Gram Suites

Der Chef Max ist sehr gastfreundlich und das Hotel hat eine gute Lage. Bis zum nächsten Mal, Max

Wir verbrachten vier Nächte im Gram Suites. Die Lage ist sehr praktisch – etwa 10 Gehminuten von der U-Bahn-Station/Bahnhof und nur wenige Minuten von der Bushaltestelle ins Stadtzentrum entfernt, was es uns sehr leicht machte, Neapel zu erkunden. Max, der Gastgeber, ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir haben seine herzliche Gastfreundschaft und seine schnellen Antworten auf alle unsere Fragen sehr geschätzt. Das Zimmer selbst wird täglich gereinigt, was ein nettes Extra ist, aber die Gesamtatmosphäre erinnert eher an ein Hostel oder Airbnb: gemütlich und lässig statt super schick. Es gab ein paar Probleme während unseres Aufenthalts (tut mir leid, Max, wir waren zu schüchtern, um sie persönlich zu erwähnen): Lärm: Das Zimmer liegt in der Nähe einer Straße, daher kann es nachts ziemlich laut werden. Wenn Sie wie meine Freundin geräuschempfindlich sind, würde ich Ihnen unbedingt Ohrstöpsel empfehlen (sie konnte kaum schlafen). Mücken: Wir hatten ziemlich viele Mücken im Zimmer und haben am Ende jeden Tag ein bis zwei davon getötet. Trotz der Verwendung von Mückenspray wurden sowohl mein Freund als auch ich mehrmals gestochen. Seltsamerweise hatten wir dieses Problem nirgendwo sonst in Neapel.

位置在蛋堡附近，很安全，景色很美。交通也很方便！房東特別好，推薦！

房間沒有問題，但是不知道是不是週末，外面大馬路聲音比較大

Einfach bezaubernde Lage. Sehr nettes Personal, sehr freundlich, sowohl professionell als auch im Empfang der Kunden sehr gut vorbereitet. Einziger Makel sind leider die Zimmer. Sie sollten ein wenig überarbeitet werden. So waren beispielsweise die Matratzen etwas schäbig, und das Waschbecken befand sich nicht im Badezimmer, sondern im Schlafzimmer (aus Platzgründen). Aber insgesamt sind dies nicht die großen Probleme. Das Problem, das die Moka Suite extrem belastet, sind die Fensterrahmen, die die Geräusche der herrlichen Via Caracciolo nicht filtern. Ohne Ohrstöpsel (Wachs) kann man kein Auge zutun, und selbst mit Ohrstöpseln ist es immer noch schwierig. Leider ist die Schlafqualität problematisch. Wenn das Moka dieses Problem lösen kann, indem die Fensterrahmen durch Produkte ersetzt werden, die der Lage und dem Service des Personals angemessen sind, wird es wirklich ein wunderbarer Ort. Es ist wirklich schade, auch weil es sehr wenig braucht, um die Moka Suite exponentiell zu verbessern

Ich habe zwei Nächte in zwei verschiedenen Zimmern verbracht. Im ersten war die Klimaanlage kaputt und im zweiten hatte ich die Spüle im Badezimmer in der Hand! Das Waschbecken ist NICHT im Badezimmer, sondern im Schlafzimmer. Die Armaturen sind wirklich schlecht, man konnte den Straßenlärm hören. Eine Steckdose war nicht eingesteckt. Nachts konnte ich das Summen einer Mücke hören, die ich nicht finden konnte. Am Morgen wachte ich mit roten Stichen und starker Übelkeit auf. Als ich nach Hause kam, ging ich zum Arzt und dieser bestätigte, dass ich BETTMILBEN hatte und ein Antihistaminikum und eine Creme brauchte und einen Termin beim Hautarzt machen musste. Ich kontaktierte das Hotel, um eine Rückerstattung und/oder zumindest eine Erklärung zu erhalten. Beim ersten Mal sagten sie, sie würden die Matratze einmal im Monat desinfizieren, aber am Telefon teilten sie mir mit, dass sie sie einmal pro Woche mit Backpulver desinfizieren. Sie schlossen mit der Bemerkung, ich hätte sie auch draußen bekommen können (ich habe sogar um 5 Uhr morgens ein Foto von der Spritze gemacht, weil mein Nacken so stark brannte) und würden mir deshalb keinen Cent zurückgeben. Der Besitzer hat sich nie bei mir gemeldet; ich habe nur mit der Rezeptionistin gesprochen. Ich rate dringend davon ab, dorthin zu gehen; es ist eine Schande! So ein Laden sollte eigentlich gar nicht geöffnet sein.