Hoshino Resorts Kai Nagato

酒店規模不大，總體設施還不錯，服務比較好，早餐和晚餐都還可以，周邊一條小溪貫穿，清晨或黃昏漫步溪邊感覺相當不錯，就是周邊商户不多且關門太早，

餐飲的服務最棒，酒店的進出口稍微有點迷惑。温泉很好，有特點。

很漂亮的一個小鎮 安靜避世 星野一貫的風格 服務 餐食都沒什麼好挑剔的 説點小缺點 入住發現房間地板有幾根細小的頭髮 還有小冰箱裏的飲料需要另收費

服務員都很年輕可愛活潑，入住體驗十分愉悦。河邊夜景很美。餐很好吃。

The hotel is in a area that few foreign tourists will visit. Thought that it would be quiet and exclusive. However, there are many Japanese visitors staying in the hotel. But there is no tour groups and wont notice the crowd even the hotel is full or almost full. Went to the onsen at 6:30PM and there were only 2 persons there. The second time to the onsen was 8:30 in the morning, the onsen was surprisingly empty. The small river and the onsen street offer beautiful scenery and relaxing strolling. Room is not huge but good enough for 4 persons. Rate including dinner and breakfast is reasonable. Food and service is good. Staffs friendly and helpful. Should stay there for two nights instead of one

1泊利用しましたが、他の方の口コミにあるように接客に差がありすぎです。 一番あり得ないと思ったのがチェックアウトの際にフロントの女性に鍵を渡したのですが、お見送りどころか「ありがとうございました」の一言すらなく無言。 下を向いたまま鍵を受け取って終わり。 信じられない対応でした。 他にも客を部屋へ案内するスタッフの方が自分の担当の客を優先し過ぎて他の客への配慮が全くない。 温泉も脱衣所も小さ過ぎて少しの人数でもぎゅうぎゅう。入り口で諦めて帰って行く人もかなりいました。 食事も飾りが豪華なだけで味も工夫もイマイチ。 半個室ですが、マナーの悪い大声で騒ぐ子連れの方がいてゆっくり出来なかった。 どうして口コミがいいのか全く理解できません。すぐ近くにとても良い旅館があり値段もほとんど変わらないので、わざわざこちらのお宿を選ぶメリットがないなと思いました。