sagen, als dass es wirklich perfekt war. Der Shuttlebus hat ohne Probleme funktioniert, das Hotel ist groß und schön und auch die Unsen sind klasse, kosten jedoch 700 ¥ extra. Gut angelegtes Geld.
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at Art Hotel Narita and for sharing your wonderful feedback.We are delighted to hear that you found your stay perfect, enjoyed our shuttle service, and appreciated the spacious hotel and our onsen facilities.We are glad that you felt the onsen was worth the additional ¥700, and we hope it contributed to a relaxing experience.We look forward to welcoming you again on your next visit to Narita.
JCSB
Gartenflügel Zweibettzimmer (Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2025
Alleinreisender
19 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 12. Juni 2025
Ich musste leider mein Zimmer wechseln, weil das erste nicht sauber war – insbesondere der Wasserkocher war stark verschmutzt und unhygienisch (siehe Fotos). Positiv hervorzuheben ist, dass der Mitarbeiter an der Rezeption schnell und freundlich reagiert hat und mir ohne Diskussion ein renoviertes Zimmer gegeben hat. Leider war aber auch dieses Zimmer nur mäßig ansprechend – das Hotel wirkt insgesamt deutlich älter und abgenutzter als auf den Bildern im Internet. Die Lage ist okay für eine Nacht vor dem Abflug, aber insgesamt war mein Aufenthalt enttäuschend. Ich würde es nicht noch einmal buchen.
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for using our hotel and for taking the time to share your feedback about your stay.We sincerely apologize for the inconvenience caused due to the lack of cleanliness in the first room you were shown. We take the hygiene of the kettle in particular very seriously as a hotel, and will immediately review our cleaning system and thoroughly train our staff to prevent this from happening again.We also apologize for not being able to meet your expectations regarding the overall impression of the hotel. We will take your opinions seriously and strive to create an environment where you can spend your time more comfortably.
Gastnutzer
Gartenflügel Zweibettzimmer (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Alleinreisender
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Juli 2025
Sehr freundlich und zuvorkommend wie man es aus Japan kennt!
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review!All of our staff are very happy to hear you say, "As expected of Japan." We are truly pleased that you had a comfortable and friendly stay, and will continue to strive to provide even better service in the future.All of our staff look forward to welcoming you back again.
Gastnutzer
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (+2Extra Beds)
Aufenthalt im Mai 2025
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Juli 2025
Top Aufenthalt garantiert. Airport Shuttle inclusive.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed a comfortable stay at our hotel.We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon.ART HOTEL NARITA
Gastnutzer
Standard Doppelzimmer B (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juli 2025
Alleinreisender
5 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 13. Aug. 2025
gute anbindung zum Flughafen.
Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Art Hotel Narita.We feel that the number of people using our shuttle bus is increasing day by day.As stated on our website, the shuttle bus departs from 4:00 AM.All of our staff will continue to work hard to ensure that everyone has a comfortable stay.Thank you for taking the time to post your review despite your busy schedule.We look forward to seeing you again.
SALAI NYEIN PHYO AYE
Gartenflügel Zweibettzimmer mit Zusatzbett (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2026
Geschäftsreisender
13 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 5. Feb. 2026
So goog ♥️
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at Art Hotel Narita.We are truly delighted to receive your kind words.We are grateful to see that you enjoyed your stay with us.We would be honored if you would consider staying with us again when using Narita Airport.We sincerely look forward to welcoming you back.Art Hotel NaritaFront Desk
Anonymer Benutzer
Standard Doppelzimmer B (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
19 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 22. Juli 2025
Service war nicht gut
Antwort der Unterkunft: Thank you for using our hotel.We sincerely apologize that our service did not meet your expectations and caused you discomfort.We take your feedback seriously and will continue to train our staff and improve our service.We hope you will visit us again if you have the opportunity, as we will do our best to provide you with even better service.If you have any comments or concerns, please feel free to let us know.We look forward to your continued patronage.
Gastnutzer
Standard Doppelzimmer B (Nichtraucher)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 1. März 2024
Die Lage war gut 👍 schnell zum Flughafen
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing ART HOTEL Narita. We appreciate you taking the time to write to us.We hope we can serve you again at our hotel in the near future.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 15. Okt. 2023
Super Zimmer, Shuttlebus vom und zum Flughafen Top
Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Art Hotel Narita . We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We will continue to pay close attention to cleanliness and maintain it so that everyone can enjoy an extraordinary world. As for the shuttle bus, you can find it on our hotel's homepage, but we operate a free shuttle bus from Narita Airport and JR Narita Station. We are looking forward to seeing you again. Art Hotel Narita Reception
Shuililaoyueliangdeyu
Standard Doppelzimmer B (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2025
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Mai 2025
Der Shuttlebus des Hotels ist am Flughafen sehr praktisch. Die Hotelumgebung ist sehr gut. Es werden zwei Yukata-Sets bereitgestellt. Es gibt ein Badebecken. Die Rezeption befindet sich im zweiten Stock. Es war ziemlich frustrierend, morgens aus dem Aufzug zum Restaurant im ersten Stock zu steigen, als ich einen Flug erreichen musste und den Ausgang nicht finden konnte.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich neben vielen anderen Hotels für das Art Hotel Narita entschieden haben, und vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Essen und die Thermalquelle gefallen haben. Wir werden unser Personal über Ihr Feedback informieren, dass die Führung durch das Restaurant im ersten Stock unzureichend war. Das gesamte Personal freut sich auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Gastnutzer
Standard Doppel A (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
104 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 14. Mai 2025
Die Reinigung ist nicht die beste, aber ansonsten ist das Hotel für den Preis ausgezeichnet. Hotelshuttle super pünktlich, Onsen nicht inbegriffen, aber günstig, Conbini im Hotel selbst!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Danke, dass Sie sich trotz der vielen verfügbaren Einrichtungen für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt hatten. Wir entschuldigen uns auch für die mangelnde Sorgfalt bei der Zimmerpflege. Wir werden jedes Zimmer erneut überprüfen, und alle unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Schauen Sie doch einfach mal vorbei, wenn Sie in der Nähe sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.