Le 4 Stagioni Dante's Suites H Napoli Centro, by ClaPa Group

Leider sehr schlechte Erfahrung. Ich buche das B&B Le4 Season Dante's Suites auf trip.com zum Preis von 23 € + 4 € Steuern, die im Hotel zu zahlen sind. Ich habe alle Einträge gelesen und außer dem Vorhandensein des grünen Passes ist nicht viel angegeben. Lesen Sie die Reservierung und dito (ich hänge Fotos an). Wir kommen an der Rezeption zum Einchecken an (unter anderem nicht in der Nähe der Lage der Zimmer) und erhalten die bittere Nachricht ... uns wurde gesagt, dass in den Bedingungen unserer "vorteilhaften" Buchung angegeben wurde, dass wir musste ein Kartenguthaben für die Anzahlung haben ... aber leider war dieser Artikel NICHT AUF DER WEBSITE ODER BEI DER RESERVIERUNG VORHANDEN. Das Mädchen beim Check-in bittet mich dann, es ihr zu zeigen und bei der Buchung findet sie nichts ... dann fragt sie mich nach der App und findet einen ähnlichen verschlüsselten Wortlaut (immer im Anhang, Foto N.6), in ungefähr Englisch geschrieben in der sie sagt, dass es angegeben ist ... in Wirklichkeit wird, wie Sie lesen können, nur die Kaution von 200 € erwähnt und nicht die Kreditkarte ... Moral der Geschichte: 'Du musst den vollen Preis bezahlen!' alias 40 € Zimmer + 10 € Kurtaxe (4 € AUF DER WEBSITE) ..AH präzise NUR IN BAR UND OHNE RECHNUNG! ALSO WURDEN UNTERTISCH 50€ ELEGANT ABGESETZT! 1) Absurd für den Mitarbeiter, trip.com nicht zu kennen, da das angebliche B & B auf dieser Plattform präsent ist. 2) Absurd NUR INHALT UND OHNE EMPFANG. 3) Noch schlimmer DREIFACHER PREIS. Bei dieser Figur hätte ich eine definitiv bessere Struktur gewählt Zusätzlich : 1) offenes Fenster 2) Müde mit ausgeschalteter Klimaanlage .. die trotz Turbofunktion .. nach mehreren Stunden eine ordentliche Temperatur erreicht hat. Wie traurig, in deine Stadt zurückzukehren und zu verstehen, warum du gegangen bist ... Die Leute sind scheiße ... zum Glück nicht alle! PS: Sie werden sagen ... warum nicht woanders hingehen? Denn wir hätten 23 € verloren und müssten nach einer Reise auf der Suche nach einer anderen Struktur umherirren ... wir sind diesem eleganten Diebstahl lieber erlegen! PPS: Ich hoffe, Sie lesen die Bewertungen ... wie meine, erst jetzt habe ich entdeckt, dass es andere gibt, und zumindest jemand wurde im Gegensatz zu mir zuvor gewarnt, wenn auch nach der Zahlung, dass er eine Kreditkarte haben muss! 😅

Apartment is nice but service is dire. Held my friends deposit for way longer than expected. Someone knocked on the door to check the room about 30 mins after we has checked in, why not do that before we check in.....we was in bed! It took weeks of chasing to get the deposit money back.

Stay away from this place. Staff is extremely unhelpful, rude and not willing to serve you. Neither was I informed before I booked the place that there was another adress to the so called room further up in the city. Neither could they check me in - they just handed me an ipad for me to do it myself. I cancelled all 3 nights and after my email - they refused to return any money for my nights and not only that - they were extremely rude. This is not some place you want to book.