Marina

Leider waren wir etwas enttäuscht, wie die Gastgeber auf unsere Fragen reagierten. Wir erhielten viele Standard-E-Mails über die Bezahlung usw., sogar Tage vor unserem Ankunftstag. Bilder, von denen wir dachten, sie zeigten den Eingang zur Wohnung, aber das schienen Wegbeschreibungen zu einem Parkplatz zu sein. Wir hatten jedoch angegeben, dass wir mit dem Fahrrad kommen würden, und sie hatten bestätigt, dass es möglich sei, die Fahrräder drinnen abzustellen. Die Anweisungen zum Betreten des Gebäudes waren unklar. Als wir anriefen, sagten sie uns, sie würden uns ein Anleitungsvideo schicken, waren aber nicht bereit, zu kommen und zu helfen. Dies ist eine Agentur, die anscheinend mehrere Wohnungen hat, und sie nutzen die Corona-Situation als Vorwand, um Ihnen viele Anweisungen zu WLAN, Schlössern, Bezahlung usw. zu schicken und irgendwo in einer Nachricht weniger als 24 Stunden vorher eine Zeile mit dem Angebot, Sie bei Bedarf vor Ort zu treffen. Dazu die Information, dass für die Reinigung eine Gebühr von 15 Euro anfällt, die zuvor nie erwähnt wurde. Der äußere Zustand des Gebäudes sowie der Vorwurf, wir hätten unser ungewöhnliches Transportmittel erwähnt, veranlassten uns also, die Buchung vor Ort zu stornieren und nach einer Alternative in Narbonne zu suchen.