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ibis Namur Centre
4/557 Bewertungen
Ich habe mich mit einer gültigen Hotelreservierung über Wallonie Pass und die Accor-Website vorgestellt und versucht, an der Rezeption zu prüfen. Der Empfänger akzeptierte den Wallonie Pass nicht als Zahlungsmittel, obwohl es auf der Website klar angegeben ist. Ich zitiere den Empfänger: „Ich bin nicht vertraut mit der Verarbeitung Ihrer Buchung, daher werde ich Sie nicht akzeptieren“. Auf meinen Antrag, einen Manager oder jemand verantwortlich zu rufen, antwortete er: „Es ist nicht mein Problem, ich bin nur ein Front-Desk-Mitarbeiter, bitten Sie sich“ und er ignorierte mich völlig. Ich habe Accor Reservations und Wallonie Pass genannt, wo ich von beiden Seiten bestätigt habe, dass ich akzeptiert werden sollte. Als ich ihn gebeten habe, auf meinem Telefon Sprecher zu hören, wandte er seine Augen weg und verließ das Front Desk. Ich habe beschlossen, in einem willkommeneren Umfeld in einem anderen Hotel zu bleiben, das den Pass akzeptiert Ein Reiseunternehmen auf einer privaten Reise, dieses Verhalten ist nicht akzeptabel, und ich werde meine Firma Reisepolitik überprüfen, um Accor soweit möglich zu vermeiden

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

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