Anonymer Benutzer
2. Februar 2024
Als ich eincheckte, fragte ich meine 9-jährige Tochter, ob sie einen Frühstücksgutschein brauche? Die Rezeption antwortete mir: Das sollte nicht nötig sein, Kinder zählen nicht, und gab mir und meinem Mann dann 2 Frühstücksgutscheine. Was dann sehr unangenehm war, war, dass mir das Restaurantpersonal beim Frühstück am nächsten Tag sagte, dass meine Tochter einen Frühstücksgutschein brauche oder dass ich 10 Yuan dafür bezahlen müsste. Dann sagte ich beim Einchecken, Sie sagten, das Kind hätte das nicht getan brauchen. Die Restaurantmitarbeiterin bat mich, an die Rezeption zu gehen, um mir noch eins zu holen (sie sagte es sehr schlecht). Ich war von ihrer Einstellung so beeindruckt, dass ich keine Lust hatte, zu frühstücken. Aber da meine Tochter schon gegessen hatte, blieb mir nichts anderes übrig, als zur Rezeption zu gehen und ihnen meine Zimmernummer zu nennen, und dann brauchte ich einen Frühstücksgutschein und brachte ihn dem Restaurantpersonal. Nach dem Frühstück nahm meine Tochter den Kuchen in die Hand und ging hinaus, während sie ihn aß. Die Leute im Restaurant sagten, sie könne ihn nicht wegnehmen und wir müssten ihn aufessen, bevor wir ausgehen könnten. Weil es bereits nach 9 Uhr war und das Frühstück bald zu Ende war. Wir aßen, ohne etwas zu verschwenden. Warum konnten wir es nicht am Aufzugseingang aufessen? Wir mussten es im Restaurant aufessen. Ich verstehe nicht, warum Sie machten es uns so schwer und starrten uns an. (Es fühlt sich so an, als wäre es absichtlich auf uns gerichtet, denn als andere das taten, sagte das Restaurantpersonal nichts über sie) Dann sagte ich, dass ich Ihnen eine schlechte Bewertung Ihres Service geben würde, aber das Restaurantpersonal tat es nicht Gib mir keine Erklärung, also schreibe ich sie jetzt im Detail auf. Schreibe es in die Kommentare. Ich hoffe, dass das Hotel mich nicht anruft, um die Bewertung zu ändern. Ich gebe nur die Fakten an. Dem Bild beigefügt ist ein Bild einer Mitarbeiterin (Mitarbeiterin in gelber Kleidung)
OriginaltextVon Google übersetzt