The St Regis Al Mouj Muscat Resort

Das Hotel bietet alles, was man von einem 5-Stern-Hotel erwarten kann. Tolle, moderne Zimmer, sehr guter Service und freundliches, hilfsbereites Personal. Das Essen in den Rest. Coya, Hakkasan und dem „Griechen“ ist sehr gut. Störend in den beiden Erstgenannten ist die viel zu laute (bum bum)- Musik. Aus diesem Grund sollte man ein Zimmer wählen, welches nicht auf der Seite der Rest. liegt; sonst ist schlafen vor Mitternacht kaum möglich. Speziell zu erwähnen ist der sehr aufmerksame Service am hoteleigenen, sauberen Strand. Ein spezieller Dank geht hier an Herrn Jamshed, welcher uns jeden Tag mit seinem Charme und seinem Einsatz verwöhnt hat. Leider ist es im Hotel-Innern ( in den Gängen) viel zu kalt.

Das Hotel ist modern, neu (2024) und sehr schön. Der Strand ist großzügig, die Abstände zwischen den Liegestühlen hervorragend, und die Zimmer sind modern und sehr ansprechend. Das Frühstück ist gut bis sehr gut, der allgemeine Service ist okay. Die Qualität in den Restaurants variiert jedoch stark. Besonders positiv ist das Hakkasan Restaurant mit hervorragendem Essen und Service. In anderen Restaurants ist das Niveau hingegen eher mittelmäßig bis schlecht. Besonders im griechischen Restaurant dauert der Service sehr lange, und das libanesische Restaurant fällt durch sehr schlechten, arroganten Service negativ auf – trotz Reservierung wurden wir als Hotelgäste in die Raucherecke gesetzt (Shisha) Ein großer Kritikpunkt in fast allen Restaurants war die eiskalte Klimaanlage. Viele Gäste suchten sich einen anderen Tisch, um einen Platz zu finden, der etwas wärmer war. Wir haben in jedem Restaurant darauf hingewiesen, dass es viel zu kalt ist, aber die Antwort war stets: “Ja, wir wissen es.” Doch offenbar wurde bisher nichts geändert. Ein Tipp an alle Frauen: keine kurzen Kleider tragen – es ist dort wirklich extrem kalt, fast wie in einem Kühlschrank. Selbst ich, der an Klimaanlagen in Dubai und anderen Destinationen gewöhnt ist, habe so eine Kälte noch nie erlebt. Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert, auch wenn es noch Verbesserungspotenzial gibt, insbesondere im Service und beim Concierge, der Restaurant Reservierungen vergisst oder nicht auffindbar ist. In Muscat gibt es jedoch nur wenige moderne Alternativen; das Kempinski ist eher alt, das St. Regis ist eine gute Wahl mit noch etwas Luft nach oben.