Gastnutzer
14. Dezember 2023
Wir fühlen uns von diesem Hotel betrogen. Unser Flug nach München wurde wegen starkem Schneefall abgesagt, da der Stadtflughafen geschlossen war und keine Anreisemöglichkeit bestand. Wir haben dem Hotel geschrieben, um die Situation mitzuteilen, und auch über die Buchung, aber das Hotel hat uns trotzdem eine Rechnung gestellt, als hätten wir storniert, weil wir nicht gehen wollten. Abgesehen davon, dass wir den Urlaub in der Stadt nicht genießen konnten, mussten wir auch dafür bezahlen, dass wir nicht hingehen konnten. Wie gesagt, ein Betrug. Es ist ihnen egal, ob die Stornierung aus Gründen erfolgte, die außerhalb der Kontrolle des Reisenden liegen, sie berechnen Ihnen das Gleiche. Wenn wir nach München fahren, werden wir sicherlich nicht in dieses Hotel gehen.
OriginaltextVon Google übersetzt