Zuerst mit den Leuten vorne war das Front Desk extrem brutal, konnte nicht Englisch sehr gut sprechen und dann gab es Buchungsfragen, mit denen meine Frau zu tun hatte, bevor wir dort waren, Dann gab es die Baufragen (Straßen alle aufgetaucht) die uns blockierten, sogar in das Gebäude/Parkplatz zu kommen, ohne fast 45 Minuten Jagd auf eine Route, die uns in auch nach dem Anruf des Front Desk fordern, alternative Straßen zu bekommen Sie wussten nicht einmal, wie die Straßen um sie herum sind, um Richtungen zu geben. Dies ging die ganze Woche und mehrere Leute, die dort Reservierungen hatten, erlebten das gleiche und sprachen ihre Unzufriedenheit mit dem Frontdesk nur zu entlassen, wieder sehr rödlich. Die Hallen waren schmutzig wie das Zimmer. Aufgrund des vorgenannten Baus hatten wir am Freitag über 12 Stunden kein Wasser. Die Außentüren am Ende der Hallen schlossen nicht, so dass Obdachlose alle Stunden der Nacht kommen konnten, um die Verkaufsmaschinen zu benutzen, wir wussten nicht, wer im Gebäude sein sollte und wer nicht war, deshalb wir nicht sicher das ganze Zeit, als wir da waren. Wir haben uns auf 9/6/21 für ein Konvent für unser Unternehmen angemeldet. Wir hatten keine Tiere, aber als wir uns herausgefunden haben, wollten sie uns keine Kopie des Eingangs geben. Meine Frau bestand darauf und sie schließlich eine geliefert. Sie stand dort und überprüfte den Eingang und fand, wo wir am 9/8/21, dritten Tag unseres Aufenthalts, eine q”Pet Charge” gezahlt wurden. Sie stellte sich dem Desk Clerk gegenüber, der begann, Geschichten zu erstellen, um die Gebühr zu rechtfertigen. Sie sagte ihm, es zu entfernen, weil es keine Tiere mit uns hatte und sie sagten, sie könnten das nicht zu diesem Zeitpunkt und würde es später tun. Wir prüften unsere Kreditkarte ein paar Tage später und wieder nachdem wir am 24. Tag nach Tennessee nach Hause zurückkehrten und die Gebühr nicht war. Wir haben die Gebühr angefochten und gefragt, wie wir Kreditkartenbetrug und Diebstahl gegen dieses Hotel berichten können. Die Informationen werden uns übermittelt. Es gab nie Reinigung, noch Reinigung, Wir mussten jeden Tag zum Büro gehen, um Handtücher, Wäschewaschen, Toilettenpapier und unsere eigene Müllkappe in die Lobby zu bringen, um sie loszuwerden. Wir hätten die Hotels verändert, wenn etwas anderes verfügbar gewesen wäre, Aber mit dem Konvent und einigen anderen großen Veranstaltungen, die in diesem Bereich stattfinden, gab es keine, die ausarbeiten würden, und dann wird gesagt, dass wir, selbst wenn wir einen anderen Ort gefunden hätten, noch die Gebühr für die ganze 8 Tage, ob wir verblieben oder nicht, erhoben würden. Wir waren gefangen. Wir würden diesen Ort niemandem empfehlen und wir werden sicher nicht zurückgehen.
Sehr gut
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