San Marco Hotel

Hotel gut gelegen, aber dennoch mitten im Chaos von Neapel. Probleme mit dem Badezimmer, die Spülung funktionierte nicht, wir gaben dem Hotel Bescheid und es wurde nichts unternommen. Es war notwendig, einen Eimer zu benutzen. Ende des Bisses. Auch die Dusche hatte Probleme, es tropfte auf jeder Seite. Und als wir ankamen, war der Mülleimer im Badezimmer voll und in der Toilette befand sich Abfall.

Das „Hotel“ empfängt seine Besucher durch einen Korridor, den sie „Halle“ nennen. Die Rezeption ist ein kleiner Schreibtisch auf der einen Seite dieses kurzen und klaustrophobischen Korridors, und das ist alles, das ist der Hoteleingang. Alles um Sie herum schreit „Diesmal habe ich einen Fehler gemacht!“, aber Sie haben im Voraus bezahlt, also müssen Sie alles sehen. Der Rezeptionist, ein Mann in den Fünfzigern, der am Eingang eine Zigarette rauchend auf seine Gäste wartet, eine winzige Öffnung in einer abblätternden Wand mit diesem liegenden 3-Sterne-Schild darauf, ist wahrscheinlich der langsamste Computerschreiber der Welt. In der „Halle“ gibt es eine ineffiziente Klimaanlage, die die Temperatur nicht unter 28 °C bringen kann: Sie warten dort gute 20 Minuten, bis Ihre Passdaten in das System eingegeben werden, alle 10 Sekunden einen Finger nach unten. Wie Sie wissen, gibt es keinen Frühstücksbereich und kein WLAN. Die beste Einrichtung, die Sie sehen können, ist ein Verkaufsautomat für Erfrischungsgetränke, der dem gleichen winzigen Korridor noch mehr Platz wegnimmt. Sie erhalten endlich Ihre Schlüssel (nur einen pro Zimmer, zwei wären Luxus) und fahren mit dem Aufzug zu Ihrem Zimmer. Der Lift ist für nicht mehr als 2 Personen + Gepäck geeignet, sodass Ihre vierköpfige Familie die Fahrt in zwei Wellen aufteilen muss. Die Aufzugstür öffnet sich und Sie werden von einem heißen Luftstrom wie aus einem Ofen getroffen: Es gibt keine Klimaanlage und im Juli 2023 ist in Neapel ein sehr heißer Sommer. Sie gelangen zu Ihrem Zimmer über winzige Flure mit alten und fleckigen Wänden und Teppichen. Glücklicherweise gibt es im Zimmer eine Klimaanlage, aber beim Start ist sie so laut wie ein Helikopter. Es ist unmöglich, mit eingeschaltetem Gerät zu schlafen, und auch nicht, wenn es ausgeschaltet ist, es wäre zu heiß. Es gibt keinen Kleiderschrank im eigentlichen Sinne, sondern lediglich einen offenen Rahmen aus billigem Holz. Das Bett ist ein Rohrrahmen ohne Kopfteil. Das Badezimmer muss 40 Jahre alt sein, die Duschkabine mit Plastiktüren wahrscheinlich älter. Entmutigt lassen Sie Ihre beiden Teenager-Mädchen dort zurück und fragen sich: „Ist dieser Ort sicher?“ Was für Gäste kann ein Ort wie dieser mitten in einer solchen Stadt haben?“ und gehen Sie mit Ihrer Frau, um Ihr Zimmer zu besichtigen (nicht auf derselben Etage, aus irgendeinem Grund war das nicht möglich, obwohl das Hotel wenig überraschend leer war). Die Aufzugstür öffnet sich im dritten Stock und Sie sehen nur Treppen, die nach oben oder unten führen: keine Zimmer. Es sind noch weitere 6 bis 7 Schritte zu bewältigen, bevor Sie den Eingang zum Zimmerbereich sehen können. Sie heben Ihre 3 Gepäckstücke hoch, erreichen bereits verschwitzt Ihr Zimmer und öffnen die Tür. Hier das letzte Geschenk: Das Zimmer war noch ungereinigt. Das Bett war offen, der Boden schmutzig, die weißen Neonlichter brannten. Es sah so aus, als wäre noch jemand drinnen, man rief sogar „Ist hier jemand?“. Es war 22.30 Uhr, aber angeblich verfügt das Hotel nicht über genügend Reinigungskräfte, um alle Zimmer jederzeit bereit und sauber zu halten. Sie fragen sich, wie sauber der gereinigte Raum tatsächlich wäre. Sie schauen Ihren Partner an und beschließen, einfach ein anderes Hotel zu finden und das Geld zu verlieren, das Sie bereits bezahlt haben. Derselbe Typ (der Slow Typer, aber ich muss zugeben, ein höflicher Mann) entschuldigt sich für den Fehler bezüglich des Zimmers und verspricht, mit der „Verwaltung“ zu sprechen, um eine teilweise Rückerstattung zu erhalten

My sister and our 88 yr young mother spent a wonderful time here with excellent service and very helpful staff. Excellent espresso and breakfast to start our days. All the recommendations from the staff of restaurants never disappointed our palette. Pictured below is one of our favorites. So much to see and shop within walking distance but Metro, Port and Bus is so convenient as well. Perfectly located and always felt safe. Will definitely recommend Hotel San Marco.

Good option by the port, Just a few Steps from the cruise terminal and the departure point of the ferries tô capri and the other islands nearby. Great and super helpful staff. Delicious expresso on breakfast. Simple and very convenient!! !!

Piccolo albergo in ottima posizione. Le camere, confortevoli ed essenziali; la colazione varia, abbondante e di qualità sia con prodotti freschi sia confezionati; il personale gentile e disponibile. Da curare la struttura esterna e le parti comuni.

Abergo tenuto molto male. Esternamente si presenta vecchio e male andato. La camera posta all'interno aveva una finestra posta in alto con grata tipo carcere. Mobili vecchi , mattonelle rotte. Senza alcun confort. Nessun armadio no cassaforte, no grucce. Bagno vecchio. Nella doccia neanche una mensola per appoggiare bagnoschiuma. Comodini pieni di polvere. Sala colazione piccola e angusta. Senza piatti per servirsi. Poca varietà. Unica nota positiva la posizione. Sconsigliato. Non è assolutamente un 3 stelle. E rapporto qualità prezzo negativo