Remisens Hotel Lucija

Das Personal, Service, Rezeption und Reinigung ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten nur Frühstück, dieses war sehr gut, ein großes Angebot und immer gut befüllt. Das Zimmer war relativ neu, mit einer sehr gut eingestellten Klimaanlage. Der Pool ist sehr groß, es gab trotz vieler Badegäste nie ein Gedränge, auch genug Liegen und Schirme, die im Preis inbegriffen sind. Der Zugang ins Meer ist gleich dahinter mit einer leicht begehbaren Stiege. Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen!

+Das Bett war bequem und das Essen für 3 Sterne im Ausland ok. Die Lage des Hotels ist außerdem wirklich praktisch, nahe am Strand, nahe an der Bushaltestelle und der öffentliche Pool ist auch super gewesen. Jedoch bin ich kein großer Fan von Salzwasserpools, aber das ist Geschmackssache! -Die Parksituation war jedoch ziemlich teuer. 20€ am Tag und jeden Tag wurde uns aufs neue Hoffnung gemacht, dass wir einen Hotelplatz in der Tiefgarage um 12€/Tag bekommen. Es wurde uns sogar ein Platz reserviert, aber im Endeffekt haben wir 4 Tage lang keinen bekommen! Von den Gurken beim Abendessen kann ich nur jedem abraten! Schmecken sehr bitter - weil verdorben!! Das schlimmste für mich persönlich war allerdings das Badezimmer! Nicht nur die Lüftung dort hat nach Schimmel gerochen, auch die Dusche hat gerochen wie ein alter Putzlappen, der nie trocknet!! Die ganze Dusche war mit schwarzem Schimmel und diesen roten Algen bedeckt. Die Amatour war auch voller Kalkflecken, was jedoch nicht ganz so schlimm war! Hab gleich am nächsten Tag bescheid gegeben, dass meine Dusche bitte jemand reinigen soll, hat aber niemand gemacht! Die Fotos sind nach der angeblichen Reinigung entstanden! Hab 4 Tage mit Badeschlappen geduscht, weil ich mich so geekelt habe. Ich komme definitiv nicht wieder!

Wow... was in diesem Hotel alles nicht gut ist, passt auf eine lange Liste: Unser Motorradclub war vom 09.-12.06 im Hotel Lucija einquartiert und hatten vorab über *********** um ca. € 200,- pro Zimmer und Nacht gebucht. Das ist ein ordentlicher Preis für ein 3-Sterne-Hotel. Dafür kann man auch etwas erwarten. Nach unserer Ankunft warteten wir eineinhalb Stunden am Check-in. Der Mitarbeiter arbeitete in Zeitlupe, auch andere Gäste waren mit den Nerven bereits am Ende. In den Zimmern angekommen, bot sich ein trauriges Bild. Schlecht gereinigte Badezimmer, Haare von den Vorbewohnern klebten an den Duschdichtungen, schwarze Ablagerungen an der Dusche außen zeugten davon, dass das Hotel Lucija es mit Reinlichkeit nicht so genau nimmt. In meinem Zimmer unter dem Tisch lagen geschnittene Fingernägel. In allen Zimmern gab es ein Lampenproblem, zumindest eine wichtige war überall kaputt. In einem Zimmer war der Mistkübel im Bad von den Vorbewohnern so voll, dass nichts mehr reinpasste. Die Batterien der TV-Fernbedienung war leer. Ersatzbatterien gab es im Hotel nicht. Die Balkonbeleuchtung (Achtung: nicht alle Zimmer haben Balkon) war in der Nacht so hell, dass man Handtücher darüberlegen musste. Sonst strahlte das Licht am Vorhang vorbei unangenehm ins Zimmer. Kein Zimmerservice Während unseres 4-tägigen Aufenthalts kam kein einziges Mal jemand in unsere Zimmer und reinigte diese. Das Bett blieb, wie wir es verlassen hatten, die Badezimmer wurden nicht gereinigt, die Handtücher lagen drei Tage nass am Boden. Ersatz gab es keinen. Beschwerden an der Rezeption blieben ungehört. Frühstück monoton - jeden Tag gab es genau das selbe. Qualitativ von der Wurst über Müsli bis hin zur Brotauswahl sehr basic und am zweiten Tag bereits langweilig. Der Kaffee war eine graubraune Brühe aus einem Automaten. Einen frischen Kaffee macht dort niemand. Barbetrieb Es gibt eine große Bar, die aber durchgehend geschlossen hat. Braune hässliche Tücher decken die gesamte Bartechnik ab. Zu trinken gibt es Abends im gesamten Hotel nichts. Der Abschied Der Check-out dauerte wieder eine gute Stunde in voller Motorradmontur (ist dort jedem egal). Die finale Beschwerde bei der Hoteldirektorin brachte 5% Ermäßigung auf zwei Zimmer. "Mehr" konnte sie nicht machen. Wir konfronierten sie mit den Bildern von den verschmutzten Zimmern. Sie empfand das Gespräch als sehr unangenehm, war aber dann auch schnell wieder weg. Eine Antwort auf die an sie versandten Fotos mit der Bitte um eine deutliche Reduktion auf den Zimmerpreis wurde nicht mehr beantwortet. Das Hotel ging auf Tauchstation, auch eine Entschuldigung gab es nicht. Fazit Man kann nicht viel schlechter machen: Preislich war unser Tarif völlig überzogen, wir fühlen uns über den Tisch gezogen. Zimmer sind schmutzig, die Ausstattung ungenügend. Das Frühstück ist monoton und langweilig, die Mitarbeiter zwar freundlich, der Kunde ist aber spürbar egal. Es gibt keinerlei Gesprächsbasis mit der Hotelleitung oder der Rezeption