Emanya@Etosha

Wir verbrachten drei wundervolle Nächte in Emanya. Die Lodge ist wunderschön gestaltet und verbindet moderne und traditionelle Architektur zu einer entspannten und einladenden Umgebung. Das Personal ist einfach unglaublich und schafft es, die Liebe zum Detail in einem freundlichen und professionellen Ambiente zu vereinen. Insbesondere Max, Reno, Elise und Joel waren außergewöhnlich. Wir hatten nicht die Gelegenheit, mit allen Mitarbeitern zu sprechen, aber alle waren sehr gut. Die Zimmer sind groß, elegant und sehr komfortabel. Der abendliche Turndown-Service mit brennenden Kerzen machte es noch spezieller. Das Essen war exquisit und es gab eine gute Auswahl an Optionen zum Frühstück, Mittag- und Abendessen. Was den Etosha-Park angeht, verbrachten wir zwei Tage damit, ihn auf eigene Faust zu erkunden und konnten Giraffen, Elefanten und Zebras sehen, die Großkatzen konnten wir jedoch nicht finden. Als wir in Emanya ankamen, trafen wir Joel, der ihre Wildbeobachtungsfahrten leitet. Von Anfang an wussten wir, dass Joel uns helfen könnte, ein paar Katzen zu finden, und wir wurden nicht enttäuscht, als wir sowohl Geparden als auch einen Leoparden aus der Nähe sahen, zusammen mit einem Breitmaulnashorn, Giraffen und Elefanten. Joel ist einfach ein brillanter Reiseleiter, sehr freundlich, sehr sachkundig und versteht die Bedürfnisse der Gruppen, um sicherzustellen, dass alle ein großartiges Erlebnis haben. Wir empfehlen Ihnen wärmstens, während Ihres Aufenthalts in Emanya eine Wildbeobachtungsfahrt zu unternehmen, und hoffen, bald wieder in diese wunderschöne Oase zurückkehren zu können.

Leider nie wieder und eigentlich null Sterne! Die Lodge hat schöne Einrichtungen und das Wasserloch ist toll und es laufen viele Tiere vorbei. Wir waren vor einem Jahr in der Lodge und haben uns sehr wohl gefühlt. Deshalb sind wir dieses Jahr wiedergekommen, um einen entspannten Tag am Pool zu verbringen. Leider hat die Lodge im letzten Jahr stark nachgelassen. Das Personal vor Ort ist sehr fleißig und freundlich, aber der Manager/Eigentümer scheint überfordert zu sein. Das Personal vermittelt ein Gefühl enormer Unsicherheit, wenn nicht sogar Angst. Der Pool sah völlig verdreckt aus. Boden und Wände waren stellenweise schwarz und ich denke, es war Schimmel. Es sah überhaupt nicht einladend aus und ich gehe davon aus, dass es eine Gesundheitsgefährdung darstellte. Trotzdem wurde meinem Sohn (10) vom Manager persönlich versprochen, dass das Wasser sauber sei und er ohne Bedenken schwimmen gehen könne. Ich hätte kein Problem gehabt, wenn der Pool offiziell als nicht nutzbar gekennzeichnet worden wäre. Es hätte uns den Aufenthalt verdorben, aber so etwas kann passieren. Dass mein Kind wissentlich einer Gefahr ausgesetzt wurde, kann ich jedoch nicht akzeptieren. Als wir darauf angesprochen wurden, wurden wir von der älteren Dame, die offensichtlich die Besitzerin oder zumindest die Chefin der Lodge war, angeschrien und uns wurde gedroht, dass wir dafür zahlen müssten, wenn wir ihren Ruf schädigen würden. Mein Sohn war völlig verängstigt, nachdem die Chefin durchgedreht war. Er hatte wirklich Angst um unser Leben. Die Bilder sind beigefügt, Sie können selbst sehen, ob Sie Ihr Kind in diesem Pool schwimmen gelassen hätten. Nach unserer Beschwerde wurde spät am Abend in Panik versucht, den Pool zu reinigen, was wahrscheinlich beweist, dass er nicht so sauber war, wie sie behaupteten. Die meisten Gäste bleiben nur für eine Nacht, weshalb ein schmutziger Pool und ein Sonnendeck in schlechtem Zustand sicherlich nicht zu so vielen negativen Bewertungen führen werden. Die Zimmer sind sehr schön, rochen aber etwas muffig (Zimmer 1 + 2) und die Wand unter dem Dach sah feucht aus. Es gibt kein Moskitonetz über dem Bett und kein Moskitonetz an den meisten Fenstern. Es ist erstaunlich, wie man ein so tolles Resort so herunterkommen lassen kann. Das Deck am Pool verrottet. Mehrere Stellen sind kaputt oder Bretter stehen hervor. Teile der Stufen zum Aussichtsdeck am Wasserloch fehlten, was vor allem im Dunkeln sehr gefährlich ist. Auch das Essen war leider nicht so toll. In anderen Lodges haben wir schon deutlich besser gegessen. Die Preise auf der Getränkekarte passten nicht zur Rechnung. So sind wir nach zwei Nächten enttäuscht und ziemlich gestresst nach all dem Ärger abgereist und werden die Emanya Lodge leider nicht mehr besuchen. Hier muss das Management dringend etwas ändern, damit die Lodge wieder im alten Glanz erstrahlen kann und sich Gäste wieder wohlfühlen können, ohne gesundheitliche Schäden befürchten zu müssen. Die Lodge wirbt mit dem Slogan „Entdecken Sie afrikanischen Luxus in Namibia“. Davon ist derzeit leider noch lange nicht die Rede.

Es handelt sich nicht um ein Hotel, sondern um ein Kinderferienlager (so steht es im Internet). Dabei handelt es sich nicht um Zimmer oder Bungalows, sondern um Zelte. So sehr klein (zwei von uns bewegen sich nicht). Die Tür reicht nicht bis zum Boden, sodass alle Insekten eindringen können. Die Dusche ist schmutzig. Die Matratzen der Liegestühle am Pool sind schmutzig. Die Tische im Speisesaal sind schmutzig. Kein Mittagessen. Wir mussten darauf bestehen, etwas Fleisch zu essen, sonst gab es einen kleinen Salat und dann nichts. Ich musste um einen Apfel bitten, sonst gab es keinen Nachtisch. Als wir gingen und erklärten, dass dies nicht das sei, was wir erwartet hatten, sagte mir die Managerin, dass es nicht ihre Entscheidung sei, sondern unsere Entscheidung. Sie boten uns ein dürftiges Mittagessen an.

Wir verbrachten zwei Nächte in dieser wunderschönen Lodge, die 20 Autominuten vom östlichen Eingang zum Etosha-Park entfernt liegt. Das Zimmer und das Badezimmer waren sauber und ruhig. Das Schwimmbad ist großartig, aber wir haben nicht geschwommen, weil das Wasser im Juli (Winter in Namibia) kalt war. Auf einer Terrasse können Sie Tiere beobachten, die zum Tränken an die Wasserstelle kommen. Der Essbereich ist ruhig (die Tische sind weit voneinander entfernt und ermöglichen ein ruhiges Essen). Das Abendessen war reichlich und sehr gut. Das Frühstück wurde in Buffetform serviert. Das gesamte Personal war äußerst hilfsbereit und sehr freundlich. Wir haben unseren Aufenthalt an diesem unglaublichen Ort wirklich genossen!

Schade, denn der Ort hätte es verdient, besser genutzt zu werden. Herrlicher Ort, aber es fehlt etwas mehr Seele. Die Zimmer sind geräumig, kleiner Tierpark am Fuße des Schwimmbades, schön bewaldeter Park. Aber in den Zimmern gibt es nur eine Probe Duschgel (für 2 für 2 Nächte ist es hell). Das Abendessen ist durchschnittlich und das Frühstück mittelmäßig. Durchschnittlicher Empfang. Kalte Atmosphäre. Ein wenig musikalische Atmosphäre oder zusätzliche Beleuchtung wären nicht schlecht.

Wir waren Ende Februar mit einer Gruppe von Naturliebhabern für drei Nächte hier. Wunderschöne Lodge mit großartigem Personal, das sich besonders viel Mühe gab. Das Essen war ausgezeichnet und die Zimmer waren geräumig und komfortabel. Das Wasserloch war ein toller Bonus, den wir sowohl tagsüber als auch nachts sehr genossen haben.