Hilton Nanjing Niushoushan

Wir haben hier eine Nacht zu unserem 30. Hochzeitstag gebucht. Da wir wussten, dass es ein stark besuchtes Touristenziel sein wird, entschieden wir uns für ein Executive-Zimmer, um ein ruhiges Frühstückserlebnis zu haben. Was für eine Überraschung, als wir feststellten, dass die Lounge am Sonntagmorgen geschlossen war und ein Schild mit der Aufschrift „Demnächst geöffnet“ angebracht war! Für das Frühstücksbuffet mussten wir in der Schlange warten, um hineingelassen zu werden. Es stellte sich heraus, dass die Schlange nicht auf einen Mangel an freien Tischen zurückzuführen war, sondern darauf, dass das Personal es nicht rechtzeitig schaffte, die Tische abzuräumen. Die Essensreste und das Geschirr auf den Tischen neben unserem wurden über eine Stunde lang nicht abgewaschen! Das Personal war definitiv nicht gut ausgebildet und zu wenig zahlreich. Es ist sehr traurig, dass die Feier unseres besonderen Tages zu einer enttäuschenden Erfahrung wurde. Keine gute Visitenkarte für die Marke Hilton und eine Verschwendung des zusätzlichen Geldes, das für die Executive-Vergünstigungen gezahlt wurde.

去牛首宮看佛頂谷舍利住那邊超方便，對面馬路就是牛首山東門，酒店很大很豪華，房間貼心細節很多，比如抄經的宣紙，還可以蓋印，印泥這些都有，設施完善，户外比普通公園還大，早餐相當完美，對得起希爾頓這個牌子，總之非常喜歡，今後還會去住的，也會推薦朋友。

房間大，乾淨、舒適，有陽台可以在陽台坐。 衞生很乾凈，地板地比地毯的感覺好很多。 第二次住這裏了，環境和早餐都很好。 重點是這次帶長者去牛首山肯定要慢一些，於是選擇入住兩天，這樣可以去金陵小城也看看。 先説在入住之前有管家主動加微信，Karena王文欣，這位管家很心細，會在入住期間定期問候居住情況，感覺很好。同時在入住第一天從牛首山景區回程的時候因為下雨人多結果眼看着到景區東門口的時間應該趕不上酒店的接駁車時間了，但因為推輪椅帶長者，下雨不好打傘不好推，於是和管家説了這個情況，管家幫忙找了禮賓部，禮賓部一位徐小姐立刻來電聯繫詢問之後妥善安排了接駁車，接駁車一位盛先生再次來電並告知不僅可以去接我們一下，還讓我們不要着急到了告訴他，他就不過來。這一些列的服務，王管家，禮賓徐小姐和盛先生都非常的好。讓我們深刻的體會到了酒店的服務，為客户解決困難的真實做法。回到酒店房間，遇到保潔人員孫碧雲，看到我們淋浴有些濕漉漉，一路陪伴我們回到房間，噓寒問暖，也是難得遇到這樣的保潔人員，非常的好，體貼温暖。 此次入住超越上次的體驗，前台接待人員和大堂經理都很客氣。不錯，下次還會去。 中餐廳的餐也非常棒