Gastnutzer
18. März 2024
Die Unterkunftserfahrung war dieses Mal sehr schlecht. Es gibt viel Raum für Verbesserungen, sowohl in der Hotelumgebung als auch im Servicemanagement. Ich werde sie dieses Mal in der Hoffnung veröffentlichen, dass alle darin übernachten Die Zukunft kann eine echte Referenzmeinung erhalten.
Erstens unterscheidet sich der Check-in-Vorgang nicht wesentlich von dem eines normalen Hotels. Als ich später ankam, gab es keinen Frühstücksgutschein und keine Aufforderung, die Karte durchzuziehen Als ich zurück ins Zimmer ging und den Gutschein überprüfte, stellte ich fest, dass es kein Frühstück gab, aber auf dem Bahnsteig war es in der Bestellung enthalten. Nach der Frühstückszimmerkategorie fragte ich an der Rezeption und die Antwort war, dass der Bahnsteig Das Bestellsystem unterscheidet sich vom Hotelsystem. Nachdem sie mit dem Kellner gesprochen hatten, sagten sie mir, dass sie mir beim manuellen Bezahlen helfen würden, aber es fühlte sich an, als würde ich das Gleiche verlangen.
Zweitens ist die Hotelleitung sehr seltsam. Ich habe jedes Mal, wenn ich das Hotel betrete und verlasse, von allen Kellnern gefragt, in welcher Zimmernummer ich wohne. Und das in jeder Situation (Lobby, Aufzug). Eingang, Restaurant usw.), nach Nachfrage gab es keine Rückmeldung oder Erklärung, und es gab keinen Hinweis auf die Lage des Zimmers oder Registrierungsinformationen. Dies halte ich persönlich für sehr unsicher und unvernünftig.
Drittens befindet sich das Hotel nur im sechsten Stock des gesamten Gebäudes, mit vielen kommerziellen Nutzungen. Es nutzt auch den gleichen Aufzug und öffnet die Tür in beide Richtungen. Dies wurde jedoch vor der Überprüfung nicht erklärt in, was bis zu einem gewissen Grad irreführend ist.
Viertens ist die Aufteilung des Hotels sehr unangemessen. Die Zimmer sind dicht gedrängt und die Schalldämmung ist sehr schlecht. Auf dem Flur passieren Menschen oder Roboter, die Essen liefern, oder Fahrzeuge und Hochgeschwindigkeitszüge, die auf der Straße vorbeifahren. Diese Geräusche sind deutlich zu hören und werden auch um ein oder zwei Uhr morgens andauern. Es gibt Lärm, der die Schlafqualität stark beeinträchtigt. Das gesamte Hotel ist L-förmig angelegt, mit dem Restaurant am Ende, sodass man zum Frühstück einen langen Weg zurücklegen muss.
Fünftens ist das vom Hotel angebotene Frühstücksbuffet von sehr schlechter Qualität, mit wenigen Sorten, schlechtem Geschmack und abgestanden, und nur wenige Artikel sind essbar. Allerdings entspricht der Preis von 40 Yuan ernsthaft dem Essensstandard, den ich gesehen habe Einige Leute bestellen hier Essen zum Mitnehmen und Frühstück.
Sechstens ist das Hotel insgesamt alt, der Kleiderschrank ist zu klein, die Kleiderbügel passen nicht hinein und die Bodenfliesen und Wände sind schmutzig. Auch der Raum ist klein, wahrscheinlich weniger als 28 Quadratmeter, und nicht so groß wie auf den Fotos, die sie gemacht haben. Außerdem ist das Netzwerk des Hotels sehr schlecht. Im Gebäude gibt es kein Signal für Mobiltelefone und sie können sich nur über ihr WLAN verbinden. Außerdem gibt es zu wenige Roboter, wenn Sie mittags etwas zum Mitnehmen bestellen, muss der Zusteller 10-15 Minuten nach der Lieferung warten.
Aufgrund des oben Gesagten werde ich dem Huazhu Club nicht mehr vertrauen und dieses Hotel nicht noch einmal buchen.
OriginaltextVon Google übersetzt