"Der Wohngebäude hat nicht sauber oder nicht abgewischt. Der Besitzer sagte, ich habe mich irre (er meinte, er meinte grüne Flüssigkeit), der Eigentümer hat sich eigentlich irre, natürlich nicht grüne Flüssigkeit, sonst geht er nicht am nächsten Tag noch aus dem Badezimmer. (Das Problem mit der Toilette ist, dass er am nächsten Tag aufsteht.) Als ich das Bad fand, ging ich dann schlafen, also habe ich nichts gemacht. Dann bin ich aufgezogen und bin beschäftigt, um das Zimmer zu verlassen, und ich habe es nicht getan. Die erste Nacht war alles draußen, also erst am nächsten Tag. Ich habe nicht zweimal geschnappt, also gehe ich draußen). Außer dem Problem, das der Eigentümer nicht klar scheint, haben sich andere Probleme gelöst, die er lösen kann, und weil er Chinesen ist, hat er mir gestattet, eine oder zwei Stunden später zurückzuziehen (das Fiji-Haus, das ich bisher lebte, ist wirklich eine 11 Uhr früher zurückzuziehen), Also ist er ein guter Besitzer. Das Gesundheitsproblem kann sein, weil er die Situation nicht genau weiß, wo er ist, und seine Betreuer haben nicht sorgfältig überprüft, ob die Maschinen geprüft werden können. Es ist ein Problem, das sich verbessern kann, d. h., die Wohnung könnte zu einem chinesischen Touristen werden, der später in Fidschi reist. Perfekte Fußgänger."

"Sehr geehrte Hotelleitung, Hallo! Während meines letzten Aufenthalts in Ihrem Hotel kam es zu mehreren äußerst unangenehmen Vorfällen, weshalb ich diese formelle Beschwerde einreichen möchte. **Probleme mit der Verlängerung meines Aufenthalts an der Rezeption:** Als ich mich an der Rezeption nach einer Verlängerung erkundigte, wurde ich sehr abweisend behandelt. Man wies mich lediglich an, dies selbst über *********** zu regeln, und erklärte, die Rezeption sei für Verlängerungen nicht zuständig. Diese Reaktion war unprofessionell und zeugte von mangelndem Servicebewusstsein. **Probleme beim Einchecken und der Kommunikation:** Am nächsten Tag, als ich auscheckte und meinen Aufenthalt verlängern wollte, teilte mir Frau ************ an der Rezeption ausdrücklich mit, dass ich einchecken könne, sobald das Zimmer gereinigt sei. Nachdem ich jedoch fast fünf Stunden gewartet hatte, informierte uns das Reinigungspersonal des Hotels, dass Zimmer 1013 bereits gereinigt worden sei und die Rezeption telefonisch benachrichtigt worden sei. Frau ************ beharrte jedoch weiterhin darauf, dass das Zimmer nicht gereinigt sei, und verweigerte mir den Check-in. Schlimmer noch: Währenddessen kontaktierte sie weder das Reinigungspersonal telefonisch, noch schickte sie jemanden, um den Zustand des Zimmers zu überprüfen. Sie verweigerte uns einfach den Check-in, während sie sich am Empfang angeregt mit einer anderen Mitarbeiterin unterhielt und lachte. Als ich nach der genauen Check-in-Zeit fragte, tat sie so, als höre sie mich nicht und spielte nur an ihrem Computer herum. Ich wartete über zehn Minuten am Empfang, und sie ignorierte uns völlig. Unangemessene Bemerkungen des Personals Nach dem Check-out, während wir in der Lobby auf unser Auto warteten, fragte uns ein Mitarbeiter, ob wir ein Taxi bräuchten. Ich sagte ihm höflich, dass wir auf unseren Reiseleiter warteten, woraufhin er eine lange Reihe von Wörtern in einer uns unverständlichen Sprache sprach. Da wir sie nicht verstehen konnten, konnten wir nur lächeln, woraufhin er sagte: „Sie müssen richtig Englisch lernen.“ Diese Bemerkung empfand ich als beleidigend und respektlos. Die oben beschriebene Situation zeugt von einem gravierenden Mangel an Professionalität, Kommunikationsfähigkeit und grundlegendem Respekt seitens einiger Ihrer Hotelmitarbeiter. Dies hat mir nicht nur erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, sondern mir auch das Gefühl gegeben, zutiefst respektlos behandelt worden zu sein. Hiermit formell bitte ich die Hotelleitung, diesen Vorfall zu untersuchen, mir eine nachvollziehbare Erklärung zu geben und Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass andere Gäste dieselbe unangenehme Erfahrung machen müssen. Ich erwarte Ihre umgehende Antwort."

"Toller Aufenthalt. Der Gastgeber ist wunderbar!"

"Das Hotel hat eine gute Lage. Es gibt große Supermärkte und Einkaufszentren. Wenn Sie zum Hafen fahren, können Sie den kostenlosen Hafen-Shuttlebus nehmen, der in der Nähe des Hotels liegt. Außerdem ist das Zimmer sauber und das Personal freundlich, aber das Personal an der Rezeption ist nicht so enthusiastisch und großzügig. Das Frühstück ist reichhaltig, aber etwas einfach. Alles in allem ist es ein empfehlenswertes Hotel."

"Große Lage, ruhig"

"Ich habe mir mehrere Hotels in Fidschi angesehen, mich dann aber für ein Apartment entschieden – und das war eine super Wahl für einen fantastischen Urlaub! Die Suite war sauber und komfortabel, und die Umgebung war wirklich schön. Es gibt einen sauberen Pool, und die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Die Executive Suite verfügt über eine Waschmaschine und eine Mikrowelle – perfekt für Kurzaufenthalte. Obwohl Insekten in Fidschi häufig vorkommen, habe ich im Zimmer kein einziges Insekt oder eine Mücke gesehen, was ein riesiger Pluspunkt war. Absolut empfehlenswert!"

"Man kann einen Teil des Weges zum Hotel zu Fuß zurücklegen, die letzten 200 Meter verlaufen jedoch über einen Grünstreifen. Das Hotel ist sehr heruntergekommen und dringend renovierungsbedürftig. WLAN gibt es nur im vorderen Empfangsbereich, was nicht optimal ist. Viele Räume stehen leer und werden nicht genutzt. Die Zimmer sind nicht sehr sauber; bei der Ankunft war eine Spinne in der Dusche. Die Lattenroste passen nicht zur Matratze. Der Fernseher funktioniert zwar, hat aber kein Signal – also reine Zeitverschwendung. Der Wasserkocher im Zimmer ist sehr schmutzig. Das einzig Gute ist die Lage, falls man nur einen Zwischenstopp hat. Ich werde bei meinem nächsten Zwischenstopp wahrscheinlich nicht wieder dort übernachten. Die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht."

"Das Frühstück ist gut"

"WLAN war nur am ersten Tag kostenlos, danach musste man dafür bezahlen. Ein Paar Hausschuhe zu bekommen, dauerte ewig; erst am nächsten Tag nach Anrufen und E-Mails wurden sie geliefert. Ansonsten gab es keine größeren Probleme. Das Hotelrestaurant hatte passable Preise, aber die Lieferung auf das Zimmer kostete extra."