Gastnutzer
7. Februar 2023
Anschreiben des Hotels: Auch in Zukunft möchten wir Ihnen den besten Service und höchste Qualität bieten, deshalb versuchen wir jeden Tag ein Stückchen besser zu werden. Helfen Sie uns doch dabei und schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sein sollte. Selbstverständlich freuen wir uns jederzeit auch sehr über Ihre Anregungen und Ideen! Daraufhin habe ich die folgende Bewertung geschrieben: Zunächst einmal möchte ich betonen, dass wir uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt haben und wunderschöne Weihnachtstage verbringen konnten. Sollten wir wieder einmal im Raum Freiburg eine Unterkunft suchen, werden wir uns sicher gerne wieder an Sie wenden. Der äußere Eindruck, die Einrichtung der öffentlichen Bereiche, der wunderschön angelegte, beheizte Außenpool und ganz besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit aller Mitarbeiter war wirklich ausgezeichnet. Hinsichtlich der Zimmer muss ich jedoch zweigeteilt vorgehen, da wir zwei unterschiedliche Zimmerkategorien gebucht hatten. Das Standarddoppelzimmer mit Balkon hatte einen sehr schönen großen Balkon, war erkennbar hochwertig, wenn auch für unseren Geschmack etwas kühl, eingerichtet. Es gab einen sehr angenehmen Sessel. Aber es wäre in diesem Doppelzimmer auch Platz für zwei Sessel gewesen. Der "Schrank" war eine offen liegende Stange mit 5 Bügeln und ein eintüriger anhängender Schrank mit 4 Fächern, von denen eins auch noch durch den winzigen Safe belegt war, der nicht einmal ein Tablet hätte aufnehmen können. Zum Koffer auspacken fühlte ich mich dadurch und durch den auch fehlenden Kofferbock nicht angeregt. Ein richtiger Schrank wäre mir persönlich lieber gewesen. Das Badezimmer hatte tolle Fliesen und einen Badunterschrank, der auch mir mit seinen zwei großen Schubladen genügend Ablagefläche bot. Und so nett ich eine Sitzmöglichkeit im Bad finde, störte mich doch der Anblick des Krankenhausschemels. Der und der völlig zerdellerte Badezimmereimer passten nicht zum übrigen Ambiente. Darüber hinaus war das Zimmer total überheizt und durch die Zentralsteuerung der altmodischen, überdimensionalen Klimaanlage leider auch nicht vernünftig zu ändern. So mussten wir die Fenster öffnen und Munzingen mit heizen. Natürlich ist mir bewusst, dass wir ein Standardzimmer gebucht hatten und all das Jammern auf hohem Niveau ist. Es wäre in Ordnung gewesen für einen Standardpreis von 60-70 Prozent des gezahlten Preises, aber so erwarte ich ein perfektes Standardzimmer. Die Juniorsuite war dagegen wirklich ein Traum und somit meines Erachtens auch der Preis angemessen. Größe, Einrichtung inklusive Schrank , Zugang über die eigene Terrasse zum Pool, Badezimmer mit Badewanne und Dusche, das war alles phantastisch. Uns gefiel, dass die beiden Fenster, die den Blick vom Bad ins Wohnzimmer öffneten, mit Jalousien versehen waren, so dass man bei Bedarf auch ungestört sein konnte. Das oder eine satinierte Glastür hätten wir uns jedoch auch an der Badezimmertür gewü