Insgesamt hat das Fraser Suites Muscat unsere Erwartungen erfüllt. Wir haben hier zweimal übernachtet: drei Nächte zu Beginn unserer Oman-Reise vor Ramadan und zwei Nächte am Ende während des Ramadan. Da wir spät abends ankamen und früh abreisten, war die 24-Stunden-Rezeption unerlässlich. Check-in und Check-out verliefen beide Male reibungslos. Es gibt ausreichend Parkplätze, sowohl vor dem Hotel als auch in der Tiefgarage auf Straßenebene.
Bei beiden Aufenthalten erhielten wir Deluxe-Suiten mit einem Schlafzimmer und einem wunderschönen Blick auf die Mohammed-Al-Ameen-Moschee auf der anderen Straßenseite. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über eine funktionale Küche mit einem großen Kühlschrank mit Gefrierfach. Wir waren jedoch enttäuscht, dass unser Wunsch, bei unserem zweiten Besuch im selben Zimmer zu bleiben, nicht erfüllt wurde. Das Check-in-Personal erklärte uns später, dass keine bestimmten Zimmernummern reserviert werden können. Wir hätten uns gewünscht, dass dies bereits bei unserer ersten Anfrage klargestellt worden wäre. Dies ist ein Aspekt des Services, der uns nicht ganz zusagte.
Die Verdunkelungsvorhänge sind hervorragend und halten sowohl Sonnenlicht als auch Hitze effektiv ab, sodass wir morgens ausschlafen konnten. In der Suite stand außerdem eine Packung Waschmittel für die Waschmaschine bereit, was bei unserem ersten Aufenthalt sehr praktisch war. Dank des trockenen Klimas in Maskat trocknete unsere Kleidung über Nacht im Hof schnell an der Luft. In der gesamten Suite gibt es ausreichend Steckdosen, darunter auch einige internationale.
Die Zimmer sind im Allgemeinen sauber, allerdings wurden die Handtücher beim Housekeeping nicht immer regelmäßig gewechselt. Außerdem neigt der Duschbereich aufgrund der Bodenkonstruktion zu Überschwemmungen, ein Problem, das wir auch in anderen omanischen Hotels dieser Preisklasse häufig erlebt haben. Der Wasserdruck ist ausreichend, aber man sollte beachten, dass der Warmwasserbereiter im Zimmer mindestens eine Stunde lang eingeschaltet sein muss, um eine konstant warme Dusche zu gewährleisten. Dies sollte beim Einchecken erwähnt werden.
Beide Aufenthalte verliefen sehr ruhig, ohne jegliche Lärmbelästigung. Es gab reichlich Mineralwasser, das auf Anfrage umgehend und unbegrenzt aufgefüllt wurde. Einzig die Klimaanlage bereitete uns etwas Schwierigkeiten. Wir kamen mit den Wandreglern nicht zurecht; das System schien nur zu kühlen, nicht zu heizen. Bei Temperaturen zwischen 18 und 28°C in Muscat war es nachts etwas zu kalt im Zimmer, deshalb haben wir uns entschieden, das Gerät komplett auszuschalten.
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