UrCove by HYATT Nanjing South Railway Station

UrCove by HYATT Nanjing South Railway Station Bewertungen

UrCove by HYATT Nanjing South Railway Station

No.1 Jinlan Road, Jiangning District, Nanjing, Jiangsu, China, Jiangning District, Nanjing, Jiangsu, ChinaHoteldetails anzeigen
UrCove by HYATT Nanjing South Railway Station
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
5564 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(5564)
Positive Bewertungen(5477)
Bewertungen mit Fotos/Video(796)
Gute Lage(800)
Freundliches Personal an der Rezeption(758)
Verkehrsgünstig gelegen(582)
Köstliches Frühstück(304)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(228)
Nahe am Bahnhof gelegen(182)
Großartiger Kaffee(173)
Großartiger Fitnessraum(29)
Negative Bewertungen(87)
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Dez. 2024
Lage direkt in der Nähe eines Bahnhofs super zu erreichen. Ein Nachteil diesen Hotel Name gibt es in der Stadt leider zweimal
Antwort der Unterkunft: We are very sorry to know that you are not satisfied with this stay. Please accept the sincere greetings and apologies from the hotel management team. We attach importance to the feeling and experience of every guest stay, your specific comments can help us find management and daily service problems, you can contact the hotel at any time welcome your specific comments hotel will be improved, sincerely look forward to your comments and guidance!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Jan. 2025
Ein Upgrade, ein schönes Zimmer ein tolles Hotel, was will man mehr
Antwort der Unterkunft: 💗【近地鐵站、S1號線機場直達】💗尊敬的客人您好,感謝您對我們的信任和選擇,用心服務好每一位客人是我們的宗旨,凱悦集團旗下永恆經典系列的南京南站逸扉酒店期待您的再次光臨!~總經理:何明
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Okt. 2024
设施:🆗 卫生:🆗 环境:🆗 服务:🆗
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!感謝您入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們酒店一直秉承熱情周到的服務態度,為每一位賓客提供舒適温馨的入住體驗。酒店地理位置優越,期待您下次與小悦的相遇!~ 總經理:何明
Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juli 2024
Ich habe ein Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht und war insgesamt zufrieden. Es ist nicht laut, auch wenn die Fenster geschlossen sind. Der Weg dorthin dauert etwa 10 Minuten Der Check-in erfolgt im zweiten Stock des Südbahnhofs von Nanjing. Es wird empfohlen, 30 Minuten im Voraus auszuchecken. Xiao Xue an der Rezeption bot einen sehr guten Service und verbesserte die Zimmerkategorie. Ich werde das nächste Mal wieder buchen, wenn ich reisen muss.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Nanjing South Railway Station Yi Fei Hotel entschieden haben, einem zeitlosen Klassiker der Hyatt Group. Ihre Zufriedenheit ist die treibende Kraft unserer Arbeit. Der leichte Snackbereich des Hotels bietet eine Auswahl an Fruchtgetränken. Kaffee und Craft-Bier sind der ideale Ort, um Geschäftsfreunde zu treffen und nachmittags ein Nickerchen zu machen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch! ~Geschäftsführer: He Ming
Gelanci
Aufenthalt im Mai 2024
Single
23 Bewertungen
2.6/5
Gepostet am 11. Juni 2024
Das Hotelerlebnis ist nur durchschnittlich. Es gibt kein Telefon im Zimmer und es gibt keine intelligente Sprachfunktion im Zimmer. Die Toilette im Badezimmer wurde nicht gereinigt und es gibt Haare. Da es kein Telefon gibt, kann ich nur den Kellner benachrichtigen, um es zu reinigen wieder.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Nanjing South Railway Station Yi Fei Hotel, einer zeitlosen Klassikerreihe der Hyatt Group. Es tut uns leid, Ihnen dieses Mal ein schlechtes Check-in-Erlebnis beschert zu haben. Wir sind mit intelligenten Lautsprechern am Bett jedes Zimmers ausgestattet. Sie können „Yifei, Yifei“ rufen, um Ihren Einspruch auszudrücken Als Geschenk haben wir die von Ihnen gemeldeten Hygieneprobleme dem Zimmermanager gemeldet, den betroffenen Mitarbeiter bestraft und die Schulung der Mitarbeiter verstärkt, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht erneut auftreten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aufgrund von Mängeln in unserer Arbeit nicht zufrieden stellen können! Wir werden auf jeden Fall wirksame Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, dass Sie wiederkommen, um unsere Arbeit zu leiten und die Veränderungen in unserer Arbeit zu sehen! ~Geschäftsführer: He Ming
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 3. Juni 2024
Das Personal beim Einchecken ist freundlich und höflich. Wir hatten ein Upgrade auf ein Zimmer mit Fenster. Wir baten jedoch wegen des Geruchs um einen anderen Raum, aber das andere Zimmer roch stärker, also blieben wir in unserem Zimmer. Die Qualität des Hotels scheint niedrig zu sein. Die Lage ist für uns nicht praktisch. Gepäckaufbewahrung für 30 Tage und Wasser werden bereitgestellt. Ich werde diese Hotelkette meiden, aber ich muss sagen, dass das Servicepersonal sein Bestes tat, um in der Situation zu helfen. Besondere Erwähnung gebührt 丫丫 und 李雨晴 für ihre Hilfsbereitschaft.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für die Eternal Classic-Reihe des Nanjing South Station Yifei Hotel der Hyatt Group entschieden haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Das Yifei Hotel legt großen Wert auf das von Ihnen angesprochene Problem. Wir haben es zur Nachverfolgung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und werden alle Zimmer untersuchen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten. Das Hotel hofft aufrichtig, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt den hochwertigen Service des Yifei Hotels wirklich genießen können. Die Eternal Classic-Reihe des Nanjing South Station Yifei Hotel der Hyatt Group freut sich aufrichtig auf Ihre Rückkehr und darauf, unseren unerschütterlichen Service zu erleben~ General Manager: He Ming
smalldogbear
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Der Transport ist sehr bequem. Das Zimmer ist recht geräumig, die Vorhänge sind automatisch, die Ladesteckdosen sind alle über USB und die Toilettenspülung erfolgt automatisch. Die Verpackung von Toilettenartikeln besteht aus umweltfreundlichen Materialien, Steinpapier, wovon ich zum ersten Mal gehört habe. Sprite und Cola im Kühlschrank sind ebenfalls kostenlos. Insgesamt ist es gut. Es gibt ein Fitnessstudio im 10. Stock, aber ich bin nicht hinaufgegangen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ermutigung. Wir werden uns bemühen, es besser zu machen. Wir hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Treffen noch mehr schöne Erinnerungen und Erlebnisse bescheren können. Vergessen Sie nicht, dass Yifei darauf wartet, dass Sie nach Hause kommen. Bitte kommen Sie oft nach Hause! ! ~Geschäftsführer: He Ming
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Personal am Schalter war sehr zuvorkommend und hat mir die Check-out-Zeit bis 14:00 Uhr verlängert. Mein Abflug ist um 17:00 Uhr. Ich hatte einen kleinen Schnitt am rechten Finger. Ich bat um einen Anwalt für medizinisches Recht und sie kam meiner Bitte sofort nach. Sehr zuvorkommend und überall lächelnde Gesichter.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Nanjing South Railway Station! Ich habe Ihre Kommentare aufmerksam gelesen und das Herz von Little Yi ist aufgeregt. Ihr Lob ist die größte Bestätigung für Little Yi. Xiao Yi darf nicht arrogant und ungestüm sein, sondern muss weiter hart arbeiten und darauf warten, dass Sie das nächste Mal wiederkommen, um Sie noch mehr zu überraschen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt ... ~ General Manager: He Ming
Dan CJ
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Sehr gute Lage direkt neben dem Südbahnhof Nanjing und nicht weit vom neuen Himalaya-Komplex (HIMA). Das Hotel verfügt über eine schöne Lobby, in der sich auch ein Café befindet.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Nanjing South Railway Station! Ich habe Ihre Kommentare aufmerksam gelesen und das Herz von Little Yi ist aufgeregt. Ihr Lob ist die größte Bestätigung für Little Yi. Xiao Yi darf nicht arrogant und ungestüm sein, sondern muss weiter hart arbeiten und darauf warten, dass Sie das nächste Mal wiederkommen, um Sie noch mehr zu überraschen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt ... ~ General Manager: He Ming
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 14. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Die Toilette hat eine Sensor-Toilettenschüssel und eine Bidet-Steuerung. Zwei süße Roboter liefern Waren aus und im Zimmer gibt es einen intelligenten KI-Zimmerservice, mit dem es Spaß macht, sich zu unterhalten. Die Nutzung des Waschraums ist für Kunden kostenlos. Die einzige Verbesserung, die nötig ist, ist, dass neben Mandarin auch die Sprache gesprochen wird und das Personal an der Rezeption ausländischen Kunden gegenüber hilfsbereiter ist.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Nanjing South Railway Station! Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund unserer Arbeitsmängel konnten wir Sie nicht zufriedenstellen, was uns sehr leid tut! Ihre Vorschläge und Kommentare wurden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir werden die Schulung des Personals an der Rezeption verstärken und ausländischen Gästen so viel Hilfe wie möglich bieten. Wir werden Ihr Vertrauen nicht enttäuschen, noch härter arbeiten und hoffen, dass Sie uns beim nächsten Mal uneingeschränkt weiterempfehlen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! ~ General Manager: He Ming
doreen0303
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. März 2024
Herzlicher Service, gute Lage, hochwertige Toilettenartikel und Annehmlichkeiten, helles und komfortables Zimmer. Ich würde 6 Sterne vergeben. Hervorzuheben sind: • Dyson-Haartrockner • Nespresso-Maschine • Softdrinks und Kekse, die jeden Tag aufgefüllt wurden • Hochwertiger Bademantel, Hausschuhe • Bettwäsche fühlt sich an wie 900TC-Qualität • KI-Butler im Zimmer • Frisierkommode mit Spiegel • Massageduschkopf mit gutem Wasserdruck • Warmes Bidet, das wir während unseres Aufenthalts im Winter sehr zu schätzen wussten • Jeden Abend kostenloses Obst, Dessert und Haferbrei in der Lobby • 5 Minuten zu Fuß zum Südbahnhof Nanjing, sowohl der Zug als auch die U-Bahn-Station befinden sich an derselben Station. • Viele Essensmöglichkeiten rund um das Hotel. Ich kann UrCove by Hyatt wärmstens empfehlen.
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6/20
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Nanjing South Station Yifei Hotel, der Eternal Classic Series der Hyatt Group! Liebe Gäste, ich freue mich sehr über Ihre Kommentare. Xiaoyi hat das Glück, Mitarbeiter zu haben, die aufmerksam bedienen. Xiaoyi hat einen Segen, einen so engagierten Gast wie Sie zu haben. Xiaoyi hat sich immer dafür eingesetzt, jedem Gast ein qualitativ hochwertiges Check-in-Service-Erlebnis zu bieten. Zufriedenheit ist nur der Ausgangspunkt, und Überraschung und Emotionen sind das ultimative Ziel von Yifei. Bei Xiaoyi können Sie den aufrichtigsten Service der Nachbarschaft spüren, den herzerwärmendsten Kaffee und heißen Tee probieren und auch einen gemütlichen, aber eleganten Lesebereich erleben ... Alles, nur damit Sie zu Xiaoyis Check-in-Erlebnis kommen, kann es einfach, aber nicht alltäglich werden. Ich hoffe, dass Xiaoyi Sie auf Ihrer Reise begleiten kann. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute ~ General Manager: He Ming
HW11
Superior 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2024
Das Hotel war sauber und sehr praktisch, da es direkt über dem Bahnhof liegt. Manche würden sagen, es sei unpraktisch, da es nicht in den Touristenzonen liegt, aber ich bevorzuge einen Ort, wo es weniger überfüllt ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hyatt Regency Nanjing South Railway Station! Ich habe Ihre Kommentare aufmerksam gelesen und das Herz von Little Yi ist aufgeregt. Ihr Lob ist die größte Bestätigung für Little Yi. Xiao Yi darf nicht arrogant und ungestüm sein, sondern muss weiter hart arbeiten und darauf warten, dass Sie das nächste Mal wiederkommen, um Sie noch mehr zu überraschen. Ich freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt ... ~ General Manager: He Ming
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Apr. 2024
Ausstattung: Sehr neu und intelligent. Das Design des Frisiertischs gefällt mir. Hygiene: Sehr sauber, grundsätzlich kann man daran nichts aussetzen Service: Enthusiastisch, sorgfältig und pünktlich Umgebung: Praktisch zum Reisen, in der Nähe der U-Bahn und des Südbahnhofs Nanjing und praktisch zum Essen Wenn ich das nächste Mal nach Nanjing gehe, werde ich wieder hier übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Nanjing South Railway Station Yi Fei Hotel entschieden haben, einem zeitlosen Klassiker der Hyatt Group. Ihre Zufriedenheit ist die treibende Kraft unserer Arbeit. Der leichte Snackbereich des Hotels bietet eine Auswahl an Fruchtgetränken. Kaffee und Craft-Bier sind der ideale Ort, um Geschäftsfreunde zu treffen und nachmittags ein Nickerchen zu machen. Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch! ~Geschäftsführer: He Ming
parics
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Apr. 2024
Ich fühlte mich unwohl, weil das Einchecken lange dauerte, aber es gab einen Gutschein für kostenlosen Kaffee, und da es ein Hyatt war, war das Frühstück nicht schlecht. Ich würde gerne wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass dieser Einzug für Sie aufgrund von Problemen mit den Servicedetails weniger angenehm war. Wir legen großen Wert auf Ihr Gefühl beim Einzug und verstehen zunächst die relevanten Abteilungen und Situationen. Wir sind stets bestrebt, ein Hotel zu werden, das die Gäste wirklich lieben. Wir werden versuchen, die Servicedetails zu optimieren und zu verhindern, dass sich diese Situation wiederholt. Wenn Sie die Gelegenheit haben, laden wir Sie herzlichst wieder in unser Hotel ein!
SereneLoo-10
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Apr. 2024
Ich war von ihrem Service so beeindruckt, besonders als es Zeit zum Auschecken war und meine Kleidung noch im Trockner war. Das Personal ließ uns im Wartebereich sitzen und gab uns warmes Wasser.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ermutigung. Wir werden uns bemühen, es besser zu machen, und hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Treffen noch mehr wundervolle Erinnerungen und Erfahrungen mitbringen können. Vergessen Sie nicht, dass Yicai auf Sie wartet. Kommen Sie bitte oft nach Hause! ~General Manager: He Ming