Steigenberger Nanchang

Das Zimmer ist groß, der Service ist gut, der Balkon ist groß, aber die Wartung der Hardware-Ausstattung ist immer noch etwas dürftig. Das Hotel hat keinen direkten Zugang zum See dahinter. Sie müssen aus der Tür gehen und einen Umweg machen. Es ist immer noch eine gewisse Entfernung von Sunac Sea World. Sie müssen 10 Minuten laufen. Es gibt keinen Shuttlebus

Die Einrichtungen sind alt und der Service ist nicht sehr gut.

Bevor ich abends ins Bett ging, stellte ich fest, dass es im Badezimmer keine Einweg-Toilettenartikel gab. Die Kartons waren mit Müll aus Zahnbürstenverpackungen gefüllt, die von anderen benutzt worden waren. Ich rief den Service an, um nach Einweg-Toilettenartikeln zu fragen, aber als ich die Zahnbürste öffnete, stellte ich fest, dass keine Zahnpasta da war.

Ehrlich gesagt war das Zimmer gut, aber der Service war wirklich schrecklich. Als ich um 17 Uhr im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass keine Zimmer verfügbar seien, und ich musste noch eine Stunde warten. . . . . Die Vorhänge im Zimmer waren kaputt, deshalb rief ich an und bat darum, mir einen Clip zu schicken. Da aber zwei Stunden lang niemand kam, kaufte ich mir schließlich selbst einen.

Umgebung: Das Hotel wurde am Jiulong-See erbaut und man hat das Gefühl, dass die Anforderungen bei seiner Erbauung sehr hoch waren. Das Design der Hotellobby ist immer noch sehr prachtvoll, aber der Boden der Zimmer ist teilweise gewölbt, insbesondere der Garten am See. Der europäische Stil sollte an die Stadt Luzern auf der anderen Seite des Sees erinnern, aber es ist schade, dass es verlassen und mit Unkraut überwuchert ist und niemand es in Ordnung bringt, was Depressionen und Verfall offenbart. Der Grund, warum ich fünf Punkte vergeben habe, ist der Service. Ich möchte Miss Sinya, der Gästebetreuerin, danken. Um meinem Kind eine Freude zu machen, zahlte ich einen höheren Preis und buchte ein Zimmer mit Ultraman-Thema für ihn. Am 2. Oktober machten wir eine Nachtzugfahrt und gingen 20.000 Schritte im nahegelegenen Sunac Land. Erschöpft und ohne Mittagessen kehrten wir ins Hotel zurück und erfuhren, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Ich warf einen Blick auf die Uhr und es war 13:40 Uhr. Ich verstand, dass die Check-in-Zeit schließlich 14:00 Uhr war. Also wartete ich geduldig bis 14:00 Uhr, aber es war immer noch kein Zimmer frei, also blieb mir nichts anderes übrig, als Ctrip anzurufen, um dies abzustimmen. Während dieser Zeit half mir das Ctrip-Mädchen beim Anrufen und Kommunizieren, aber es war sinnlos. Zu diesem Zeitpunkt erschien Miss Sinya vom Dienst. Nachdem sie die Situation verstanden hatte, half sie mir, ein Bereitschaftszimmer zu öffnen, damit wir uns ausruhen und zuerst essen konnten. Als das Ultraman-Zimmer fertig war, schickte sie uns die Zimmerkarte. Ehrlich gesagt war das Ultraman-Themenzimmer mit großer Sorgfalt dekoriert. Es war sehr schön. Miss Sinya schickte mir abends Obst und Milch und am nächsten Tag ein Ultraman-Kissen. Sie war herzlich und aufmerksam. Vielen Dank! Alles in allem war es eine sehr schöne Erfahrung. Obwohl ich mich am Anfang etwas überfordert fühlte, war ich nach einer guten Erholung trotzdem sehr glücklich. Ich bin im Schwimmbad geschwommen, bin mit dem Fahrrad um den See gefahren, habe sehr reichhaltig gefrühstückt und Geschenke bekommen. Ich muss fünf Sterne vergeben!

Ein großartiges Erlebnis, hier zu übernachten! Gerade am ersten Tag des Nationalfeiertags ist so ein Hotel eine gute Wahl. Man muss sich nicht durch die Menschenmassen quetschen, sondern kann sich einfach im Hotel hinlegen. Besonderer Dank geht an Sinya für den „Butlerservice“. Sie rief mich vor dem Check-in an, um sich nach meinen Wünschen zu erkundigen, reservierte den besten Zimmertyp für mich, stellte im Voraus zusätzliche Handtücher und Einwegartikel bereit und gab mir ein Willkommensgeschenk in Form von Obst und einer einfachen Minibar.