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Verifizierte Bewertungen
Lage8.2
Ausstattung7.6
Service8.3
Sauberkeit8.1
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Alle Bewertungen(44)
Positive Bewertungen(39)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
Großartiger Aufenthalt!(11)
Köstliches Frühstück(10)
Freundliches Personal(10)
Negative Bewertungen(5)
Joerg Hanisch
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Mai 2025
Budget Hotel. Freundliche Mitarbeiter.
Verkehrsgünstig. Mit Code gesicherter Parkplatz.
Restaurants in der Nähe.
Gutes Frühstück.
Zimmer und Bad etwas eng, aber für eine oder mehrere Nächte ausreichend. Kissen etwas klein.
Antwort der Unterkunft: Hallo Jörg Hanisch,Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal, die günstige Lage, den sicheren Parkplatz und das gute Frühstück zu schätzen wissen. Wir freuen uns auch, dass das Zimmer und das Badezimmer Ihre Bedürfnisse für Ihren Aufenthalt erfüllt haben, auch wenn sie sich für den Platz etwas eingeschränkt anfühlten. Wir freuen uns, dass Sie auch die Kissengröße erwähnen. Ihre Eingabe hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir den Komfort der Gäste verbessern können. Wir werden das Team zur Überprüfung darüber informieren. Wir freuen uns, Sie wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen, ob für eine Nacht oder mehrere!Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Kyriad Direct Narbonne Sud
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Jan. 2025
Todella hyvin vastinetta rahalle. Juna-asemalta tulee monta bussia hotellin lähelle. Henkilökunta oli oikein ystävällistä.
Antwort der Unterkunft: Hei, kiitos erinomaisesta arviostasi! Olemme iloisia kuullessamme, että hotellimme tarjosi erinomaisen vastineen rahalle ja että kätevät bussiyhteydet tekivät matkan junalta hotellille helpoksi. On myös hienoa tietää, että ystävällinen henkilökuntamme teki positiivisen vaikutelman. Pyrimme aina tarjoamaan lämpimän ja vieraanvaraisen palvelun, ja olemme ylpeitä siitä, että se onnistui. Arvostamme palautettasi ja toivomme, että voimme toivottaa sinut tervetulleeksi takaisin pian nauttimaan uudesta miellyttävästä vierailusta!
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Business
1 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 8. Mai 2025
It was quite affordable and clean place
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Hello, thank you for your kind feedback! We're happy to hear that you found our hotel to be both affordable and clean, two things we take great pride in offering our guests. We appreciate you choosing to stay with us and hope to welcome you back again soon!Best regards, The Kyriad Direct Narbonne Sud Team
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
10 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 6. Febr. 2025
I think it's a good stay if you have a car.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a good stay and found the location convenient, especially for those with a car. If there’s anything we can do to make your next visit even better, we’d love to hear your thoughts. Welcome you back soon!
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 7. Dez. 2024
La verdad, bastante mal, la habitación no era la misma que la de la foto, es minúscula, no se podia ni dejar las mochilas, se puede ver en internet las fotos de verdad. El baño, ridículamente pequeño, con un minilavabo, habia dos dispensadores de jabon, en uno no habia la bolsa y el que habia en la ducha, ha dado para ducharse una persona y se acabo.
Habia telas de araña en las esquinas del techo, el suelo estaba humedo de algun producto que se habia caido y olia muy fuerte como a ambientador (se lo he comentado a la recepción pero no se ha solucionado)
El estor de la ventana estaba roto y no cerraba del todo, entraba luz.
El espejo del baño desprendia calor, no se por que.
El desayuno esta incluido en el precio, muy escaso, los croissant estaban bastante buenos, la nutella la ponen en un cuenco, se agota y no reponen.
Vamos, que todo bastante mal jajaja.
Tienen parking y la ubicación esta donde todos los hoteles, pero bueno, no esta cerca del centro para ir andando.
Übersetzen
Nathalie
Standard-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
2 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 3. Juni 2025
Très bon accueil, et un grand merci à Alexandra pour sa gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir
Übersetzen
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 29. Apr. 2025
Bonjour,
Nous avions réservé une chambre pour la nuit du 27 au 28 avril. Quand nous prenons possession de celle-ci, notre étonnement dans un premier temps a été de se demander si nous pouvions se croiser tellement que la surface est petite. Après quelques minutes passées, nous nous apercevons que la propreté de cette chambre était négligée (Cheveux, poils, poussière...) bref...nous décidons de nous rendre à la réception en expliquant notre soucis à la personne en charge de l'accueil et qui sans hésiter nous redirige vers une nouvelle chambre, ce qui nous a réconforté et soulagé car cette dernière était une chambre PMR et donc plus spacieuse. Nous prenons donc possession pour la seconde fois d'une nouvelle chambre qui dans laquelle une applique murale ne fonctionnait pas et lorsque nous nous sommes levé hier matin, quelle n'a pas été notre surprise de s'apercevoir que nous avions cohabité la nuit avec une quantité importante de fourmis le long des plinthes en bas des murs.Pour clouer le tout, le petit-déjeuner qui normalement est prévu pour 6h30, n'était pas encore en place et ne parlons pas de la qualité de ce dernier, pain et croissant congelé, jambon et fromage tout juste frais...sans compter le non professionnalisme de la personne dédié à l'organisation de ce moment-là. Je comprends que cet hôtel est classé 2 étoiles mais le prix global reste élevé pour les prestations et la propreté proposées.Merci de votre compréhension mais je ne reviendrais pas dans cet établissement.
Cordialement.
Yves Boisseau
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour Yves Boisseau,Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre récent séjour avec nous. Je suis vraiment désolé d'entendre parler des multiples problèmes que vous avez rencontrés, de l'état initial de la chambre aux problèmes d'entretien, à la présence de fourmis et à l'expérience du petit-déjeuner.Bien que nous soyons heureux que notre réceptionniste ait pu vous reloger rapidement dans une chambre plus spacieuse, nous nous excusons pour les problèmes de propreté et de confort. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les adresserons directement à notre équipe pour nous assurer que des améliorations sont apportées. Nous comprenons vos préoccupations et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour.Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes.Cordialement,L'équipe de Kyriad Direct Narbonne Sud
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 14. Febr. 2025
El desayuno bien
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: ¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutó del desayuno. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estadía sea aún mejor, nos encantaría saber su opinión. ¡Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente para otra estadía excelente!
Tomasz
Standard-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
46 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Febr. 2025
Hotel zlokalizowany blisko autostrady, duży parking bezpieczny zamykany , smaczne śniadanie , bardzo miła obsługa znająca hiszpański i angielski . Jedyny minusik to małe pokoje . Polecam
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Cześć Tomasz, dziękujemy za opinię! Jesteśmy zachwyceni, że spodobała Ci się nasza dogodna lokalizacja, bezpieczny parking, pyszne śniadanie i wielojęzyczna obsługa. Uwielbiamy sprawiać, by każdy gość czuł się jak w domu! Doceniamy Twoją uwagę dotyczącą wielkości pokoju i rozumiemy, że przestrzeń może mieć znaczenie. Chociaż zdajemy sobie sprawę, że pokój może wydawać się przytulniejszy, niż niektórzy by woleli, zazwyczaj otrzymujemy pozytywne opinie dotyczące komfortu, dzięki naszym wysokiej jakości udogodnieniom i efektywnemu rozplanowaniu. Doceniamy Twoje przemyślenia, ponieważ stale oceniamy, jak lepiej sprostać potrzebom naszych gości. Twoja rekomendacja wiele dla nas znaczy i chętnie Cię ponownie ugościmy w dowolnym momencie!
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Anderes
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 22. Febr. 2025
Hôtesses d accueil très gentilles et serviable. Literie parfaite ,très confortable.. endroit calme .petit-déjeuner très appétissant et très copilleux..5/5
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hôtesses serviables, notre literie confortable, notre emplacement paisible et notre petit déjeuner copieux. C'est merveilleux d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive, et nous apprécions sincèrement vos aimables paroles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour relaxant et agréable à l'avenir !
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 16. Febr. 2025
Literie très confortable, chambre vraiment très petite pas de place pour poser la valise et à peine la place pour faire le tour du lit pas top,heureusement qu'on a fait que 2 nuits.
Pas trop chauffée, il faisaitun peu froid dansla chambre....
Petit déjeuner correct...
Personnel agréable...
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie très confortable. Nous comprenons que la taille de la chambre joue un rôle important dans le confort, et nous sommes désolés qu'elle vous ait semblé un peu petite pour votre séjour. Bien que nos chambres soient conçues pour être efficaces, nous apprécions votre point de vue et en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le chauffage et nous veillerons à ce que notre équipe vérifie que tout est correctement réglé, surtout par temps froid. Sur une note positive, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et que notre personnel vous ait fait sentir les bienvenus ! Nous apprécions sincèrement votre retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure la prochaine fois.
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 14. Febr. 2025
Bonne expérience. Chambre petite mais fonctionnelle. Équipée (tablettes de chaque côté du lit, une petite table repliable arrondie aux pieds du lit et dessous la télé, une penderie avec étagère). Des prises de chaque côtés à hauteur de tête avec une prise 220v et 2 usb intégrées La salle de bain est pratique et assez propre dans l’ensemble. Le personnel est accueillant et dispo même la nuit (j’ai oublié mon code d’entrée à 00h40 le veilleur de nuit est venu m’ouvrir). Le main aussi le personnel est poli et sympathique et le petit dej est simple mais bon et assez varié en boisson avec pain, pain de mie et croissant avec du salé et du sucré
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la fonctionnalité de la chambre, du rangement bien pensé aux prises USB et électriques pratiques. C’est un plaisir de savoir que notre équipe, de jour comme de nuit, vous a réservé un accueil chaleureux et a su vous assister lorsque vous en aviez besoin ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner simple mais varié, avec des options sucrées et salées. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, nous serions ravis d’avoir votre retour. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable !
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 2. Febr. 2025
Goedkoop
Netjes
Zouden alleen op site erbij moeten zetten dat hond €10. ( terwijl er niets voor de hond is)
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Hallo, dank u voor het delen van uw feedback. We zijn blij te horen dat u het hotel zowel betaalbaar als goed onderhouden vond. Transparantie is erg belangrijk voor ons en we streven ernaar alle kosten duidelijk te communiceren via onze website, boekingsplatforms en in het hotel zelf. Het spijt ons als deze informatie niet zo duidelijk was tijdens het boeken. Onze huisdiertoeslag helpt om een schoon en comfortabel verblijf voor alle gasten te garanderen door de extra dieptereiniging te dekken die nodig is na het bezoek van een huisdier. Dit stelt ons in staat een frisse en gastvrije omgeving te behouden, vooral voor mensen met allergieën. We waarderen uw input enorm en zullen blijven onderzoeken hoe we het huisdiervriendelijke verblijf kunnen verbeteren. We zouden u en uw harige vriend graag terug verwelkomen voor een aangenamer verblijf!
William3411
Standard-Doppelzimmer (1 Doppelbett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
5 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 25. Jan. 2025
Protège matelas à revoir. Housse plastique qui fait transpirer. Petit déjeuné très limiter en choix.
Le service de chambre entre les deux nuit et totalement inutile. Un enfant de 4 ans fait mieux le lit que sa, la couette a était jeter comme sa sur le lit même pas droite et comme si quelqu’un c’était coucher sur le lit entre temps.
Sinon le personnel de l’accueil est accueillant et souriant.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a laissé une bonne impression avec son service chaleureux et accueillant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le protège-matelas a affecté votre confort pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'une bonne nuit de sommeil, et nous allons certainement examiner cela pour garantir une expérience plus confortable aux futurs clients. Nous nous excusons également pour l'expérience de ménage qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un environnement propre et confortable à tous nos clients, et nous allons traiter cela en interne pour nous assurer que chaque chambre est correctement rafraîchie et préparée avec soin. Concernant le petit-déjeuner, nous apprécions votre retour sur la variété et nous en tiendrons compte pour chercher des moyens d'améliorer notre offre. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien meilleure à l'avenir !
Gastnutzer
Standard-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Jan. 2025
Une equipe au top qui sont souriant, accuillant et qui aime leur metier. Hôtel calme et reposant. Situé proche du centre. Le petit déjeuner il y a du choix. Bon qualité prix. Je recommande cette hotel.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour, merci pour votre excellent commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaleur et le dévouement de notre équipe ont eu un impact positif sur votre séjour. Offrir une atmosphère calme et relaxante est toujours notre objectif, et c'est formidable de savoir que vous l'avez appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sélection du petit-déjeuner et que vous ayez trouvé l'hôtel offrant un bon rapport qualité-prix. Vos aimables compliments nous touchent particulièrement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable !