The BCC Hotel & Residence

The BCC Hotel & Residence Bewertungen

The BCC Hotel & Residence

42M5+GGF, Jl. Bunga Mawar Baloi Kusuma, Batam City, Nagoya, Batam, Riau Islands, 29444, IndonesiaHoteldetails anzeigen
The BCC Hotel & Residence
The BCC Hotel & ResidenceThe BCC Hotel & ResidenceThe BCC Hotel & Residence
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
167 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung3.8
Service4.1
Sauberkeit3.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(167)
Positive Bewertungen(149)
Bewertungen mit Fotos/Video(41)
Freundliches Personal(21)
Große Zimmer(20)
Günstig für Shopping(17)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(15)
Durchschnittliche Ausstattung(14)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(5)
Negative Bewertungen(18)
ChuaKevin
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. März 2024
Unkomplizierter Aufenthalt. In der Nähe des BCS- und A2-Food-Courts. In der Nähe gibt es Street Food und Mixue.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review of our hotel. Any problems you encounter during your stay will become input for us for our future changes. We're glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. Regards
LipingLin
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Febr. 2024
Ordentliches Hotel für den Preis. Die Zimmer sind groß. Einziger Nachteil: ziemlich alt. Alles andere ist gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Bunzbox
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
9 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 12. Febr. 2024
Schreckliche Sauberkeit. Wir waren für 2 Tage hier, das Zimmer hatte Kakerlaken, wir haben innerhalb weniger Tage 10 davon getötet, baten um ein anderes Zimmer, aber die Rezeption sagte uns, es sei voll. Das Bettlaken ist grau und schmutzig, wir mussten das Housekeeping bitten, es zu wechseln. Der Wasserdruck ist gut. Das Personal ist freundlich. Das sind die einzigen 2 guten Dinge an diesem Hotel. Das Zimmer und die Einrichtung sind wirklich alt und müssen gründlich renoviert werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review of our hotel. Any problems you encounter during your stay will become input for us for our future changes. We're glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. Regards
I.am.samster
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Jan. 2024
Ich war vor kurzem mit meiner Familie im BCC Hotel und hatte eine wunderbare Erfahrung. Die geräumigen und gut ausgestatteten Zimmer boten einen komfortablen Rückzugsort nach einem Tag voller Erkundungen. Die familienfreundliche Atmosphäre des Hotels, das aufmerksame Personal und die vielfältigen Annehmlichkeiten, darunter ein Pool und ein Spielbereich, machten es zu einer idealen Wahl für einen Familienurlaub. Die gastronomischen Einrichtungen vor Ort boten eine Auswahl an köstlichen Gerichten für alle Altersgruppen. Insgesamt hat das BCC Hotel unsere Erwartungen übertroffen und unserer Familie wunderbare Erinnerungen beschert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Rina Sayadi
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
10 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2024
Sehr schlecht, nicht wirklich unser Typ, kann nur eine Nacht bleiben. Frühstück für Behinderte ist ein Problem. Muss die Treppe nehmen, habe extra bezahlt. Insgesamt enttäuscht. Sie machen unsere Wäschereien kaputt. Sie lassen uns mehr bezahlen!! Wirklich schlechter Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Kyler7077
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 22. Nov. 2023
Leider eines der schlimmsten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Wir kamen schon um 11 Uhr an, aber die Rezeption sagte uns, wir könnten erst um 14 Uhr einchecken, weil das Zimmer noch nicht fertig sei. Wir verstanden das und gingen einkaufen und massieren. Als wir um 14 Uhr zurückkamen, wurde uns wieder gesagt, dass mein Zimmer noch nicht fertig sei. Ich wartete bis 16:30 Uhr, bevor ich in mein eigenes Zimmer eincheckte!!! Und das nur, weil ich sie ständig drängte, mir ein Zimmer zum Ausruhen zu geben … Beim Einchecken waren die Bettlaken gräulich, was so aussah, als wären sie nicht richtig gereinigt worden. Die Badetücher hatten immer noch viele gelbe Flecken (sehen aus wie Curryflecken). Total abstoßend und eklig! Der Duschbereich war schmutzig und der gesamte Duschboden war überschwemmt, als wir duschten … Abgesehen von der guten Lage mit vielen Restaurants in der Umgebung würde ich Ihnen nicht empfehlen, dieses Hotel zu buchen, es sei denn, Sie sind mit dem, was ich erwähnt habe, einverstanden. Übrigens wurden mir 100.000 Rupien zusätzlich berechnet, weil ich 30 Minuten zu spät auscheckte! (Ich habe mein Zimmer 2,5 Stunden später als erwartet bekommen) Oh ja. Abgesehen von der günstigen Lage gibt es noch einen weiteren Pluspunkt: Die Aussicht vom Hotel ist ziemlich gut. Das ist alles!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review of our hotel. Any problems you encounter during your stay will become input for us for our future changes. We're glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. Regards
Delvy
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Nov. 2023
Die Einrichtungen müssen modernisiert werden, die Möbel und Böden sind beschädigt. Enttäuscht von der Ausstattung. Lage und Service sind gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Dear, DelvyThank you for your review. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Of course this is not the experience we were hoping for, but I assure you I will explore every point you mentioned. If possible, I would like to talk more about your experience, so I can better understand how I can improve the quality of our property and services for you and other guests.Thank you for staying with us and we look forward to serving you again.Sincerely, Yoga Chairullah , Ecommerce
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Nov. 2023
Der Service ist gut, effizient und schnell. Ich bekam ein neues Zimmer, als ich meinen Aufenthalt verlängerte, und ein Zimmer in einem höheren Stockwerk. Aber ich schätze, das Housekeeping-Team hat es versäumt, die Toilettenartikel, Shampoo, Duschgel und Toilettenpapier aufzufüllen. Ich schätze jedoch, dass ich an diesem Tag Pech hatte, da es mehrere zeitweilige Stromausfälle gab!! Aber innerhalb von 30 Sekunden war der Strom wieder normal!! Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Sehr bequemer Fußweg zum Einkaufszentrum, zu Massagezentren und zum berühmten A2 Foodcourt Center. Mit Grab zurück zum Fährterminal zu kommen ist einfach und schnell.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear , GuestThank you for taking the time to provide a review of our property. Your comments mean a lot. We appreciate your comments regarding our services and improving the quality we provide. Our staff has been trained to provide the best customer service and we are thrilled to know that you experienced this during your stay. We look forward to your next visit to Batam City!Sincerely, Yoga Chairullah , Ecommerce
Adekalo
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 6. Mai 2024
Die Rezeption ist kein Dienstleister und in einem der beiden Zimmer (Zimmer Nr. 1819) war die Klimaanlage nicht kalt und das Zimmer war heiß und warm. Wir haben dem Wartungsteam, wo wir sie im Aufzug trafen, wegen der Klimaanlage Bescheid gesagt und sie sagten, sie hätten die Zimmernummer genommen und würden entsprechend vorgehen, aber als wir vom Abendessen zurückkamen, wurde nichts unternommen. Mitten in der Nacht konnten wir nicht schlafen, weil das Zimmer sehr warm war, und wir riefen die Rezeption wegen der Klimaanlage an und sagten, dass sie das Wartungsteam schicken würden. Sie kamen und reparierten die Klimaanlage, aber das machte uns Unannehmlichkeiten und störte unseren Schlaf. Außerdem ging ich zur Rezeption, um um einen Austausch gegen ein anderes Zimmer zu bitten, aber die Antwort war, das Hotel sei ausgebucht und das Zimmer sei zum Austausch verfügbar
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review of our hotel. Any problems you encounter during your stay will become input for us for our future changes. We're glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. Regards
KshitijAnanda
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Single
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 4. Mai 2024
Sehr geräumiges Zimmer. Alles ist einfach. Gute Lage und guter Preis. Das Frühstück ist ok! Werde wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Single
55 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Apr. 2024
Geräumiges Zimmer. Sauber. Strategischer Ort. Erschwinglich. Am besten hier bleiben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Terima kasih atas ulasan yang tentang hotel kami, Adapun permasalahan yang di dapatkan selama anda menginap itu akan jadi masukan untuk kami demi perubahan kami kedepannya, Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Salam
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
17 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 24. Febr. 2024
Hotelzimmer sehr groß. Zustand ist ziemlich alt. Kissen- und Matratzenbezug sehen gelb und alt aus.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Gastnutzer
Executive Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
34 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Jan. 2024
Das Zimmer war geräumig, aber das Hotel war etwas heruntergekommen. Die Lage war gut, der A2-Food-Court direkt neben dem Hotel. Insgesamt ein recht gegenwärtiger Aufenthalt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay with us. We are so glad you enjoyed the whole experience during your stay.We look forward to welcoming you back soonRegards
Buck Chua
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Juli 2023
Business
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Ich und einige Freunde waren ziemlich verärgert über den Service und den Aufzug
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear , GuestThank you for taking the time to provide a review of our property. Your comments mean a lot. We appreciate your comments regarding our services and improving the quality we provide. Our staff has been trained to provide the best customer service and we are thrilled to know that you experienced this during your stay. We look forward to your next visit to Batam City!Sincerely, Yoga Chairullah , Ecommerce
Monica Ong
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 29. Dez. 2023
Die Kissen sind so alt und stinken. Auch wenn die Kissenbezüge sauber sind, kann man immer noch den Geruch der stinkenden Kissen wahrnehmen. Der Toilettendeckel in der Gemeinschaftstoilette einer 2-Zimmer-Wohnung ist so alt und gelblich und stinkt. Wir werden nie wieder in dieses Hotel kommen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your review of our hotel. Any problems you encounter during your stay will become input for us for our future changes. We're glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon. Regards