Gastnutzer
21. März 2024
Um ehrlich zu sein, war es insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde es Ihnen im Folgenden anhand einiger Punkte erläutern: Der letzte Punkt ist in chronologischer Reihenfolge aufgeführt und inakzeptabel.
1. Ich habe das Zimmer eine Woche im Voraus gebucht. Als ich den in Klammern geschriebenen Nanjing-Museumsladen sah, war er tatsächlich noch weit entfernt Mit dem Taxi dorthin zu fahren, würde zu Staus führen, und selbst zu Fuß wäre es weit.
2. Ich habe im Voraus reserviert, aber als ich an diesem Tag um 15:30 Uhr im Hotel ankam, musste ich etwa zehn bis zwanzig Minuten warten, bevor ich mein Gepäck verstaute Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass sich noch ein Gast im Mülleimer befand. Der zurückgelassene Toilettenpapierabfall wurde nicht beseitigt.
3. Nach dem Schließen der Glastür im Badezimmer, nach dem Duschen, fließt Wasser durch den Spalt im Türverschluss und benetzt direkt die Einwegpantoffeln, und beim Toilettengang kann man leicht ausrutschen;
4. Das laute Geräusch der Klimaanlage beeinträchtigt den Schlaf in der Nacht.
5. Während der Pause um 11 Uhr gab es einen Lärm von einem Gast. Da in der Stadt, in der ich wohne, normalerweise lange schläft, habe ich dem nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt, nachdem ich in dieser Zeit eingeschlafen bin , Ich wurde gegen 1 Uhr morgens geweckt. Es gab laute Brüllgeräusche und springende Geräusche, als ob Gegenstände auf den Boden fielen. Nachdem ich die Rezeption kontaktiert hatte Mit meinem Handy sagte ich dem Wachmann nur, er solle die Stimme leiser machen, und sagte mir dann, dass es kein Problem sei. Danach wurde es jedoch immer noch nicht schwächer, ob Sie ein Zimmer für mich wechseln könnten . Die Antwort ist, dass ich ein Einzelzimmer mit Kingsize-Bett gebucht habe und ich es nicht ändern kann. Dann ging ich nach unten, um das Gespräch zwischen der Rezeption und dem Sicherheitsbeamten zu führen Der Grund, den er mir sagte, war wie folgt: „Wir haben sie daran erinnert und sie machen immer noch Ärger, aber ich kann später nichts dagegen tun.“ Der Kundenservice sagte, dass die Gäste oben getrunken hätten, und teilte mir mit, dass ich in ein Standardzimmer wechseln könne, aber mir wurde ein Rabatt von 20 % angeboten auf den Zimmerpreis, aber ich weigerte mich auch, nachdem die Gäste oben um 14 Uhr auscheckten, erstatteten sie mir einen Teil des Zimmerpreises.
Trennlinie
Hier sind die Gründe für die Bewertungen:
1. Das Zimmer sieht insgesamt sauber aus, aber im Badezimmer liegen noch einige Haare, die nach der Nutzung nicht gereinigt wurden, und Müll ist im Mülleimer zurückgeblieben. Geben Sie ihm 1 Punkt;
2. Es gibt zwei Spezifikationen für den Raum mit oder ohne Fenster und Innenbegrünung. Der Gesamtraum entspricht in etwa einer geschlossenen Umgebung und ist für einige Kunden möglicherweise nicht geeignet.
3. Wie oben erwähnt, löst der Service Probleme nur langsam und die Kommunikation ist größtenteils ineffektiv. Das Hotel kann seiner Verantwortung nicht nachkommen (ein Hotel, das keine ruhige Umgebung für eine Nacht bieten kann, ist wirklich ein Misserfolg und nicht bereit, sich zu ändern es rechtzeitig aufgrund des Preisunterschieds des Zimmers (ca. 60 Yuan) Das Zimmer bietet den Verbrauchern die ruhige Umgebung, die sie verdienen, was für die Verbraucher auch schwer zu akzeptieren ist)
Es wird höchstens 1 Punkt vergeben;
4. Einige Einrichtungen erfordern eine rechtzeitige Wartung. Die zentrale Klimaanlage macht ein lautes Geräusch und es gibt offensichtliche gelbe Rostflecken, die nicht gereinigt wurden.
Dieses Hotel hat jedes Mal die gleichen Bewertungen und es wird überhaupt kein wirkliches Feedback gegeben. Es ist das schlechteste Hotel. Ekelhafte Leute.
OriginaltextVon Google übersetzt