Crowne Plaza Fiji Nadi Bay Resort & Spa, an IHG Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für die zahlreichen Probleme, auf die Sie gestoßen sind.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die laufenden Bauarbeiten und die anfängliche Zimmerzuteilung entstanden sind. Wir verstehen, dass ein Urlaub erholsam und angenehm sein sollte, und ein Zimmer mit Blick auf eine Baustelle ist alles andere als ideal. Wir entschuldigen uns für den langsamen und wenig hilfreichen Service, den Sie an der Rezeption erhalten haben, und die Verwirrung bezüglich Ihres Zimmerwechsels. Dies ist nicht das Serviceniveau, das wir anstreben, und wir werden diese Probleme mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht mehr auftreten.Wir bedauern auch, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit der Vielfalt und dem Geschmack nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, unsere Frühstücksoptionen zu verbessern, um unseren Gästen ein angenehmeres Speiseerlebnis zu bieten.Wir freuen uns zwar, dass Ihnen der Swimmingpool gefallen hat, entschuldigen uns aber für die Enttäuschung über den Strandbereich. Wir verstehen, dass der Strand ein wichtiger Aspekt eines Resortaufenthalts ist, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, wenn wir nach Verbesserungen suchen. Wir schätzen Ihre offenen Kommentare, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Es tut uns wirklich leid, dass Sie einen negativen Eindruck vom Crowne Plaza Fiji haben. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, dies wieder gut zu machen und hoffentlich Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, außergewöhnlichen Service und außergewöhnliche Unterkünfte zu bieten, und es ist klar, dass wir in Ihrem Fall versagt haben.

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, außergewöhnlichen Service und außergewöhnliche Unterkünfte zu bieten, und es ist klar, dass wir in Ihrem Fall versagt haben.

Antwort der Unterkunft: Bula, Thank you for your wonderful feedback. We hope to see you again soon.