Hören Sie mir zu: Dieses Hotel hat den besten - das heißt den professionellsten - Service, den ich je in einem Hotel erlebt habe - und ich sage es aus meiner Erfahrung mit dem Aufenthalt in 4-5-Sterne-Hotels als allgemeine Regel.
Bezüglich Service:
- IMMER auf jede E-Mail antworten (Briefe landen leider manchmal im Spam-Ordner, kleiner Schönheitsfehler)
- 24/7 ist immer jemand an der Rezeption bereit zu helfen (beachten Sie, dass es sich nicht um ein Markenhotel, sondern um ein Familienunternehmen handelt), um sicherzustellen, dass es keine ungelösten Probleme oder unbefriedigten Bedürfnisse gibt
- alle auf der Website bereitgestellten Informationen aktuell sind
- Shuttlebus vom Bahnhof für Gäste (bis 17:00 Uhr)
- Das Personal ist perfekt ausgebildet und erfahren. Es gibt nie eine persönliche Einstellung, nur ein Lächeln und eine klare Kommunikation. Natürlich sprechen gut Englisch.
- Bonus: Ich kam ziemlich vor den Check-in-Zeiten an und checkte auch etwas spät aus; musste kein Wort sagen und es wurde kein Wort gesagt (oder gerufen). Ich habe sogar einen Rat bekommen, wie ich mein Gepäck für meine nächste Reise effizient verwalten kann.
Lage: ein bisschen weit von Zug- und U-Bahnstationen entfernt.
Ausstattung: ein sehr großes Schwimmbad! Und eine Sauna und ein Fitnessstudio. Der Nachteil ist, dass sich diese Annehmlichkeiten in einem Nachbargebäude befinden. Wenn Sie also noch Ihren Badeanzug tragen, müssen Sie zwei Minuten lang auf einem Fußgängerweg gehen. Es fühlt sich komisch an. Aber es gibt auch Medaillons, Duschen und frische Handtücher, falls Sie sich lieber vorher umziehen möchten.
Fazit: Beste Kombination aus Preis, Lage, Spaß und Qualität.
OriginaltextVon Google übersetzt