Holiday Inn Express Nanjing Dongshan

Ich bin Holiday Inn Express-Mitglied und dies ist das schlechteste Inn Express-Hotel, in dem wir im Land übernachtet haben. 1. Ich habe zwei Zimmer für 2 Nächte gebucht. Die Klimaanlage kann nicht ein- oder ausgeschaltet werden, was zu einem blauen Bildschirm führt. Die Fernbedienung funktioniert überhaupt nicht. Es funktionierte nicht, auch wenn der Kundendienst zweimal anrief. Schließlich wurde der Gast aufgefordert, die Steckdose hinter dem Monitor gewaltsam herauszuziehen, was äußerst unsicher war. 2. Das Hotelsymbol ist nur 5 Kilometer vom Präsidentenpalast entfernt. Der tatsächliche Fahrpreis für eine einfache Fahrt beträgt 69 Yuan. Alle Fahrer sagten, es sei mindestens 15 Kilometer entfernt, was die Kunden offensichtlich in die Irre führt. Das Schild hing noch in der Lobby, als ich ging. (Ursprünglich wollten wir auschecken, aber es war zu weit von der Stadt entfernt) 3. Im Badezimmer gibt es keinen Abluftventilator, sodass Feuchtigkeit und Geruch nur schwer schnell beseitigt werden können. Die Außentemperatur beträgt 30°C und die Klimaanlage funktioniert nicht. Wie geht es dem Kunden? 4. Wenn es ein Problem mit dem Zimmer gab, wählen Sie 0, um die Rezeption anzurufen. Nach mehrmaligem Wählen von 0 antwortete niemand. Ich ging nach unten und fragte, aber da es ein anderes Problem mit der Leitung gab, wurde mir eine Einwahlnummer gegeben. 5. Die Kaffeemaschine im Frühstücksraum war zu klein, es standen zu viele Leute in der Schlange und am Ende funktionierte sie einfach nicht mehr. Es gibt zu viele Probleme mit der gesamten Hardware ! Wir haben in Dutzenden von Holiday Inn Express-Hotels übernachtet, und die Anforderungen an die Unterbringung sind nicht hoch. Nur die Möglichkeit, normal fernzusehen und eine Klimaanlage zu haben, kann dem Image von Holiday nicht wirklich schaden Inn Express! Werde definitiv nicht noch einmal kommen.

Good: 1. Helpful staff 2. Attention to detail: I used 3 pillows to sleep and used 1.5 bottles of water to refill my water and I noticed that every room cleaning, my bed will have 3 pillows and she didn’t reset the configuration. She will also refill 2 bottles of water, but keep the 0.5 bottle there too so that I don’t waste. The attention to details is really good and deserve a 5 stars. Bad: 1. The hotel is situated in the middle of nowhere, so one would have to take Didi everywhere when travelling to other places. 2. The hotel is not really well maintained. The lift floor is torn, the walls have paint stained, initially staying in room 1125 and the room wall had a crack and the phone was coming out and you can see the cable and there was some smell. The safe lock was locked before I used it. I told the concierge and she assigned me to another room 1127. The smell was gone, there was no crack and the phone condition improved. She had to come up to reset my safe. 3. It is a smoking hotel. Expect the smell of cigarettes in the lift. 4. The gym and laundry room are in the same room.

It was a pretty enjoyable experience. I got a lot more room than I expected and the shampoo, conditioner and bodywash were brand name, Tré Semme. I even got a free breakfast card which was not what I originally paid for. Staff was very friendly and accommodating, definitely would recommend and return.